宝洁洗发水品牌 宝洁——品牌退市对中国企业的启示
宝洁,一个如雷贯耳的名字,一个业界的标杆企业,无论是其首创的品牌经理制,还是产品功效的数字营销,广告的情景再现等市场进攻性策略,一直是各个企业效仿、学习的榜样。但一直以来,我们只关注、学习宝洁的进攻模式带来的成功,却忽略了宝洁多个品牌在市场中全身而退所带来的启示。在百度中,笔者输入了“宝洁品牌退市”几个字,约有39400条与宝洁品牌退市的文章,笔者却发现没有一篇分析宝洁品牌退市的策略,更没有分析其退市给中国企业所带来的启示。对入教父级的一个品牌企业,一定不会随随便便退出一个品牌,更不会单纯的因为目前销量不好而退出,而是综合性考虑的结果。其实对于宝洁品牌在中国市场退市,无论我们是感到高兴、遗憾还是发问式的责难,至少从以下几个方面应给中国企业带来启示。启示一:对企业战略不折不扣的执行 企业的战略决定品牌的发展方向,强有力的执行则是企业对战略实施的决心、信心和能力,直接决定了企业战略实施的成功与失败。 从宝洁一系列品牌在中国市场的退市,大多数是出现在2001以后,这时候,正值宝洁公司推行“抓大放小”的企业战略,对一些与企业发展战略不相吻合,相对于宝洁公司的小品牌,必然遭到唾弃,即而退出市场。 从这可以看出宝洁对企业即定战略的重视性,也反映出宝洁公司自上而下的强大执行力,而在我国的很多企业,往往是企业战略制定了一个又一个,不是不执行,就是执行不到位,往往到最后不是达不到即定的战略,就是与企业的战略背道而驰。这也是我国企业缺乏永续经营、缺乏持久竞争力的关键所在。启示二:缜密有序的退市策略,化解市场危机进入中国以来,宝洁断断续续有多个品牌退出市场,但每一次品牌退市,除了被退市的品牌引起一些波澜外,并没有给终端、经销商、消费者造成什么不良影响,更没有引起一系列的连锁反映,这主要归结于宝洁的有效退市策略。 宝洁每个品牌退市,无论是从退出市场的时机、区域、终端还是经销商都有着缜密的计划,我们从最近的一个退市品牌——激爽,就可以看出其井然有序的退市计划。 首先退市的时间,激爽从2005年7月停止生产,宣布退出市场,这个时机正是夏、秋交替,逐入秋、冬的时候,也正是激爽即将进入销售的淡季,这样可以有效消除现有库存再退出;其次退市区域,激爽选择了从北逐渐往南收缩,这样可以有效将北方在夏天旺季没有售完的产品,逐步转移到南方区域进行继续销售,消除和安抚经销商,并降低经销商的直接经济损失。最后退市不降价,有效消除消费者对激爽品质、企业信誉的怀疑,消除退市大甩卖的形象。通过有效的退市策略,宝洁的每一个品牌在市场中都能全身而退,并不会带来连锁反映,而有很多企业在产品退市的时候,往往会引起终端甩卖、经销商不满、消费者的品质质疑、竞争对手的恶意攻击等一系列的市场反映,有的还会直接影响公司其他品牌的销售。所以退也要缜密的策略和计划,这样才能确保企业在市场中局退而不全败。启示三:集中优势资源,全力发展优势品牌 任何资源都是有限而不是无限的,一旦把有限的资源进行分散,就可能会把原有的优势资源,演变成劣势。宝洁的激爽沐浴露退市,就是为了更好推广玉兰油、舒服佳两个前景广阔的沐浴露品牌,从这可以看出,只有集中有限资源,才会有更多的人力、物力、财力来打造市场优势、塑造强势品牌。全球500强之一的宝洁尚切如此,何况正在逐步成长的中国企业,我们更应该集中自己的优势资源,全力发展优势项目和优势品牌,这样才能在全球经济一体化的今天,以更强的信心与实力,参与市场竞争,与世界500强等国际品牌进行竞争和争夺市场。启示四:巨人断腕,勇气先行进需要智慧,退则在拥有智慧的时候,更需要勇气,特别是对宝洁这样在世界媒体、顾客、竞争者全情注目下的全球品牌企业,更要一种巨大的勇气。因为一不小心,任何一个品牌退市都会给消费者造成各种不良印象;给竞争者已可乘之机,给各个媒体制造不良舆论的机会。从各个方面可以看出,宝洁这种巨人断腕、当断必断的决心、勇气和智慧,是宝洁所特有,同时也是大多数企业所缺乏的。有很多企业总是因当断不断、瞻前顾后,给企业的日后发展带来了无穷后患,有的甚至是走向了濒临破产、到闭的境地。所以我们在为宝洁品牌退市幸灾乐祸或者是遗憾的同时,我们更应该为宝洁巨人断腕的勇气,发自内心的尊敬。启示五:严谨清晰的目标策略 目标决定方向,更是企业做出一系列决策的依据,目标的达成与否,直接决定了品牌的生与存。 宝洁对任何新品牌的引入,都是建立在严谨的消费、市场、竞争等一系列细致的调查基础之上,从而制定了严谨、精确的销售目标、市场占有率、利润率等考核指标,一旦达不到该要求,就会面临被退市的厄运。从宝洁多个品牌在中国市场的退出,可以看出都是该品牌没有达到上市初制定的清晰目标,作出的及时反映,而这些在很多国内企业,目前还比较欠缺,即使制定了目标,大多也是凭经验和感觉,很少有严谨的数据支持。所以新产品上市后,也只能跟现状来进行判断未来发展,并不能将现状与上市前即定的目标进行对接。要不就是与目标相比太高,或者就是太低,总是在两个极端之间无助的徘徊。从以上的分析中,可以看出宝洁的每一个品牌在中国市场的退出,并非想象的那么简单,而是经过了综合的权衡,经过慎重的研究,所做出的决策。同时也说明了,如果只懂得一味的进攻,而不知道如何全身而退的话,那这个企业并不能算是成功和完整的企业,因为在2000年前,孔子就说过“人非圣贤,孰能无过”,对于企业也是一样,因为任何企业包括宝洁再内,谁也不能确保自己的企业永远不犯错,永远不会错进。如果错进了,而不能全身而退,那可能会给企业带来无穷的后患,所以我们不仅要学习宝洁的进攻,更要关注和学习宝洁从市场中退为我们带来的启示。
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