爱华网信息是一种广泛的概念，它也是人们经常接触和频繁使用的词语。信息一词来源于拉丁文“information”，意识是指一种陈述或一种解释、理解等。随着人们对信息概念的深入认识，信息的概念的含义不断地在演变。现在“信息”一词已经成为一个涵义非常深刻、包括内容相当丰富的概念。一般地，从质的方面讲，我们将信息定义为：信息时物质系统运动的本质表征，是物质系统运动的方式，运动的状态及运动的有序性。它的基本的含义是：信息时客观存在的实，是物质系统运动轨迹的真是反映。通俗的说，信息是能够使信息的接受者通过信息的接受而获得一些有用的知识，认识客观事物存在的本质。
一、信息的基本特征
一般地讲，信息具有以下三个基本特征。
1、事实性。事实性是信息的中心价值，代表了物质系统运动的客观存在性，表现的是物质系统的运动的真实面貌和客观事实。2、滞后性。任何客观事物的信息总是产生于事物运动之后，没有事务运动的事实，就没有事物运动的信息。3、不完全性。人们对物质系统的了解是不可能包揽无余的，不可能一切都掌握。信息除了具有以上的三大基本特征之外，还具有一下的一般特性。1、信息具有知识性。信息用于人们消除认识上的不确定性，这也是信息的一个本质的特征。如果人们对客观事物不了解，对其缺乏必要的知识，那么就会对事物不清楚。人们借助事物发出的信息，获得有关事物的知识，消除对事物的不确定性。2、信息是一种资源，具有价值。由于信息具有知识的性质，所以它能够成为一种资源。事实上，信息已经成为现代社会生产和社会生活中一种重要的资源。信息与一般商品的价值不同。信息时一种无形商品，因此它的地价值也具有一定的特殊性。它需要人们去认识开发才能转变为现实的价值。信息的价值取决于信息本身的潜在价值及对信息的开发技术和能力3、信息具有无限性和可压缩性。信息作为一种资源，具有无限性。信息的无限性表现在信息的可扩充性、大量性、和不断性上。信息又具有可压缩性，以便于贮存。4、信息具有时效性。信息的时效性指的是信息的效用与信息从出发到使用的时间间隔之间具有的相关关系。这种相关关系表明，时间间隔越短，时效性越强；信息传递的速度越快，时效性越强；信息使用越及时，利用程度越高，时效性越强。信息的时效性代表着信息本身也具有生命周期即从产生到失去保留价值得时间间隔。5、信息的共享性。一般的物质资源在交换过程中遵循等价交换的原则，失去一物方能得到另一物。而信息这种资源于一般的物质资源不同，交换信息的双方，不会因为交换而失去原有的信息资源，而且还会由于交换而增加双方所拥有的信息资源。6、信息可以传输和存储。人们可以通过各种手段将信息从一个地方传递到另一地方。一般社会的活动的信息可以通过电视、广播、报纸、杂志来传递。信息不仅可以传递，还可以存储，如纸张，计算机存储，全息摄影存储等。7、信息可以转换，可以再生。信息可以由一种形态转换成另一种形态。如语言、文字、图像等信息、可以通过技术转换成光、电、数据代码等电信号信息。信息的再生性用途极为广泛，人们收集物体的有关信息，经过加工处理后，可以用语言、文字、图像等将信息源的原始面貌再生出来。原始信息
（问题描述）目标信息
二、市场信息的基本形式
从认识论意义来看，最基本的是按照信息的性质来划分的，即把信息分为以下3类：语法信息（仅仅研究事物运动的状态和运动方式的形式方面）、语义信息（事物运动状态/方式的逻辑含义方面）和语用信息（事物运动状态/方式对的逻辑含义方面）和语用信息（事物运动状态/方式对观察者的效用方面）。
