虽然距离春节还有一段时间,但礼品市场争夺战早已是“山雨欲来风满楼”,各厂商都在紧锣密鼓地备战。中国是酒的消费大国,酒类礼品市场潜力巨大,竞争也是异常惨烈,除一些名酒以外,大多数品牌、产品都是昙花一现,早已成为先烈,然而椰岛鹿龟酒作为保健酒却在华东扎根十年,一直保持着较高的礼品市场份额,这种把酒、保健品、文化、情感融为一体的整合营销模式,无疑为酒类礼品市场树立了行销典范。 一、工夫在诗外
椰岛作为滋补酒行业的领头羊,其行销模式必然会得到众多厂商的模仿、跟进,但模仿者的感觉往往局限于做礼品市场的本身,如:椰岛的高举高打策略,模仿者效仿后效果并不如意,他们往往是学到了形而没学到神,只看到了椰岛鹿龟酒在礼品市场的旺销,却不知“工夫在诗外”,俗话说“十年磨一剑”,椰岛用了十年时间不断重复着礼品市场带动自用市场,自用市场促进礼品市场的过程,才终有所成。为保证礼品市场的销量稳定增长,椰岛在淡季做了大量的基础工作,如:社区养生知识讲座、社区合作(公益)告示牌,店门口促销,消费者座谈会等,通过与目标消费群的充分沟通,有效地提高了他们对产品的认知和尝试性消费,从而带动了椰岛鹿龟酒礼品市场的定向消费。
二、蓄文化底蕴、做品牌文章、行卖酒之实
椰岛鹿龟酒既酒又保健品的特性,虽为酒注入了保健品的内涵,增强了产品力,但这些年保健品广告大多夸大功能、赤裸裸地叫卖,消费者对保健品的信赖度普遍较低,椰岛鹿龟酒的诉求定位、传播策略如不能跳出常规思维,很难取信于消费者。在理清思路后,椰岛很快就从疗效宣传,调整到辅助功能宣传,强调“真正的养生补酒”,同时赋予了椰岛鹿龟酒更多的亲情文化,看过椰岛鹿龟酒礼品广告的人都有一个感觉:品味足、情感浓。一群老年人生活幸福、其乐融融,高谈阔论、争论“女儿好、儿子好”的画面,让幸福的人感受到了幸福,不幸福的人有了幸福的期盼。一句“好礼送给至亲人”更是让“好儿子、好女儿”争相购买椰岛鹿龟酒,强力拉动了礼品市场的销售。05年,椰岛在亲情文化的挖掘方面更进一层,做足了“回家”文章,“少打电话多回家,回来了才是家”及儿女们拎着椰岛鹿龟酒往家赶的画面,又足以拉动06春节的销售。有人说销售是水到渠成的结果,椰岛鹿龟酒正是通过蓄文化底蕴、做品牌文章、收获了卖酒之实。
三、造“势”取“市”
“送礼送面子”的思想对中国人的影响由来已久,那么送什么产品才有面子呢?调查发现:品牌、流行、价值对人们挑选礼品影响最大,在消费者购买能力一定的情况下,消费者优先选择的是流行产品和品牌产品,椰岛鹿龟酒正是抓住了这一点,除长期培育品牌之外,在礼品市场到来之前造“势”、制造流行成了临门关键一脚,让消费者切身感受到了一种流行氛围:
1、电视造势:采取节前一个月的黄金时间密集投放,营造强势品牌形象,高频冲击目标顾客群视觉和听觉,打压竞争对手,产生定向购买;
2、户外终端造势:以山墙、巨幅、车体、广告牌等视觉冲击力强的大终端布局,辅以条幅、张贴画等POP营造氛围,加深目标顾客群对椰岛鹿龟酒的感受;
3、店内终端:在核心门店以优势陈列、现场POP吸引占多数的游离人群,以“势”取“市”。
四、终端促销
营销顾名思义是既“营”又“销”,充分发挥终端分销作用才能真正保障投入产出,椰岛鹿龟酒在多年的礼品市场行销过程中,节前终端促销是最有力的销量保障手段:
1、订货会:订货对象主要是中小超市和批、零副食店。有些市场,春节前订货会销量就占年销量60%以上,提前把这些门店货压满,也有利于在关键时期腾出人力主攻KA门店。
2、导购:主要用在KA门店和加强型超市,现场向顾客推介产品、拉笼游离顾客、及时补货、理货,同时防止竞品导购抢拉定向购买顾客。一般以专职导购为主,兼职增量导购为辅(增量提成)。
3、促销赠品:赠品的使用有利于顾客获得附加值的感受,有句话叫“礼品是送给别人的,赠品是留给自己的”,在新市场,椰岛多年使用二两装椰岛鹿龟酒作为赠品,获得了不错的效果,既增强了现场竞争力,又增加了消费人群、促进市场发展。在老市场,椰岛非常注重赠品的创新,提高赠品使用的差异化、精准化,确保赠品促销有力、促销有效。
五、创新
创新是现代企业一项永恒的课题,礼品市场更是追求年年有新意,在成熟市场,挖掘老顾客的重复购买力比开发新顾客更重要,为激发老顾客重复购买,椰岛十年如一日,坚持营销创新:
1、传播创新:无论是传播手段还是传播内容,椰岛都是因时而变,如:墙体广告由小墙标到大山墙、由粉刷到喷绘写真;传播内容由初期的疗效宣传到清晰的(不起夜、睡觉香、不怕冷、肩腿好)功能点;电视礼品广告片的创新更是作为一年一度的大事来抓,从“好礼送给至亲人”到“女儿好、儿子好”,再到“回家”篇,既抓住了情感这条线,又年年有新意,创造了新的购买理由;所有的创新都为椰岛鹿龟酒礼品市场的发展注入了新的活力。
2、产品创新:这些年,椰岛公司在不断丰富产品体系,先后开发出不同价位、档次的产品,以满足不同区域、不同层次顾客的需求,如:江浙市场推出三年陈礼盒装,上海市场推出特供五年陈,不断扩大顾客群,开辟新的销量增长点。为吸引老顾客购买,椰岛还不断更新包装,提升包装品质感,06年春节呈现给顾客的将是更加动感和生动化的包装,在一定程度上将会促进椰岛鹿龟酒礼品市场的销售。
椰岛鹿龟酒礼品市场的成功,既是整合营销的结果,又是以消费者需求为导向的精准化营销的结果;既是产品营销的成功,又是情感文化营销的成功。市场的持续成功,仍需不断地创新。