爱华网企业应该谨防品牌十大病 漠视公关服务失踪
21世纪是品牌角逐的世纪。面对国外强势品牌的大举“入侵”，国内企业也在高举“品牌”大旗。现在几乎没有哪一个企业不把打造品牌作为企业的发展战略，更有甚者，言必涉及品牌，仿佛只有这样，企业品牌才能成长起来。然而在品牌实施的过程中，我们不难发现，我国许多企业在实施品牌战略中存在许多误区，我们称之为“品牌综合症”。这些“品牌综合症”归纳起来，主要有如下10种。
轻视品牌定位症
“好的定位是品牌成功的一半”，有效的品牌定位是建立在企业明确的发展战略基础上，尤其是长远发展战略。当然，企业的发展战略是基于准确的市场细分。目前国内企业对品牌定位并没有引起足够的重视，甚至认为品牌定位可有可无，这种错误的指导思想妨碍了企业品牌的成长。
部分企业缺乏长远战略，一切跟着感觉走，市场上流行什么或者什么能赚钱，就生产什么。部分企业稍有成就，就好高骛远，不顾企业自身实力，盲目向其他行业扩张，以为投资到哪一个行业都能成为其中的“老大”。
国内许多企业品牌渐渐衰落，并不是由于企业产品的问题，很多是由于品牌定位失控所致。重视品牌定位，才会有一个准确的品牌发展战略。
广告发热症
品牌和广告就像一对纠缠不清的“恋人”，品牌需要广告的支持，广告让品牌尽现美丽的风采。广告的作用无可替代，但应该明白广告是品牌锻造的常规武器，而不是秘密武器。品牌不是用广告砸出来的，除了广告外，还有企业的管理、技术、资金、人才等因素影响品牌的成长。
然而目前我们不能不承认，我国很多企业对广告的迷恋已经到了欲罢不能的程度，认为只要广告做多了就能造就品牌。于是，我们就发现许多企业的广告不分昼夜，不分地段狂轰滥炸，但真正能起到作用的又有几个呢？“标王”秦池、爱多的衰落就是最好的证明。
名人狂热症
名人和品牌是优势资源互补，名人有自身的优势：知名度、信誉度和亲和力，企业借助名人的优势确立品牌优势，因此企业利用名人树立品牌本无可厚非。
目前国内的企业对名人的魅力达到了痴迷的程度，于是我们就可以看到大大小小的名人竞相角逐的场面，甚至可以看到同一个名人为多个产品代言的场面，这就是国内的“名人狂热症”。实践证明这种做法对企业品牌的成长有百害而无一利，长此下去，受损害的是企业的品牌。
漠视公关病
公共关系是品牌塑造的一个有力武器，企业品牌锻造需要一个和谐的，有利于自身发展的环境，公关活动恰恰能够在企业内部之间营造一种这样的环境。公关可以使一个企业一夜成名，可以使一个企业转危为安，也可以使一个企业迅速衰落。
尽管国内企业也很重视公关，但仍然有不少企业，尤其是一些发展上规模的企业忽视公关，或缺乏公关意识，直接的影响就是不会把握公关机会，面对企业危机时更是措手无策。三株暴病身亡的主要原因就是因为没有良好的危机公关处理能力。
傍“大款”病
与外资企业合作，借助外资企业在资金、管理、技术等方面的优势，无疑能加快企业的发展，使企业能迅速提高品牌知名度。但是，很多企业缺乏品牌保护意识，无视企业的无形资产、品牌价值，在和外资企业合作的过程中失去自我，不珍惜自有品牌。产品是用我们的机器生产，但被贴上别人的品牌才能出售，企业成了名副其实的加工厂。
“洁银”牙膏、“雪花”冰箱等品牌的衰落让我们唏嘘不已，毕竟创造一个品牌不容易，应该珍惜我们创立的品牌。在与外资企业合作的同时，应该注意保护自身的品牌，“傍大款”是为了更好地发展自身品牌，而不是让别人把自身品牌兼并。
服务失踪病
在产品同质化越来越严重的时代，服务是在市场竞争中，企业获取竞争优势的“第二战场”。国外的强势品牌不仅在产品质量上严格要求，对服务也是力求尽善尽美。服务成为这些品牌拉近顾客的黏合剂，服务提高了企业的美誉度和企业形象。
在我国，企业对服务也日益重视，许多企业也把顾客服务作为企业的重要发展目标。良好的服务为这些企业的品牌建立打下基础，但总体而言，我国企业的服务还停留在比较低的层次上，口头上承诺的多，实际行动的少。在房地产界，这种病症比较普遍，也较为严重。购买房子前，买主是上帝，房地产开发商用尽各种方法和手段，许下种种美丽的诺言；买房付款后，开发商成了皇帝，对业主的投诉、申诉爱理不理。出现这种情况，如果处理不当，对企业品牌来说是致命的，会严重削弱企业的品牌。
销量与品牌纠缠症
要销量还是要品牌？有人认为造品牌就是增加销量，因此采取各种手段增加产品的销量，如大量的广告、不间断的促销活动、一茬接一茬的推销活动等等，销售量也许上去了，品牌知名度也上升了，但企业的品牌美誉度和忠诚度却在不断下降。也有人认为只要做好了品牌就能增加产品的销量，由此采取的措施就是不断提高企业的知名度，而忽视了对产品的研发，生产的产品根本不适合用户的需求，销售量一直停滞不前。
销量与品牌，孰重孰轻？我们说品牌最重要，但不能忽视销量。品牌是无形的资产，只有销量才是有形的收入。没有销量的增加，就不可能经营一个好品牌。
面目狰狞症
好的品牌需要好的包装，好的包装能提高品牌的无形价值，没有好的包装难以成为优秀的品牌。但目前我国的企业在包装上仍处于初级水平，产品包装要么粗陋陈旧，内秀而外陋，犹如“出土文物”；要么包装过于浮夸，“金玉其外，败絮其中”。不重视产品包装使我国许多品牌竞争力下降，使许多有品牌竞争力的产品失去优势。
国际品牌都非常重视企业的包装，我们的企业要参与国际市场的竞争，更加需要加强对包装的设计，提高包装工艺水平，尽快与国际包装标准接轨。
创新贫血症
创新是企业的争夺市场份额、扩大生存空间的强力武器，没有创新的企业就没有生命力。创新包括技术创新、管理创新、产品创新、广告创新、形象创新、服务创新、人才创新等等。国外企业对创新都非常重视，不断创新使得他们的品牌保持强劲的竞争力。
国内企业由于资金实力上的差距，在产品研发上远远落后于国外企业，企业产品创新大部分是产品改造(功能、结构、外表等)，新技术开发并不多。创新乏力是目前国内企业品牌发展的硬伤，全面创新需要一个循序渐进的过程。
品牌膨胀病
不少企业一谈到品牌建设，就说要成为“×××强”、“×××第一”等等，仿佛只有如此，品牌才能算是品牌。因此这些企业品牌发展战略就是最大、最强。
其实，大可不必如此，大企业、大品牌有生存空间；小企业、小品牌同样也有生存空间。企业的品牌战略应该切合企业的实力，准确的品牌目标才有助于企业品牌的塑造。对品牌经营而言，能使品牌价值不断提升，成为某一行业主要的品牌之一，哪怕成为某一区域市场的主要品牌，也是一个成功的品牌。
品牌的十大病症并不是针对某一企业，而是希望我们的观点对企业品牌建设能有一个借鉴作用，能对企业的品牌经营有一定的帮助。