经济环境中，信息主要以连续信息、计算信息和累积的形式存在。当经济主体出现在一定的经济环境中时，市场信息表现为公共信息和私人信息、同治信息与质信息、完全信息与不完全信息以及对称信息与不对称信息四种基本形式。1、连续信息、计算信息与累积信息连续性是经济环境状态的基本形式之一。时间的无限性构成了经济事件连续状态的基础。连续信息就是具有在每个时期和下一步的决策具有密切联系的信息。在连续时间基础上，在计算时间内完成的序列化或非序列化信息都可以看作是计算信息，计算信息的功用与得出计算信息的速度有密切的关系。当我们从时间的横切面来观察时，时间的连续过程就变成了时间的累积过程。信息经济学认为，时间的流逝是信息或知识的累积过程。一般将由至少两个以上的信息叠加而成的信息成为累积信息2、公共信息与私人信息公共信息是也就是共同的市场知识，它是被所有市场参与者获得的所有的相关的信息。在市场体制下，市场价格体系正是通过市场参与者的共同知识来实现其支配力的。私人信息指个别市场参与者所拥有的具有独占性质的市场知识3、同质信息与异质信息同质信息是具有同等性质并将导致同样经济结果的信息。异质信息是性质上有所差别并将导致不同经济结果的信息。4、完全信息与不完全信息完全信息指市场参与者拥有的对于某种经济环境状态的全部知识。不完全信息指市场参与者不拥有对于某种经济环境状态的全部知识。5、对称信息和不对称信息对称信息指在相互对应的经济主体之间作对称分布的有关事件的知识或者概率分布。不对称信息指在相互对应的经济主体之间不作对称分布的有关事件的知识或者概率分布。它的存在是对社会劳动分工和专业化的存在和发展肯定，它是社会劳动分工和专业化在经济信息领域的具体表现。三、市场信息的成本
获取信息需要付出代价的，信息作为生产力源泉之一，物化渗透到生产力的客体要素生产要素中，通过人化渗透到主体要素劳动者之中，生产要塞质量由此大幅度提高，从而加速生产力的发展；同时市场活动中经济主体之间所有权、使用权等的交换以及经济运行的管理也越来越依赖信息。由此，广义的信息成本可分为两类，与前者相对应的是信息产品及信息化商品的成本问题，与后者相对应的是市场行为中的信息成本问题，即与市场行为中信息的生产、发送、传递、获取有关的成本问题，这也是本文研究的问题所在。市场行为中的信息成本主要是支付收集和传播市场信息的费用，虽然价格体身冷传递各种商品和劳务的相对稀缺性，从而大量降低信息费用，但是价格体系并没有使人们能够免费得到信息。信息成本可以分为初始成本和边际成本。厂商初始信息成本属于具有属于固定成本性质，其追加的成本即边际成本。在信息成本既定的条件下，大企业单位产品平均分担信息成本少；小企业单位产品平均分担的信息成本多。1、信息成本的产生（1）在不确定的世界中，经济主体的决策依赖信息。经济主体的行为和结果之间的关系通常是一对多，结果的出现就有不确定性，导致了风险的存在。按照控制论创始人维纳的说法，信息是消除不确定性的东西。为了尽可能避免或减少风险，使自身的效用最大化，经济主体做出正确的决策时必须掌握一定信息。信息可由决策者对环境直接观察、分析和诊断或通过检索信息系统得到。（2）有用的信息是稀缺的经济物品。尽管现在是信息爆炸的时代，好像信息多的唾手可得，但是事实不是这样，存在以下问题：第一、市场行为中的信息是一种社会信息，由不同的经济主体经过劳动生产出来的经济物品，而不是能自由取用的免费物品。并且通过劳动才能获取所需信息。第二、获取信息要付出成本。现实的经济是不完全竞争经济，这种市场结构不具备完全竞争理论所提出的信息充分的条件，信息是商品。第三、由于信息泛滥，良莠不齐，再加上一度正确的信息也会因为滞后过时而不准确，经济主体必须从众多的信息中筛选，这样就增加了信息搜寻成本。第四、社会化分工和专业化进一步发展加剧了不同行业、不同专业经济主体之间信息不对称现象。获取或发送信息都需要一定的成本。（3）信息成本对市场行为的影响第一、对经济机会主义的限制。经济机会主义表现为在市场活动中通过掩盖信息和提供虚假信息等非正直和诚实的手段损人利己。信息成本对市场行为的影响很重要的一点在对付逃避责任何商业欺骗上。需要花费一定的成本进行信息监督和控制，进行广告宣传建立对消费者的信誉。第二、信息成本的存在使所有竞争者难以了解所有生产技术和收益机会。信息成本的投入能使企业在新产品的开发和新技术的应用方面领先于其他企业，同时又能使企业在销售方面好于其他企业。第三、信息成本也是厂商制定价格和垄断地一种控制因素。在信息不完全的市场上，价格制定者不能完全掌握其他同行的所有价格信息及其变动趋势的信息，因而他所服从地价格制定力必然来自信息成本的自由竞争。价格制定者付出一定的成本掌握信息后，会扩大价格的变化幅度从而使价格出现离散趋势。更多的价格信息将减少厂商生产风险和销售成本，同时也使厂商间的串谋更简便。四、信息强度、信息强度连续谱和信息强度阀
