异业营销:异想如何天开



2005年3月19日,四川长虹与中英人寿、中国人保在成都举行合作签约仪式,意味着家电业与保险业开始上演“牵手”大戏。近几年来,异业营销浪潮愈演愈烈,家电、保险、服装、饮料、食品、传媒等,各行业间看似不相干的双方,却在异想天开的创意下走到了一起。`

 异业营销:异想如何天开
  2001年11月,科龙和合生创展结合,开创了房产和家电联姻的先河。自此之后,从2002年10月海尔与南奥的首次联合,到2003年12月美的奥园的异业携手,再到2004年3月红树西岸与LG和霍尼韦尔的把酒言欢,房产和家电的异业良缘是络绎不绝。

  2004年10月29日,“中央电视台??招商银行战略合作伙伴签约议式暨中国民营企业发展论坛”在杭州西子湖畔隆重举行。招商银行也成为首家与中央电视台结成战略合作伙伴关系的赢利性商业机构。

  2004年11月15日至2004年12月31日,长城电脑将与中国人寿联合推出“时尚万元机 百万平安礼”大型促销活动。

  2004年12月中旬,鄂尔多斯与海尔推出“羊毛+家电”的精彩表演。最为吸引眼球的,是鄂尔多斯与海尔联合搭建羊绒精洗屋,消费者可以亲眼看到鄂尔多斯羊绒衫在海尔滚筒洗衣机里的洗涤、甩干、烘干等整套程序。这是国内羊绒服装巨头与家电行业巨头一次跨行业的强势品牌结盟。鄂尔多斯和海尔的高层人士还表示,这只是双方摸索前行的探路石,今年下半年将会把这种异业营销的形式深入拓展下去。

  异业营销,作为一种营销思想上的创新,已日益为越来越多的企业所青睐。

  异“床”同梦的营销

  异业营销是指两个或两个以上的企业通过分享市场营销中的资源,降低成本、提高效率、增强市场竞争力的一种营销策略。异业营销能让企业对自己的资源价值重新审视和评价,通过将现有资源对应外部资源进行“外包”和“嫁接”,让自己的核心竞争优势更为强化,获得竞争对手难以模仿和企及的营销效果。

  首先,一个促销活动无论大小,企业总要为此付出相应的成本。异业营销的费用一般是由双方共同投入,这相当于对方为你进行一定程度的免费促销。鄂尔多斯在销售旺季来临之际与海尔达成异业结盟,在全国近百家大商场展开强势促销,最明显的经济效益就是能直接降低企业营销成本,实现产品功能互补,进而提升促销效果,可谓“花小钱办大事”。

  异业营销企业的目标市场一般相同或相近,通过资源的整合,不同行业的企业可以实现几个产品或服务的联合,满足共同的消费者。这种整合有传播资源上的整合,如鄂尔多斯和海尔,两者将各自的终端表现、活动推广和媒体广告进行全面对接整合;也有渠道资源上的整合,如美的集团和奥园集团,通过开放彼此的渠道资源,实现自我产品的销售,从而形成“一揽子”解决市场需求的方案。

  一个新生的市场,有时单个企业难以推动,异业营销则可共同开发战略市场、降低市场催熟成本。如格兰仕微波炉,为了培育微波炉市场,就与上海一家微波炉调制品厂家进行了合作。威莱音响、TOM、TCL三者的VTT联盟,也是为了共同开发尚未成熟的注重视听享受的高端声乐人群。

  异业营销还可以使各方共生共荣,创新盈利模式。轰动一时的TCL宝石手机,正是TCL与珠宝商的合作,突破了手机厂商传统的盈利模式,使TCL一举成为国内最大的宝石分销商。还有现在的一些网站的运营,传统的单一网络广告业务日渐式微,新的与传统产业嫁接的新兴业务,如短信和内容解决方案的提供,让网络业务再次涅磐重生。

  最重要的是巧妙

  产品互补是异业营销成功的先决条件。鄂尔多斯与海尔家电,双方都有自己的核心优势,前者作为国内首屈一指的羊绒服装商,在羊绒衫市场的占有率基本过半,具有良好的市场口碑;后者为国内家电行业巨头,其洗衣机作为企业支柱产品,背靠集团强大的综合实力,稳坐“大哥大”宝座。 正因为这两家企业在各自的领域是强者,具有核心优势,并且彼此产品不在同一个层面上竞争,具有互补性,这样的合作背景,为双方成功联合打下了基础。

  恰当的切入点是异业营销的核心所在。鄂尔多斯与海尔家电的这次合作,切入点非常明确。据鄂尔多斯销售部门的人员介绍,之所以选择海尔作为结盟对象,是将鄂尔多斯高档、轻薄、保暖、舒适的产品特性与海尔自动档数字变频滚筒“羊绒洗”的卖点相结合,在异业之间找到各自新的销售增长空间。在共赢的前提下,共享销售渠道、目标消费群、宣传媒介等,从而强有力地促进终端销售以取得事半功倍的市场效果。

