爱华网名牌，狭义上讲，是一种驰名商标。关于它的内涵，《世界保护工业产权巴黎公约》未作统一的说法，我国《商标法》也未作具体规定。但经济界普遍认为名牌的基本要素应包括：具有极高的知名度和美誉度；其商品竞争力强劲，市场占有率高；工艺精湛，内美名秀；质量稳定可靠，服务优良；消费者对它有种信任感、安全感和荣誉感。名牌是聚宝盆、摇钱树、点金术、护身符。一个企业拥有世界级名牌，就等于拥有市场竞争的“核威慑”；没有名牌如同人没有了脊梁，撑不起，立不住。
公关策划，是内求团结与外求发展的策动和谋划，其本质上是一种运用脑力的理性行为，它一般分为收集信息、确定目标、分析对象、策略策划、公关决策、策划效果等过程，公关策划在整个公关活动中具有指导性、决定性、提前性，在公关活动中居于核心地位。 创名牌是一项复杂的系统工程，既要借鉴国际经验，又要结合中国国情。一个名牌的诞生有许多必要的条件。先进的技术设备、过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的企业形象，能经受时间、地域、用户、市场、信誉诸方面的考验等等。“名牌的一半是文化”企业创名牌活动的全过程，必须紧密结合社会文化来进行，消费者对一种品牌的认可，首先取决于一种心理的认同和文化的认同。因此，创名牌仅仅依靠纯经济因素来塑造和确立已远远不够了，文化的、心理的、社会的因素影响正日趋增大。为了更好地推动创名牌，我们不妨用公关的理论对创名牌进行一次重新审视，这里仅从名牌内涵的“五个领先”上进行的全方位公关策划，以期能给企业经营管理者用公关策划的思路创名牌提供借鉴。 一、产品创新领先。这是形成名牌的首要条件。应在特色、技术和多样化等方面下功夫。特色就是差异，差异就是市场。在美国饮料市场上，当可口可乐面临百事可乐的挑战之时，可口可乐公司８０年代中期决定生产新可乐，公司的董事长或许开始这样认为，如果他们要保住其产品在软料工业史上曾有过的霸主地位，产品的味道就必须要更好一点，或许要更甜一些。意想不到的是，很多忠实于可口可乐的消费者对新可乐的改进大为恼火，成千上万的抱怨电话打到可口可乐公司，于是公司不得不又请回了“老牌可乐”，同时，该公司也生产新可乐，以满足不同层次的消费者的需要。这里可以看出，老牌可乐原是感冒糖浆的一个配方，具有悠久的历史，这是一个特色；市场细分需要改进技术生产新可乐，以满足不同层次的消费者的需要，需要多样化。后来，一家没有知名度的饮料公司，为了争夺市场，他们也开动宣传机器，利用人们恐惧咖啡因的心理，提出了“七喜从来不含咖啡因，也永远不含咖啡因”的公关广告，收到了意想不到的效果。 二、市场定位领先。名牌的市场定位应选择高品位市场，进入知名商场，建立大用户基地，聘请大代理商，形成高品位的市场网络体系，还应通过广告、促销和形象设计等方式进行市场拓展，提高品牌的知名度、美誉度和市场占有率，这是市场定位领先的保证。江苏森达集团几年来靠名牌打进名城，靠名牌占领名店，从过去的华东地区发展到全国２０多个省市，从开始进入销售业务量较好的几家商场发展到拥有全国销售过亿的１００多个大商场，１９９５年上半年仅盐城市场就达到每５０人拥有一双森达皮鞋。他们以销售额的3.5％的资金进行广告投入，聘请著名影星刘晓庆拍“森达”电视广告，并巧借刘晓庆演《武则天》在全国２００多家有线电视台播出和中央电视台黄金时间播放，使森达知名度迅速提高，产品供不应求，商业单位纷纷带款提货。 三、规模发展领先。