关于信息强度问题的具有代表性观点来自：迈克尔.波特和拉什.格拉策。
波特等人把价值创造活动分成事物处理和信息处理两个部分，把信息强度定义为信息处理部分在价值创造过程中所占的比重。这个比重越大，信息强度越高；比重越小，信息强度越低。并指出，企业所在的行业特征决定了企业的信息强度。波特的定义着眼于静态的行业特征。格拉策则从信息价值出发，认为企业积累起来的信息的价值在于促进未来的交易，企业信息强度等于这些信息为企业带来的价值占企业创造的全部价值得比重。格拉策的观点和经典的经验曲线的思想相吻合。企业对有关内外部环境的信息收集得越多，就越能从大量的交易信息中提炼出有价值得知识，以加深对内外环境的了解，并且能够及时有效把这些知识应用到企业的经营决策中取，因此企业的信息强度就越高。格拉策的定义建立在动态的学习基础上。格拉策还提出信息强度连续谱的概念，把不同信息强度的企业从低到高排在连续谱上。○10这条连续谱反映出来的一种变化趋势：信息在价值创造的过程中，逐渐从幕后走向台前，直到最后最为一种有价值得资产，为企业直接创造价值。
信息强度阀指企业在其经营模式下，利用信息和知识资源创造价值可能达到的信息强度的极限值。企业积累起来的信息价值得实现受到企业经营模式的制约，既是随着交易次数的增加，交易信息数量不断上升，以及先进的信息技术能够在企业得到有效的使用，情况也是如此。（交易成本*，美国经济学家科斯在1937年《企业的性质》中提出，指经济主体之间交换经济资产的所有权和实施专有权时产生的成本，它随着经济的专门化和劳动分工的深化而增加）如图：信息强度和信息强度阀呈现阶梯状的变化关系。
五、决策系统
决策是理性人普遍从事的一种活动，也是极为重要的制胜的手段。它的核心是，对未来活动的多个目标及途径做出合理的选择，以寻求最满意的行动方案。决策具有以下特点：○1面对新问题和新任务做出科学决定，属于创造性的管理活动;○2必须对实际行为有直接的指导作用；○3具有多因素、多目标、不确定性与方案的多样性，以及决策影响的时效性和一次性。决策分析就是应用决策理论。它是对带有风险和不确定性的决策问题，提出一套概念和系统的求解方法，指导人们及社会在现有条件、偏好、目标和方案等情况下做出的理想的选择。决策分析是一门与经济、数学、心理学和组织行为学相关的综合性学科，是运筹学、管理科学和系统科学的重要分支。它的研究的对象是决策，研究目标是帮助人们提高决策质量，减少决策的时间和成本。因此，决策分析是一门服从数学规律的创造性管理技术。它包括发现问题、确定目标和方案的制定、选择、实施、反馈、调整以及事前评价、事后评估等。是一个从实践到认识，再从认识到实践的分析过程，也是一个信息输入、加工处理、交换和输出的全过程。决策的分析的主要分析方法有：以期望为标准的分析法（成本、费用和效用、风险的期望值，Bayes法、矩阵法和树形法）和以合理性和最大可能性为标准的比较优势法、淘汰法等。六、决策分析中信息的研究
管理学的信息问题研究基本都是实证性的,而在决策分析中,虽然主要存在的是实证性的信息问题,但也有从泛信息思想角度对决策进行的研究.决策分析研究中的实证性信息问题主要有两个方面:一是关于规范决策研究中状态空间的概率信息;二是计算机辅助决策中信息集成处理等问题.状态信息是决策分析应用中的一个瓶颈问题,目前对它的研究引起人们足够的重视.从泛信息思想角度对决策分析中的研究主要是从宏观上建立信息表达的决策模型.
