爱华网“作为国际厂商我们在中国视频会议市场耕耘多年，”A 视频通讯厂商市场经理说，“每年视频市场都让圈里人感觉到，明年这个市场的春天就会到来，但……，都快等白了头。”
去年著名的通信领域研究机构WainHouse 曾预测，2004年将是视频会议系统的成长“拐点”，年终回顾，视频会议的市场表现远没有得到年初的预期。
到底是谁错了
美国研究机构预测本年度IT业界热点技术中，视频会议技术位居前列。04年6 月25日，据市场研究公司Wainhouse Research最新的研究报告称，企业视频会议行业正在回到过去年增长率达25% 以上的轨道上，并且将成为IP网络丰富媒体会议和协作的主流应用。
该报告称，全球企业视频会议设备的出货量正在强劲增长，各类产品的平均销售价格趋于稳定。传统的视频会议行业的出货量已经出现了连续五个季度的增长，并且将成为企业的主流应用。尽管设备的销售价格逐步下降和技术的转变使解决方案的成本降低，但是，在2008年，全球视频会议室系统市场的销售收入将从2003年的大约5.30亿美元增长到将近11亿美元。
国内众多IT资深人士也纷纷看好这个市场，一些视频会议专家认为：随着企业集团的需求猛增，未来1-2 年内将急骤上升，2004年和2005 年，中国视频会议市场增长率将保持在32% 以上。如此看好视频市场是源于IDC 的统计——2003国内视频会议市场大概10亿。
Wainhouse Research研究报告中提到03年全球销售额为5.30亿美元，03年国内是10亿人民币，从市场角度看，这两个数字之间再逻辑上似乎存在一定矛盾。粗略计算，03年中国国内市场占全球视频会议市场的21.68 ％。众所周知，中国视频会议市场份额不应该也不可能占有这么高的比率。
5.30亿美元和10亿人民币这两个数之间一定有一个数字是不准确的，到底谁错了？
不得而知。但有一定可以肯定，中国视频市场将可能呈现高速增长的事态。
或许A 公司的市场经理会对这个观点嗤之以鼻。能够理解，因为到目前为止这家公司国内市场用户都是政府或者处于垄断地位的大型行业用户。与其国外市场状况完全不同：该公司美国用户中，企业用户所占比重最大。
企业市场需求的真正启动才是中国视频市场高速增长的根本保证。
谁是最大用户群
国外市场一般是按照用户规模不同来划分，分为大中小三类用户。由于在使用习惯、商务习惯的不同，中国视频会议市场用户类型划分具有中国特色。视频会议用户群大致可以分为4 类：一类是前面提到的传统视频会议用户；第二类是潜在需求强劲不具备政府背景的大型企业用户；第三类用户是中小企业用户；还有一类则是小型、微型企业用户。
目前，视频会议市场主流用户是政府部门和一些垄断性质的大型行业用户，如电信、金融等。这些用户在总体数量上基本上不会有太大的增长，除非出现意外，相关市场总容量不可能有太大增长，甚至这个市场需求有可能会下降。
据统计，第二类用户数量在3 万家左右，目前视频会议项目投资最少也会保持在30左右，由此可以推算出该企业视频会议市场的潜在规模有可能超过100 亿。这种估算方法虽是粗糙，但这个市场所蕴涵的潜力依然惊人。
中国有50万家中小企业用户和800 万家小型、微型企业具有视频会议、语音会议、VPN 等潜在租赁需求，设备销售市场总容量大约为500 亿元，每年通信租赁市场总容量大约为280 亿元/ 年。
市场前景虽好，但由于视频会议企业用户还需一段时间的才能真正接受这种应用，因此未来真正能够促进视频会议市场增长的，是第二类用户。
第二类企业用户无所依靠，原本竞争已经十分激烈，入世之后，来自于国际竞争对手的压力，使其不得不进一步提升管理水平和工作效率，以此增强自身的抗击打能力。
“对于企业用户来说，IT设备分为两种，一种是属于必需的，如PC和网络基础设备；另一类则是锦上添花型的，在多数用户眼中，视频会议设备就是属于这种类型。”VTEL公司市场总监曹炎新认为，“随着市场竞争日趋激烈，对信息传递要求更强的企业用户，会转变原有观点——视频会议不再是一种可有可无的锦上添花型应用，而是一种企业提升核心竞争力的必需设备之一。”
视频会议系统正好可以满足这些企业用户的需求。
顺风车还是海市蜃楼
新近和视频厂商瑞福特签约，成为其总代理的兆维晓通极为看好视频会议企业市场。“我们在增值分销领域有多年的经验积累，也经历了网络设备由电信机房走向了普通企业用户的时代。”该公司总经理杨钧对未来视频会议设备企业市场的发展前景充满信心，“目前的视频会议设备所处时期和当时的情景十分相似。网络建设阶段将要过去，网络应用的爆发马上就要到来。在所以的网络应用中，视频会议市场容量可以于网络构建设备持平，甚至是超出。”
“企业用户对视频会议应用潜在需求大？不会吧！”一位从事视频会议系统集成多年的经销商认为，“视频会议企业市场规模大是种假象，完全是海市蜃楼。”
据这位SI介绍，在其接触的企业用户中，实际落单的少之又少。“一般都是刚开始吵吵的特别欢，但经过几次演示之后，基本上就没有什么动静了。原因是用户网络环境不理想，利用视频会议设备无法召开真正的会议。”
SI反应出的问题的确存在。对此明羽科技总经理伊小萌颇有心得：“明羽做的视频会议项目主要是在企业用户市场。项目实施前要先分析客户的网络状况，然后提出改进意见，再推荐产品。一般建议增加带宽，将非对称线路升级为对称线路，能升级到2M最好；或者建议用户更换一个性能较好的路由器。”
的确，“理性、务实”是大中型企业用户采购行为的最大特点。这类用户上视频会议系统不存在什么面子工程，都希望所使用的系统能用、好用，并可以经常用。
今年很多厂商纷纷推出了针对企业用户使用的视频会议设备。宝利通公司针对企业应用推出了由Polycom MGC 25、VSX 7000及豪华桌面终端小型应用组成的解决方案。MGC 25系列具有多个产品选型，用户可以根据自己的需要选择是否具有ISDN H.320接入，是否具有动态多分屏，决定自己的MGC25 支持的终端速率和容量。VSX 7000支持Siren14 14KHz CD音质、H.264 最新的图像编码标准、P ＋C 动态双视频流、 50场高清晰视频传输、AES 信道加密、独特的双显仿真。和MGC25 配合的解决方案非常适合在一些中小规模的视频应用中采用，可实现多点组会。
看好企业市场的视频会议设备厂商中，瑞福特应算作积极推动者之一。该公司对企业用户在视频设备需求上有其自己的理解。据CEO 朱在国介绍：“目前国内市场上传统的高端专线传统视频会议产品价格和设备昂贵，很难适应复杂的宽带网络环境。而基于Internet的软件系统又往往在性能和效果上难望专业视频会议系统项背。作为视频会议与虚拟合作解决方案提供商，瑞福特视频开发的SMART IN ONE综合视频会议系统是Internet硬件级别的会议室终端及解决方案，可根据地区和行业情况不同在完全自主核心IP视频会议系统技术的基础上提供针对性的解决方案，并将视频会议系统和政府办公、证券、教育、项目管理、CRM 、PRM 等具体应用结合起来形成虚拟合作解决体系。”
看来无论市场市场、增值分销商还是SI，想搭顺风车的不在少数。
