“入世”带来的机遇
加入WTO后中国零售业虽然面临着来自观念、人才、管理、技术、市场等多方面的挑战,但更庞大的消费市场、全球电子商务发展带来的多角度竞争、个性化服务和全方位销售等又给中国的零售业带来了巨大的市场机遇。
(1)入世将提高我国零售业的国际竞争力。
入世后,外国著名零售集团进入中国将是畅通无阻,外商进入的数量、质量都会大大提高,中国零售企业面临更多的国际著名零售集团的竞争挑战,出路只有两条:一是破产倒闭,二是竞争成长。它的直接结果是塑造中国真正能与国际零售集团抗衡的零售企业。
(2)入世将推动我国零售革命的深化。
入世后,诸多零售业态会以连锁方式、规模化地进入中国,传统的零售业必须进行战略调整和业态转型,并探索适合中国国情的、与世界零售集团抗衡的新的业态组合与创新形式。
(3)入世将冲击我国旧有的零售业机制。
在我国企业机制的转换过程中,零售企业的变化速度很慢,加入世贸组织后,一是企业机制滞后的企业会出现负效益,竞争或是使其尽快转换机制,或是使其濒临倒闭的边缘,进而被新机制企业兼并或合并;二是通过与外商合资的方式进行企业改组和机制转换。外力的作用会冲击国有商业的变革惰性。
(4)入世将有利于创造良好的零售业环境。
入世后,会有更多更好的商品进入中国,会有更温馨、更特色化的商店出现在城市的大街上。这样,一方面会带动厂家生产更吸引人的商品,并使其标准化、优质化和条码化;另一方面会带动消费者成为高水平的顾客,使他们在全球范围内选购商品,提高商品的鉴别水平和文明购物的风尚,增加购买与消费能力。
“入世”带来的挑战
入世后极具竞争力的国际零售业巨头无疑会对我国零售业市场造成巨大的冲击,甚至有部分企业会无法生存而遭淘汰。
(1)入世将使外国零售业分割中国市场份额。
随着加入世界贸易组织,诸多世界著名零售集团会以合资或独资的多种形式进入中国,由于他们拥有较强的竞争实力,会在中国零售市场不断扩大市场份额。在中国零售市场日趋饱和、大型零售业销售额增长处于停滞状态下,外国零售业将对中国零售业形成较大冲击。
(2)入世将使中国零售业绝对利润和相对利润下降。
入世后,会有越来越多的真正的世界零售巨头进入中国,中国零售企业也有着与其合作、合资的持续热情,他们会占据城市商业街区的黄金地段,分割我国零售企业的市场利润,导致部分利润流向外方,中国零售业的绝对利润额可能会减少。同时,外国零售企业的大量涌入,会使零售业竞争更加激烈化,如果没有相应的市场规则,价格大战不可避免,这样会使中国零售业利润率进一步下滑,进入到微利和零利时代。
(3)入世将使一些中国零售企业关门倒闭。
入世后,诸多著名零售集团涌入中国,必将使体制落后、机制不灵活、经营效益差的企业陷入困境,政府也不会为其进行没有回收希望的投资与扶助,这样必然导致一些零售企业关门倒闭,破产重组。
零售业备战WTO之对策
11月份加入WTO几成定局,加上准入限制的滞后作用,真正的零售业门户敞开要在2到3年之后,但随着外资向国内市场的渗透,合资、独资零售大户已经对本土零售业产生了竞争压力。
面对这种竞争的冲击,零售业除了依靠国家在法律、政策、技术措施等“大小门槛”有限时期、有限范围的保护以外,最重要的还是要大练内功,提高自己的竞争能力:
———加快企业改制的步伐,加快建立现代企业制度,并按现代企业的要求,进行试运转或运转。采取积极措施,筹集较丰厚的资金,尽快把规模做大。通过资产重组、并购等方式把规模做大后,着重关注新企业内部的整合,把基础夯实,孕育发展后劲;
———加快提高商业从业人员的经商思想、职业素养和文化素质。用优良的业务技能,高水平的服务质量,适宜的经营方式、方法,搞好企业经营,在已有市场上站稳脚跟,谋求发展;
———强化激励机制,培养人才,吸纳人才,留住人才,形成较高水平、稳定进取的商业人员队伍。不断提高他们的业务能力和技术水平,增强对企业的归属感、优越感和亲情感,使企业有长远发展潜能;
———构筑科技型商业企业。自1995年互联网被正式命名为国际互联网开始,全球兴起互联网的巨大深远影响力,它将改变旧有市场的游戏规则;电子化、信息化、虚拟化公司,将成为现代公司形式的代表。互联网导致了市场交易成本的降低,导致结构的改变,导致企业经营的变革;
———认真向身边国(境)外零售企业学习。学习他们的先进管理技术和经营经验。比如POS系统、EOS订货系统、商业管理信息系统、现代信息技术、计算机技术、网络通信技术等等已被众多外商广泛采用,尤其是互联网在企业中最典型的应用———“电子商务”;网上广告,网上销售,网上支付结算,网上服务等等。