(1)规范决策分析中信息问题与信息价值.规范决策分析模型中信息问题主要是关于状态空间概率信息的,到目前为止,研究较多的是关于状态空间的先验分布和主管概率信息问题.如何获取先验分布是统计决策中传统的研究内容.先验分布信息问题分为无信息先验分布和有经验数据的先验分布.对于一个无信息先验分布,一般是先研究它的决策问题结构,然后利用“变换和布改变信息先验分布”假设确定先验分布.在风险决策分析中，决策者没有足够信息的情况下常常要借助于专家对状态空间的主观判断，由于主观概率在风险环境下常常受到专家效应的影响，因此如何准确地得到真实的状态主观概率分布什人们关注的重点。最初人们对这一问题进行研究时常常假设专家的效用函数是线性的，或者通过专家过去的行为判断其效用函数，Allen设计一种惩罚性的启发规则，可以在不知道专家效用函数情况下，准确地引导专家做出客观的判断，其原理如下：设一个追求期望效用最大化的专家，要对离散随机变量X分布进行主观的判断，用402;E（rA）表示专家的主观概率分布；U（.）表示专家效用函数，U’>0假设X只有两个结果x1和x2，且402;E（x1）＝P, 402;E(x2)=1-P。令A代表实现x1的事件，B代表实现x2的事件，Pˊ代表示专家对概率P的主观估计。定义A的关联分布函数为402;RA（rA）=2(1- rA) 当0≤rA≤1=0 当rA为其他值时当A发生时专家的支付函数为π（rA）＝1 若0≤rA≤Pˊ＝0 若Pˊ≤rA≤1对于事件B。定义其关联分布密度函数为402;RB (rB)= 2rB 当0≤rB≤1=0 当rB为其他值时当B发生事专家的支付函数为π(rB)＝0 当0≤rB≤Pˊ＝1 当rB为其他值时关联分布之间、关联分布与X之间是相互独立的计算专家对Pˊ的期望效用EV(Pˊ)=P{U(1)FRA(Pˊ)+U(0)[1- FRA(Pˊ)]}+(1-P){U(0)FRB(Pˊ)+U(1)[ 1- FRB(Pˊ)]}式中FRA 和FRB分别是关联分布的分布函数。对其求一级导数，令其为0，得到P402;RA(Pˊ)=(1-P) 402;RB(Pˊ)由此可以推出：P=Pˊ ○13(2)信息价值问题的研究始于20世纪40～50年代，最初对信息价值得讨论仅限于狭义信息论的范畴。由于信息传输存在失真的问题，而失真越大产生的损失也越大，因此，如果知道了失真的损失函数D则信息H相对于准确信息H0的价值定义为：V=D(H)-D(H0).用信息价值V除以信息量，就可以得到信息价值率，即单位信息的家质量。20世纪50年代以后，随着信息经济学的兴起，人们遇到了比较比狭义信息论范围更广泛的信息价值问题。20世纪70年代以后，信息价值得到了系统的研究，这些研究主要是从信息对决策的影响来考虑。因此信箱的价值主要从以下几个方面来分析：（1） 行动空间与信息价值得关系（2）支付与信息价值得关系，这里包括两个方面“一是决策者的主观效用对信息价值得影响；另一个时决策者所拥有的财富对信息价值判断地影响。（3） 状态空间与信息价值得关系。信息对企业的生存和发展起着重大的作用,但是究竟怎样获得信息实现企业的优化配置是我们需要研究的,.经济的全球化发展为企业提供了新的拓展空间,企业有更多的开拓新市场的选择.但是与此同时又意味着企业将面对更多的不确定性因素,增加了决策的风险.为了降低这种决策的风险就要化解不确定性因素为确定性因素,就需要搜集相关信息来做出更加准确的推测,这就需要市场调研的作用.七、市场调研与管理决策
作为信息收集的工具,市场调研在决策过程各阶段上将发挥那些作用?需要我们认真的总结一下.
