爱华网电子商务和CEO这二个名词是这两年较为时髦的一个名词，似乎谁的企业与电子商务这个名词粘上边或说我们的企业已经是B to B、B to C、C to C谁就能在商场上所向披靡、百战百胜。可在前一段时间美国著名的亚马逊、美商网等大型商业网站的持续低糜，似乎在警告那些盲目从信电子商务是解决产品滞销或产品销售的万能钥匙。 我公司是在2002年三月份正式开始自己企业的电子商务。到今天已经五、六个月了。 下面谈一下我对电子商务的几点认识： 1、 企业电子商务的神话：现在有许多电子商务网站和商务软件为了达到赢利的目的把电子商务捧到了天上，整天在鼓吹某某某通过什么电子商务网站或商务软件一年成交额是多少。我认为这是一种极不科学、不负责的说法，因为在电子商务平台都不完善的今天，可能我们尊敬的CEO们还在为自己的网站是B to B、B to C、C to C争论时，还在思索电子商务的明天是什么样时？今天的电子商务也并没有向某些人所说的即将成为新一轮的营销模式。我认为今天的电子商务充其量也就是一种建立在传统商务的基础上，电子化的产物，形象的说传真机的升级。
2、 企业电子商务的正确认识：我认为在每个企业从事电子商务之前，对企业电子商务应有一个正确的认识与预期。
（1） 企业电子商务是“初级阶段”：因为在中国现阶段作为电子商务最基本的平台都不是很完善，所以企业电子商务在中国目前是“初级阶段”。 （2） 从事电子商务推广的人是“初级阶段”：作为非专业从事电子商务的公司接受企业电子商务通常是通过所谓的“电子商务网站”的推广人员，但许多从事电子商务推广的人员自己也搞不清楚什么是电子商务？电子商务的发展方向？ （3） 目前参与电子商务活动仍主要为网上信息发布（87.7%），其次为收集客户信息（79.1%）。参与网上采购的比例有13.8%，网上接受订单的比例有27%。中小型企业网上采购商品的比例高于大型企业，但网上接受定单销售商品的比例低于大型企业。 生产制造企业网上采购商品的比例略高于贸易/批发，零售企业，而贸易/发企业网上接受定单的比例是最高。 （4） 自1999年以来，电子商务在中国开始了由概念阶段向实践的转变，1999年消费类电子商务活动中网上购物总交易额达5500万元。到2000年一季度，消费类（B2C/C2C）电子商务网站即已达1100余家，网民参与网上购物的比例达20.3%。2000年近9成的网民准备参与电子商务活动，预计网上购物总交易额比1999年增长500%以上。3、 企业电子商务的现行的发展状况：许多企业在做电子商务之前没有对自己的企业有一个正确的认识与电子商务所产生的效果期望过高我认为企业要从以下四方面认识：
（1） 企业自身发展的现状：每个企业都有自己的企业发展的战略目标与阶段。就拿我们公司来说：我司是一家专业从事IC卡片印刷与IC卡周边设备的且拥有十年企业文化的公司。现在IC卡片印刷市场已经是一个利润较薄、劳动密集性产业，而我司的大部分的业务主要还是在IC卡印刷，所以在使用电子商务的过程中我们主要在推荐我司自主开发的读写器与发卡设备上。我们希望能够通过电子商务把我们的读写器、发卡设备能够做的好些，调整我们在产品的比例中的结构。且有一定的效果。 （2） 行业内部的情况：各个行业都有行业的特性，成功是不可以被复制的。也许你在传统商务中很成功，但在电子商务领域中却不见得有什么收获。就拿IC卡这个行业来说，IC卡片印刷竞争一直很厉害，而且是利润较薄的劳动密集性产业。如果你想在IC卡片印刷行业在国外销售的很成功，我认为这几乎不可能。而且在同行业内部也没有把IC卡印刷国际贸易上做的很好的公司。所以，我认为在我们从事电子商务的过程中，首先，应该看清本企业的优势和在电子商务中容易被人们所接受的地方发挥出来。 （3） 财务资源情况：结合公司的实际财务状况，将有限的资金投入到收益较大中去，并利用好现有的资源。为了更好的做好企业电子商务，公司领导在资金方面给予了很大的支持，加入了阿里巴巴诚信通会员，增添了商智搜索软件等。 （4） 人力资源情况：公司专门抽调了人手，每天在阿里巴巴网站等大型网站上网上发布与收集信息。之后由专门的人员负责将收集到的信息经过分析和整理，由具体业务人员负责跟单，并将相应的结果反馈。在由专人对相关的信息与结果保存与分析，分享成功密绝，总结失败教训。4、 企业电子商务的制约： 目前网上支付的安全性以及网络的安全问题成为制约企业发展电子商务的首要因素，其次是法律与物流配送问题。对于已经开展电子商务的企业，其对网上支付的安全问题的关注要超过目前尚未开展电子商务的企业，同时物流配送也是影响其开展电子商务的重要因素。 电子商务的发展由于受到网络、人们的消费习惯、电脑的普及、网上信用危机等条件制约使得大部分的企业做外贸业务相对多于内贸业务，但由于语言沟通、交通运输与付款方式、信用程度等问题导致外贸生意难做，内贸生意成功率低的现象。
5、 企业电子商务到底是什么：电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。在我的行为认识中我一直把电子商务看作是“电子”与“商务”。电脑是工具，商务是目的。但现在我渐渐认识到电子商务是一种商务技巧，他只是传统商务中的一个新技术，只有扎根在传统商务中才能体现电子商务的优势所在。但它有我们普通商务所不及的：
（1） 增加销售并降低成本 （2） 覆盖面较普通商务之不及。
（3） 渐渐的较为人们所接受（特别是一些规模较大、年轻的发展的公司） （4） 讨价还价和交易条款的传递都十分便捷
6、 企业电子商务的特性：
（1） 普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地； （2）方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高； （3）整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性； （4）安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同； （5）协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。7、 企业电子商务所适用的具体流程：
（1） 信息发布与相关信息的检索 （2） 建好的自己的网上企业宣传资料（含电子文档资料） （3） 有针对性的及时报价（根据不同地区的实际情况分别报价） （4） 定时联系（一般从询盘到答复后，如果10天内没有回音，我一般会定时发一个E-MAIL给客户以便保持联系。） （5） 辨别真正的买家 （6） 有针对性的向一些可能会用到产品的客户发一些Email8、 企业电子商务的解决方案：
a) 企业形象的提升与产品的推广 b) 通过与企业的网站的联合推广起到一种较为全面的、成本较底的推广方案 c) 商业信息的收集与分析、发布（既包括本企业的也包括竞争对手的、同行之间的） d) 行业信息的收集（分为宏观与微观两方面）。 e) 促成交易9、 企业电子商务可持续发展之路的难点：
a) 贵在坚持，贵在勤奋。 b) 是电子？还是商务？电子商务，重点是商务，其次才是电子！ c) 网上营销的诚信 d) 电子商务重要的是服务