任何一种产品若没有一定的规模，就不能有效地辐射市场、占领市场，为广大消费者所熟悉，就难以扩大知名度，形成名牌。因此，名牌还必须在开拓扩张中通过生产专业化、经营集团化和市场国际化等步骤，形成规模优势。张家港市汽车工业起步较早，经历了一哄而起、优胜劣汰的起伏过程，最高时汽车生产企业达到８６家，后来经过激烈的竞争和较量，最终形成一批著名品牌。素有五朵金花之称的张家港市“牡丹”、“春洲”、“长飞”、“长洲”、“杜鹃”等５家很有实力的中巴车制造厂，成为我国最大的中巴车生产基地，但随着汽车工业发展以及与国际汽车工业的接轨、规模、质量、品牌将占居越来越重要的地位，思维超前的张家港人敏锐地意识到这一问题，他们决定牺牲一批品牌，最近他们进行了汽车工业名牌重组，成立江苏牡丹汽车股份有限（集团）公司，由“牡丹”品牌统一对外，“收拢五指，攥成拳头”的重组行动，使该集团公司拥有５亿元的总资产，６０００名职工，可形成４万辆的年生产能力，综合实力比原来大大增强。 四、员工素质领先。这是形成名牌的决定因素。要有一流产品，就必须有一流素质的人才。企业员工必须具备相关的知识、技术、技能，有名牌意识，对名牌有执着的追求；有名牌气质，锐意创新，勇于开拓，敢于开拓，敢为天下先；有名牌风格，科学决策，严格管理，善于经营。海尔集团是中国家电行业唯一获得ＩＳＯ９００１国际论证的企业，是目前欧美市场最大的亚洲出口厂家。在海尔集团的名牌战略中，引进国外先进技术已成为次要因素，他们发现了更为重要的创造中国名牌的因素，那就是人，“以人员素质的整体优化保证目标的实现，以目标的不断优化促进人员素质的提高”。青年女工杨晓玲，针对温控器上的化霜按钮容易脱落的问题，利用业余时间，制作化霜按钮扳手，按钮合格率由原来的７０％提高到１００％；工段长李启明对影响产品合格率的焊枪进行了改造，这两种工具分别由厂里命名为“晓铃扳手”、“启明焊枪”，双双获得“海尔希望奖”。青年女工不幸患了胃癌，她默默地忍受着病痛的折磨，坚持工作三个月，直到昏倒在生产线上，小王临终前提出了唯一的要求：送她去火葬场的路上，请灵车在厂门口停一下，让她再看一眼她所热爱的并为之奉献了青春的工厂。这种员工的素质、海尔的凝聚力是离不开公关的总体策划的。 五、品质保证领先。品质是名牌的生命。品质状况集中地体现了企业的价值取向、技术能力、员工面貌和管理水平。名牌产品既性能先进可靠、材料上乘、结构合理、制造精湛，又造型美观、款式新颖、花色丰富、包装精美；从而把产品的使用价值和审美价值有机统一起来。因此，企业从决策、设计、制造、检测、销售到完善的售后服务系统，要进行全方位的严格质量管理，以形成相互衔接的有效的质量保证体系。盐城市化纤厂把９５年定为“质量年”，建立质量否决权制度；江苏华星集团在企业内部推行“３３５１”现场管理法，建立健全“质量考核奖惩办法”；江苏达荣地毯集团，坚持走“质量立业”的路子，以质取胜，以质夺牌，以质保信誉的竞争机制，使全公司形成“人人讲质量，人人争合格产品”的浓烈氛围，产品出厂合格率达１００％；盐城丰山集团生产是全国数十家生产辛氰乳油的厂家之一，但它生产的农药（特有名称“快杀灵”）为什么能畅销我国主要产棉区，除它这个产品含有专利新型外，质量第一是根本保证，用户们都说，丰山产品，免检！所有这些说明了一个真理，不断提高产品质量，才能塑造出具有广泛社会公众基础和强大生命力的名牌来。国际著名质量管理权威约瑟夫.朱兰说，下世纪将是一个质量世纪。中国质量管理协会理事长宋季文认为，下世纪将是名牌产品争夺天下的世纪。 崛起，中国名牌！公关正为您策划、公关正与您同行。
