江诗丹顿最贵的手表 [手表品牌]江诗丹顿们的昏话
一说起名表,人们就想起它们的尊贵;一方面是价格贵,另一方面是感觉有身份;价格贵当然有高有低,都是相对的;有身份几乎是统一的,没有身份你的价格能贵到哪里去。对于表这种功能简单,仅仅是看个时间的商品,在功能上能走时准确,且不易坏和防水,防震之外,其它几十元的表也都可以做到。所以,对于好表,卖功能的机会是不多的。正因为如此,我们才会看到表业的价格落差如此之大,几乎也看不到什么中档表的空间,形成一种哑铃式的状态。低价表没什么可说的,就是拼价格,对于高档表,当然体现的不仅仅是价格。 我一贯对所谓的高档表有一种敬畏,那就是他总是有人买的,那怕是贵的不象样子也不例外。 这是因为什么呢?实际上是一种昏话在起作用。 在北京君悦酒店地下一层,有一大批华贵商品在哪里静静的等待着他们的主人,其中就有不少名表。欧米茄、积家毫不例外的出现其中。它们在豪华的装修中,迷惑着消费者的眼睛与感受。一旦消费者的记忆被调动,一旦消费者的感受被唤醒,消费即可实现。 对于大多数名表来说,他们卖的是名气和品牌。江诗丹顿也不例外。 在我的印象中,江诗丹顿的名气还不是很大,对于一大堆靠卖名气的表来说,简直小儿科。按理说,还不值得我在这里议论,之所以要在这里多此一举,实为前几天在《经济观察报》的《生活方式》增刊中看到一篇其全球总裁claud-danicproellochs的专访,其言语之中昏话滔滔,让我感触很深,绝非其品牌特质所应有的话,让我们看到了久违的计划经济里才有语气。 按理说,越是具有全球品质的商品,其商业竞争手段与观念越成熟,越与市场相近,与目标群相近。而江诗丹顿老总的一席话,却让人大跌眼睛。 他说“我们从来不会给我们的顾客做一个什么样的定位。有人买我们的表,那是因为他喜欢,而不是因为我们宣传说我们的表代表了一种什么品质或趣味,圈定一个顾客群是很不明智的做法,应该让顾客选择我们,而不是我们选择顾客。我们所要做好的事情就只有两件,一是保证表的质量,二是提供良好服务。” 看看,这种话是不是与我们熟悉的营销定位与传播思想相对抗,至少是有偏差的。一个对顾客没有定位的产品,不知道卖给谁的产品,给顾客没有承诺的产品,他如何卖呢?质量好就是,只要表不要走错就可以了;服务好,就是消费时的心态要好点,这不是计划经济那一套嘛?市场经济都有明确的目标,都有明确的价值主张,甚至名表的品牌表现与传播表现都有即定的定位与品牌情境,以让目标群对号入座;比如利用明星代言,就是演绎商品在消费时的情境,让消费者去比附。怎么可能没有品味或趣味的定位呢?如果没有目标群,没有价值主张,消费者喜欢就可以了,消费者如何喜欢的起来,这么多眼花缭乱的名表,为什么要喜欢你呢?这个观点,真是新千年的新计划经济独一支。
延展开来,假装没有品牌内涵,而且还故做神秘,少有传播却故做高贵;这是很多所谓奢侈品的表面战略。在越来越分众化的品牌传播形式下,他们不断回缩自己的传播战线,(好像没有什么战略,其实尽说假话)甚至没有什么目标定位,更没有什么品牌传播,仅通过一些小众人群,以自恋式的方式,以好像所有的产品都限量发售样子,静悄悄销售。于是,我们经常看到这些产品在一些相类的杂志社大搞秀场,攒故事,造新闻,打造私密宝贝。这样的结果,会引起一些人的渴望,同时,这使我们一些所谓新潮媒体,会以小学生的心态去采访他们,解读他们生活态度,以形成免费宣传服务,再加上他们说一些不着边际或历史悠久的故事,要不然就展现一幅,我们不找顾客,卖不卖都无所谓,一副泰然自若的昏样来吓唬受众市场。 有些事情恰恰是这样,自装高贵,假装隐秘,只要把终端卖场这个氛围做足,这些产品还是会卖的不错。 江诗丹顿们就是这样以欲擒故纵的姿态,经常在一些财经杂志上说一些昏话,传播着他们的品牌形象。 我们经常听到小道消息,爱听,因为来之不易;我们经常买一些贵的离谱的简单商品,因为他的故事你听不明白。
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