（1）过一项经过科学设计的市场调研活动可以向决策者提供大量详细的数据资料,,决策者可以从这些资料中发现问题.当决策者认为调研部门提供的资料还存在一定的缺陷,使自己对一些问题实质的判断缺少更大的把握,就会下达“迅速进行补充性调研”,因为只有这样才会使决策者感到决策风险降低到了最低点（2）决策者需要根据确定的决策目标,制定各项备选方案.所谓“条条大路通罗马”,实现一定的决策目标有几种途径或者办法.办法越多.考虑的因素越齐全,决策者的选择机会就越大.但是每个备选方案都有其独到的实现决策目标的方法.都要消耗一定的资源,都将在实施过程中遇到各种各样的“麻烦”.备选方案的制订者必须准确地将它们----罗列.因为只有这样,他们地备选方案才有可能得到决策者的关注而战胜其他 (3)选择最佳方案是决策者的一项重大的责任,因为这将决定以后的许多事情----一步走错则满盘皆输.所以决策者要以“如临深渊/如履薄冰”:的谨慎来做出自己最好的决定.为了保证将失误降低到最小,大概唯一的选择就是做好市场调研,掌握更加详细的资料.(4)对决策方案实施效果的评价.是否继续执行既定方案?是否需要对决策方案进行调整?是否采用备选的第二方案?等.此时最忌讳的是“当断不断”和“草率了断”。决策者只有在充分获得市场调研信息后再做出决定,才可保证决策方案的最佳的实施.在市场经济条件下,公司决策层十分清楚衡量自己每项决策是否正确的标准是什么----就是公司在市场上的表现效果是否达到预期目的.市场调研所提供的资料,信息是决策者制定决策所应该依据的所有资料,信息中最重要的那部分.八、诱导消费者行为
“消费者就是上帝”，最大限度的满足消费者需要是市场营销的核心观念，也是现代企业的一切活动的出发点。了解消费者的特征是企业所必需完成的任务
消费者需要的特征：现实生活中，消费者的需要是丰富多彩、纷繁复杂，并随着社会经济的发展而不断地充实和变化。尽管如此，消费者的需要仍具有某些共同的趋向性和规律性。这些共性或规律性体现于消费者需要的基本特征中。他包括一下几个方面。○91、多样性。这是消费者需要的基本的特征。它首先表现为不同消费者的需要千差万别，各不相同。由于影响需要形式的主观因素（如年龄、性别、兴趣爱好、价值观念）以及外部条件各不相同，因而消费者的需要是不同的、多种多样的。2、层次性。消费者需要是多层次的，其中既包括生存、安全曾低层次的需要，也包括享受、发展等高层次的需要。一般来说，消费者由低层次向高层次逐渐延伸和发展。3、发展性。消费者的需要随着社会经济的发展和生活水平的提高，消费者的内容、构成和总量都会不断变化和发展。总体而言，消费需要的变化是由低级向高级发展，由追求数量相追求质量发展。4、伸缩性。消费者的需要特别是支付能力的现实需要，受到市场商品供给、价值水平和个人货币因素变动的制约，从而形成明显得伸缩性或弹性。5、诱导性。消费者的需要是可以加以诱导、引导和调节的，即可以通过环境的改变或外部诱因地刺激、引导，诱发消费者需要发生变化和移动。
6、相关性。从消费者需要与满足的商品的使用价值得关系考察，不同的消费者需要具有相互联系、补充、替代的关系。现代市场营销观念强调以消费者为中心，旨在使服务提供商提升服务的价值，满足消费者行为多样性和复杂性的客观要求。消费者行为的多样性表现为不同的消费者在消费需求、动机、偏好、价值取向及其情境影响下所呈现出不同的消费行为，即使是同一消费者，在不同时期由于消费体验的敏感性不同也会做出不同的消费决策选择。消费者行为的复杂性表现为影响消费者行为的因素十分广泛且多变，同时动机与行为之间的关系又微妙而难以把握，即使是同样的消费行为，很可能是不同的动机所致，因此，不同的动机所引发、维持和创造行为的效果显然不同。同样的选择，可能基于消费者理性的思考，可能基于一时的感情冲动，也可能是受环境影响而迫不得已或是盲目随从。所以通信企业的营销策划必须识别消费者潜在动机的差异，采取积极的营销对策，诱导和刺激消费者产生企业所期望的动机和行为，形成通信企业与消费者之间的良性互动，实现市场资源的优化配置消费者的购买决策程序：
在20世纪80年代以后，决策分析在研究方法上的变化是包含了行为和心理学的内容试图从人类行为的根本上探讨决策行为的一般性规律。Howard（1988）将决策分析研究过程和内容总结如图：
九、广告管理广告是促销组合最重要的组成部分。广告不仅受到企业普遍重视和广泛应用的一种促销形式，也是顾客接触最多、对社会生活影响最大的促销方式。广告的定义是由明确的发起者以公开支付费用的做法，以非人员的任何形式，对产品、服务或某项行动的意见和想法等地介绍。制定一项完整的广告促销方案，需要就五个问题以次序进行决策：广告的目标是什么，有多少资金可以使用，应传递何种信息，应选择何种媒体，如何测定与评估是否达到目标，即所谓5M 即Mission(任务)，Money（资金），Message(信息Media(媒体)，Measurement（测定）。这里有关于市场份额和广告份额的对比，可以发现广告对消费者的促销作用。（仅限于市场份额稳定的包装类商品品牌）○3市场 份额 广告份额减市场份额（百分点）1%~3% ＋54%~6% +47%~9% +210%~12% +413%~15% +116%~18% +219%~21% 022%~24% -325%~27% -528%~30% -5样本容量：117种商品的666个品牌
+5 . .
