执行力有待加强 有执行力才有营销“宫殿”
和友人聊天,得知他最近在其任职的公司竞聘中赢得了自己十分中意的岗位,很为他高兴。他说:“一共十个人竞争这个位置,之前很多人劝我放弃,我就是一个韧劲,为什么我就不行?对照岗位竞聘细则,和其他人客观地比较起来,我觉得我还是有自己的优势的。怎样体现我的特点长处,如去何表现我的能力,我是做了充分准备的。100个评委打分,我是分数最高的。如果我不努力认真地做,那肯定是不行的。”他这种坚持不放弃,努力做事的态度让我想起以前看过的一个故事,一位叫薛瓦勒的法国乡村邮差,在他43岁时,一天在送信的途中,在崎岖的山路上被一块石头绊倒了。他发现绊倒他的那块石头样子十分奇异。突然产生了一个念头,如果用这样美丽的石头建造一座城堡那一定很迷人。于是,他每天带回一块自己路遇的石头,按照自己天马行空的思维来建造自己的城堡。二十多年过去了,1905年,法国一家报社的记者偶然发现了这座城堡,随后,许许多多人都慕名前来参观,现在,这个城堡成为法国最著名的风景旅游景点,它的名字叫做“邮差薛瓦勒理想之宫”。有一句话刻在城堡入口处一块石头上:“我想知道一块有了愿望的石头能走多远。”薛瓦勒43岁开始设计自己的梦想宫殿,直至76岁才完成,以一人之力谱写了建筑史上的神话。最奇妙的是,他后来又花了十年建造自己的另一座宫殿——坟墓。后者虽然规模小得多,但在肃穆严谨的墓地中实在太与众不同了,他的墓地就像一个童话城堡,人们因此更愿意相信,他是去了另一个极乐世界。86岁那年他造完墓地,2个月后便辞世了。他完成了自己的人生梦想,没有遗憾地走了,留给后人是叹为观止的景观。其实这个城堡和坟墓在某种意义上是薛瓦勒用梦想和激情构筑的。如果邮差薛瓦勒没有坚持做事,在被石头绊倒时只是怨天尤人地叫骂和诅咒,今天就不会给人们留下这样一个美好的故事。坚持“去做”是解决问题最好的方法。“做”是什么?做就是“执行力”。何谓执行力?大部分人对执行力会有一个比较通俗地理解,“执行并完成任务的能力”,还有比较学院化的理解是“执行并实现企业既定战略目标的能力”。 企业都会有战略目标,大多数管理者可能都认为这个战略目标远比薜瓦勒的理想之宫重要伟大的多,每一个目标都会有最终的结果。结果往往与目标之间有很大的差距,或者说“没有完成任务”,那么问题出在哪里呢?原因是,有好的规划,却没有得到执行,所以没有达成。
我们可以从两个不同层次去理解“执行力”,一是个人执行力,另一个就是企业执行力。个人执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力,企业执行力整体上也是体现在企业执行并实现企业既定战略目标的能力。企业是不断发展的,不同阶段、不同规模的企业所建立的管理体系也存在规模和复杂程度的不同,管理体系本身是动态的、不断发展的,需要企业领导、管理人员不断地审视自己的管理体系是否与企业发展规模相匹配,构成企业执行力的主要因素之间又是否相互匹配,这个过程是不断“提高企业运作效率”的过程,也就是 “打造或构建企业执行力”的过程。全面提升企业执行力主要从三个方面着手。首先要优化企业管理流程和业务流程,优化的前提是对现有流程的梳理整顿,做到标准化,因为标准化是高效组织行为的重要特征。其次是提升企业员工的整体执行技能。最后就是提升企业员工的工作意愿。从根本上说就是要提高员工对企业的满意度,调动他们的积极性,让他们愿意“做”,并真正地去“做”。说到底,“执行力”的根本还是需要落实在一个“做”字上,不仅要做,还要坚持做,否则一切都只是空想和空谈。 本文由 《营销学苑》 授权博锐刊载,如需转载请与 《营销学苑》 联系。
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