  巧妙的构思是异业营销成功的关键。在具体操作上,鄂尔多斯与海尔通过现场洗衣将一系列运作整合起来。“一般情况下干洗,也可手洗”、“采取挤揉的方法洗涤,其余部位轻轻拍揉……”这是几乎所有羊绒服装所注明的洗涤方法。在人们的传统观念中,一贯以“高雅华贵、风格独特”著称的羊绒衫只能采用手洗和干洗两种洗涤方法。鄂尔多斯的手洗羊绒系列却有效地利用了海尔洗衣机家电市场的优势,在全国范围推广,为消费者留下先入为主的印象,印证了“鄂尔多斯”在羊绒领域的技术领头羊地位。海尔滚筒洗衣机也将确保“鄂尔多斯”羊绒衫机洗的安全性,避免洗涤过程中可能产生的羊绒衣料损伤。海尔公司向消费者承诺:在正确使用海尔自动档数字变频滚筒洗衣机洗涤鄂尔多斯羊绒衫情况下,如果衣物产生损伤,海尔公司将承担赔偿责任,从而凸显了海尔洗衣机的技术实力和先进性能。

  联合与抗衡

  虽然异业营销是销售方式的一种大胆创新,是对销售渠道的有效整合,但是选择异业营销要慎之又慎。

  一家酒店和航空公司进行联合营销,规定凡在酒店消费达到一定限额,顾客可获得一张该航空公司的免费机票;反之,在航空公司累积飞行达一定里程,顾客也可免费入住酒店,该活动取得圆满效果。此案例成功的关键在于经常飞行的消费者往往也是酒店的频繁光顾者,而且一般都是高级商务人士,目标消费者高度重合是双方合作取得成功的重要原因。所以说,企业之间如果要相互共享目标消费者,必须保证两者之间服务的是相类似的目标消费者。

  目标消费者共享也要避免对自身品牌造成伤害,这就要求企业选择共享伙伴时要精挑细选,防止“交友不慎”。此外,还要避免侵犯客户权益。

  实施异业营销,双方应该对投入与产出进行谨慎分析,要先做详细预案,对双方的长短处、技术难题、市场反应、可能的变故等进行研究分析,充分考虑可能发生的不利情况,防患于未然。还要及时了解合作对手的营销状况,对出现的问题及时沟通,要通过合法有效的途径及时解决,包括解除合作关系,调整合作伙伴等。另外,异业营销不同于一般的赠品促销,赠品促销只有一个品牌主体,另一个品牌处于附属地位。而异业营销则要注意双方品牌的平等地位,互相推广,把市场做大,达到“双赢”。如果是在强弱不对等的情况下实行异业营销,弱势一方要注意保护自己的合法利益,不能受制于人,不要贪图一时的利益而导致长远发展的损失。

  异业营销要求活动的时间、地点、内容等方面协调统一。由于各成员企业存在差异,所以任何一个联合营销都不可能使各方回报相等。为避免不愉快的事发生,双方应建立一种友好磋商、诚恳相待的谈判机制,最好将各种事宜以合同的形式订立下来,如认真起草合作协议,明确双方权利与义务,从法律上保护双方的权益,同时注意不要违反有关法律的规定,如《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《商标法》等。

  小贴士

  超级解霸和冰红茶??不同行业间的横向营销

  豪杰公司与娃哈哈集团、超级解霸与娃哈哈冰红茶,看似毫不相干的两家企业、两个产品,在两个不同市场进行了一场相同的营销活动??“超级解霸对冰红茶,超级享受,清心一夏”。中国软件行业的先锋与中国饮料行业的龙头开创了一个跨行业营销的先河。期间,双方把多年积累的优势资源进行叠加,这不但给两家企业带来惊喜的合作成果,而且还为低靡的中国软件市场与群雄逐鹿的中国饮料市场注入一支兴奋剂,带动行业伙伴共同发展。豪杰牵手娃哈哈,成为2004年仲夏营销市场的一大亮点。

  长虹和国美??制造商和经销商间的纵向营销

  2004年5月,长虹电器股份有限公司与北京国美电器商场和翠微商厦联合举办了“世界有我更精彩”的大型促销活动,内容包括:长虹集团公司倪润峰总裁、王凤朝执行总裁、营销管理本部的主要领导杨剑、罗庆海等人的现场签名售机,买精显王背投彩电送精品DVD、DAV620数字家庭影院,以及现场专家讲解等。由于产、销各方紧密的纵向相互依赖、支持关系,使得联合促销目标、联合促销方案、联合促销计划等更容易协调一致,因此成为一种较为普遍的联合营销范式。

  科龙+容声+美菱+康拜恩??同一行业的不同品牌间的组合营销

  这是一场被称为“战斧行动”的冰箱联合营销活动,科龙、美菱联手推出特价畅销型号冰箱,在渠道上采取“同进同出”策略。在利益驱动下,多数经销商开始主营科龙和美菱产品,兼营甚至逐渐放弃其它品牌??尤其是中小品牌。在终端方面,科龙和美菱联合举办现场推广活动,双方的业务人员和导购人员,在力推自己产品的同时,也推荐盟友的产品。同一行业的品牌开展联合促销活动,利益共同点突出,更容易整合,形成的冲击也更强。

  

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