+4+3+2+1 0-1-2-3-4-5制定广告预算应考虑的因素：企业的广告目标确定后，企业即可制定广告预算，但是在实践中，确定广告的预算是件棘手的事情，因为广告的促销效果的不确定性，选择预算制定方法比较困难和影响预算制定的因果比较复杂。这里着重说明制定广告预算时应考虑的一些因素。（1）产品在其市场生命周期中所处的阶段（2）产品市场占有率达的高低（3）产品替代性的强弱某一行业对广告促销方式的依赖程度十、风险决策分析
风险分析由三部分组成，即风险评估、风险管理、风险信息。风险评估指人们对危害而产生的已知何潜在地不良作用的评价。风险管理权衡可接受的风险性，家少或者降低风险性，并选择和实施恰当地措施过程。风险的信息交流指风险评估者、风险管理这、其他团体之间交流信息情报和意见。
科学的风险评价下要充分考虑数据的类型质量，数据的相关性，方法的适当性，研究设计的恰当统计分析的适当性和与文献信息符合性，考虑风险评估过程中各个因素的变化以及个例与普遍关系的因素，并在风险评估的基础上进行风险管理的措施的选择。○7信息对企业的决策至关重要，但是信息的获得需要一定的费用，企业要权衡投入的资金和获得收益，这类问题属于风险型决策分析。这类决策问题的主要特点是具有状态发生的不确定性。这种不确定性不能通过相同条件下的大量的反复试验来确定其分布。因而往往只能依据“过去的信息或经验者估计。为区别由随机试验确定的客观概率，我们把前者称为主观概率。而过去的信息或经验指做Bayes风险决策前在未收到新信息时的已有经验和信息。我们称之为先验信息。由它估计出的概率叫做先验概率。下面我们用后验分析的方法，来分析信息和收益之间的联系以及由此做出的选择。如果我们获得一些新的有关状态概率的情报（例如从市场信息中心购买某商品的下年需求信息），由专家调查、抽样检验等途径得到状态的样本概率，并用它来修正原来的概率，就得到后验概率分布。用后验概率带了先验盖了进行Bayes决策，这就是后验分析法例子：华能公司准备开发一种新项目（a1）。公关部提供的该项目未来市场需求情况之概率及其收益数据如下表2，或者也可以花60万买个市场情报，该情报的可靠性见表3。问是否值得买这情报？收益为多少？○8表2 新项目市场信息需求状态θi 发生概率 条件收益CP (百万元)
好 θ1 0.25 CP = 15中 θ2 0.30 CP = 1
差 θ3 0.45 CP = -6我们知道不买情报时，根据公关部提供的情况计算得：
EMVn =(15*0.25+1*0.30+(-6)*0.45)= 1.35百万元a*N = a1（开发新项目）EPC = 0.25*15 +0.3 =4.05EVPIn = 4.05-1.35 =2.7表3 市场情报的可靠性数据实 际 需 求 状 态P(Sj /θi)好θ1 中θ2 差θ3好S1 0.65 0.25 0.10中S2 0.25 0.45 0.15差S3 0.10 0.30 0.75合 计 1 1 1
如果买市场情报，并用它修正公关部提供的情况。这做法是否合算？为了权衡利弊。必须先计算买情报时的EMVy。由概率知识可知联合概率P(θiS j) =P(Sj/θi ) P(θi )条件概率P(θi/S j)=P(θiS j)/P(S j)边际概率P(S j)= P(θ1S j)+ P(θ2S j) P(θ3S j)根据上述三个公式及表2和3的数据，各概率的计算结果列与表3和4中。此时的数学收益为 EPiy=ΣP(θi/S j)*CPi i= 1, 2, 3式中，下标y表示情报方案采用时的值。表3 联合概率和边际概率P(θiSj) θ1 θ2 θ P(Sj)S1 0.1625 0.075 0.045 0.2825S2 0.0625 0.135 0.0675 0.2650S3 0.025 0.09 0.3375 0.4525P(θi) 0.25 0.3 0.45 1表4 条件概率的计算结果
