一个企业要随时产出“紫牛”,这并不是一件简单的事情,有什么方法可以让我们具有“紫牛”的特质?
答案就在消费者身上——因为消费者做出购买决定,最终还是要看商品能否满足消费者的使用需要和心理需求,也就是商品是否符合消费者的生活形态。相较之下,商品“紫牛”与否,完全在于消费者的感受与认知。也就是说商品符合消费者的生活形态,是消费者购买此商品的原始点,因此“紫牛”不可能漫无边际、天马行空,“紫牛”的诞生还是要来自于消费者的生活形态之中。
如何在消费者的生活形态中
创造出“紫牛”呢?C是一个很好的诱发元素。C,是CHARACTER视觉偶像的简称。顾名思义,C并不是真实的偶像,它可以是卡通人物、漫画人物、游戏人物……总之,是一个可爱的动画形象。
C并不只是能吸引消费者的眼球这么简单,C的真正魔力在于:它非常契合消费者、尤其是青少年(TEENAGER)的生活形态。通过它引起他们的内心共鸣、与他们产生情感互动,就像真实的偶像一样,拥有强大的号召力。一个成功的C,也并不仅仅是可爱图像那么简单。它必须要符合复制人、创造力、号召力、具象这四大特性才会成功,才会成就紫牛。
当你在观看C的表演时,你会将自己带入C的角色,从而在潜意识中实现你的梦想。真实生活的感受和梦想实现,这两个因素的混合就会产生强大的动力,促使人们不自觉地去崇拜它,变成C的Fans,渴望了解C的故事,不断搜集和C有关的产品,比如C形象的玩具、海报、钥匙圈等等。Fans会认为他们其实是在追求自己的理想,追求精神的寄托。这就是C的魔力奥秘。
C行销成功创造“紫牛”的案例
在20世纪80~90年代,社会一片“call声”的时代,客户的专业BP机通讯专卖店在台湾一下就成长至百家以上的连锁店,销售业绩相当好;但在手机逐渐普及,BP机淡出历史舞台的趋势下,整个企业面临巨大的转型压力。因此;我们运用C视觉偶像辨识系统,帮企业在原来经营的渠道中,找到新的“紫牛”。
C是一个很好的(成就“紫牛”)诱发元素。C,是CHARACTER视觉偶像的简称。顾名思义,C并不是真实的偶像,它可以是卡通人物、漫画人物、游戏人物……总之,是一个可爱的动画形象。
通讯市场的产品渠道如要采取直营的方式,必须要有大企业足够的资金投入,而如果要经营连锁加盟渠道,必须要稳住加盟者的向心力,而凝聚向心力的元素,就是消费者。为此,我们创造了一个视觉偶像A-DO桑,把A-DO桑定义为既是时尚的追求者,也是追求便宜、老实忠诚的爱好者。将他塑造成精打细算、忠诚可靠、古怪好笑,具有坚定的信仰—便宜是他永远追求的形象。加上特有的装备,通过不同的心情故事描述,就组成了A-DO 桑的性格和世界观。量身制作的剧本使A-DO桑形象更丰满,戏剧性的故事成了A-DO桑自我展现的平台。A-DO桑的每一则故事都在C视觉图像辨识系统的策略下,发挥该企业品牌策略最大价值。A-DO桑是Fans的分身,是Fans的复制,可以带领Fans进入自己的梦境,形成视觉偶像独特的魅力和号召力。A-DO桑的C视觉图像辨识系统策略成功地吸引了大批的手机Fans,他们是A-DO桑爱好者,同时也是该企业品牌的忠诚客户群。通过A-DO桑这个C行销,使所有的共同爱好者或信仰者迅速聚集在一起,在半年的期间里便吸引了200家加盟店。
(作者系总研社行销策略顾问集团总裁)