P(θi/Sj) θ1 θ2 θ3 S1 0.575 0.266 0.159S2 0.236 0.509 0.255S3 0.055 0.199 0.746由上式和表1和4的数据计算得EP1y =(15*0.575+1*0.266+(-6)*0.159=7.937百万元EP2y=(15*0.236+1*0.509+(-6)*0.255)=2.519百万元EP3y=(15*0.055+1*0.199+(-6)*0.746)=-3.452百万元这就意味着，如果情报预测未来市场需求状况分别为好、中、差时，新项目开发的数学期望分别为7.937、2.519、－3.452百万元。但是这些状态出现的可能性P(S j)分别为0.2825、0.2650、0.4525，故买情报时的期望金额为EMVy=(7.937*0.2825+2.519*0.2650+0*0.4525)=2.91百万元上式的最后一个项的前一个因子取零，而不用－3.452，因为预测结果此时会亏损3.452百万，决策方案应为不开发新项目，使收益升为0值。除去买情报的费用后，净收益为（2.91－0.6）＝2.31百万它大于不买情报，即大于用先验概率决策的期望收益EMVn＝1.35。因此，最有决策为a*=买情报，当情报预测市场需求状况为好或中时，开发新项目，否则不开发。最优期望收益为EMV* =2.31 EVPIy=(4.05-2.31)=1.74情报期望金额EVSI=(2.91-1.35)=1.56B 百万情报净收益ENGS＝（1.56-0.6）＝0.96百万为了使决策方法形象化，我们采用决策数的办法十一、信息在经济发展中的作用
（1）信息是重要的社会资源
世界经济发展的历史证明，在经济发展的不同时期，决定经济增长的关键要素是不同的。现在随着规模经济的发展，社会增长的关键要素逐步向技术资源过渡，再转移到广义的社会资源---知识、信息资源。也就是说，随着社会经济的发展，经济发展的关键资源由自然资源向经济资源、社会资源逐步转变。20世纪末，西方发达国家中资源对自然经济增长的贡献率只有约4％左右，而技术进步、技术资源对经济增长的贡献率高达80％以上，而且IT产业在国民经济中所占比重也达到60％，全球正在由物质经济向知识经济转变，21世纪的经济，就是知识经济时代。○14（2）信息是现代生产力不可或缺的要素。在现代生产力系统中，应包含两大部分要素，其一是实体性要素，其二是智能性要素。智能性要素包括科学、技术、知识、信息。自然科学与技术知识，都属于生产力的范畴，是知识形态的生产力。信息则是现代科学技术与现代生产力之间的桥梁。信息是生产力系统中统筹性因素，是各种生产要素优化组合的根本保证。信息与劳动者相结合，会创造出巨大的生产力，智能性的要素也必须与实体性物质相结合。随着科学技术的进步，现代经济的发展，在20世纪末一些经济发达的国家中，形成了一个新兴的产业---信息产业。现在社会中，信息已成为重要的劳动对象和产品。信息资源是可以再生的，信息资源的无限性，给信息产业开辟了美好广阔的前景。（3）信息时重要的决策依据和管理工具决策就是在许多为达到同一目标而采取得各种可替代的行动方案中最合适、最满意的方案，而 决策者要做出最佳的选择，就必须正确的认识事物及事物环境的过程，就是信息收集、加工、处理和利用的过程。信息越全面、准确、及时，对客观事物的发展规律的认识也就越客观，判断就越准确，决策也就越正确。信息的作用始终贯穿于决策活动的全过程。决策的每个要素都和信息工作有关，因此可以说，决策活动，实际上也就是信息的处理和加工的活动。信息也是重要的管理工具。管理过程就是信息交流、沟通与处理的过程。信息管理是实现管理职能的前提和基础。通过信息的沟通和交流，管理者可以了解管理对象的现实情况和当时的环境情况，制定出相应的管理措施，同时运用信息的沟通和联系，完成指挥、协调和控制等一系列管理功能。参考文献：○1、《 The Contributing Factors of Market Risk of Hi-Products》
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