爱华网网络经济的时代到来，为中小企业的发展提供了新的契机。这是因为，通过一根网线，互联网络能够把全世界的顾客送到这个“地球村”上开设的任何一家网站的窗口。互联网为所有公司提供了平等的竞争环境。在传统商业中，商家必须投入巨大的资金和人力去建立全球营销网络，这对于中小公司来说，是一个可怕的障碍。然而，互联网络使最小的公司也可以与最大的公司一样平等地出现在全世界的客户面前，像销售渠道之类的障碍在网络经济时代完全瓦解了。也就是说，在今天，企业之间因规模差异而产生的营销能力差距正在变得日益模糊；网络完全改变了原有的时空理念，商务通信速度大大提高，市场范围跨越国界而遍及全球，这使得企业能在更短的时间内在更广阔的地域内捕捉新的商机。比如，从Dell公司网上采购的8％的消费者和一半的小企业是头一次与Dell公司接触。1／4的采购者称，如果不是网上在线销售，他们根本不会购买Dell公司的商品。互联网络提供了厂家与消费者之间的交流平台，而且，这种沟通是一对一的、理性的、消费主导的、非强迫的、循序渐进的。在这种一对一的营销沟通中，由于企业与消费者之间的双向的经济、信息和情感沟通变得越来越直接，可以展示商品目录、连接资料库，提供大量有关商品信息的查询。通过和顾客进行双向沟通，企业可随时收集市场情报，了解消费者需求，进行产品测试与消费者满意调查等，提供个性化的服务。利用资料库，进行差异化行销。企业的销售会因向客户提供24小时的网上在线交易而增加。全天候服务增加了交易获得的机率，另外也可通过快捷方便的顾客意见响应方式来提供优质的顾客服务，进而扩大企业的销售量。美国W．W．Grainger公司在网上设立交易网页后，至少50％的定单是在下午5点至次日清晨7点之间当地的实物店铺关闭时成交的。网络不受时空限制，网上的信息广告随时开放，加之网络的传播速度快，宣传范围广，便于用户检索，受众准确性高，因此网上广告能宣传企业产品，提高知名度，扩大产品市场份额，这对实力相对弱小的中小企业来说，是求之不得的良机。
从整体战略上讲，集中的战略原则，对于发挥中小企业的竞争优势有着特殊的意义。如果中小企业不能集中使用自己的资源，就不可能建立自己的竞争优势。中小企业，特别是小企业只应有一个经营领域，一个产品——市场，否则就会分散资源，在一个产品——市场中，也应把重要力量放在某一价位上，例如最高价位或最低价位上，避开和大企业在价格强点上的竞争。在市场竞争中，同样也要避开竞争者的强点和优势。特别是当竞争者拥有规模优势或在专利、专有技术、商标、分销渠道等方面享有独占资源，且它们是某一经营领域的成功关键因素时，都应“强而避之”保存自己的实力，避免与对手的市场决战。换句话说：当竞争对手筑起壁垒时，应懂得“途有所不由，军有所不击”。即便是在既定的产品——市场经营中，必要的各种竞争手段，也应只以一、二项为主，并要集中资源培植它们，使其作为区别竞争者的个性。不可面面俱到，这样做势必分散自身有限的资源，不利于中小企业竞争优势的充分利用和发挥。中小企业采取专业市场的定位策略，例如只制造高质量的产品或元件，为特定顾客服务，与只着重大批量生产的大企业相比较，采取集中原则的中小企业照顾客户较佳，自然就具有较大的竞争力。特别是在竞争程度比较激烈，呈零和态势的市场上，依据集中原则研究中小企业的竞争战略，便有更重大的意义。因为，倘若企业没有竞争战略，或者有了所谓竞争战略，却不能体现集中使用有限资源的作战原则。而是分散配置其资源，那么企业就难以在决定方向、关键性领域里造成比对手更为强大的竞争优势，因而丧失其目标市场。
要取得网上优势，首先要建立企业智能网站管理系统。企业管理的信息化、网络化离不开因特网，而每一个企业都必须有一个网站，使企业接入因特网中。企业智能网站管理系统必须提供的功能是：用户和来访者的资料以及各个频道的访问频率都必须被准确地记录下来，便于企业掌握用户信息，快速拓展用户源；为企业内外部每一个用户设立登录名和密码，自动设定特定的视窗界面，允许不同用户取用不同信息，查询不同限级数据，进行不同等级的应用；利用频道与子频道，群组和用户的建立和应用去实现企业网站的操作、管理和维护自动化。其中有企业电子贸易系统，对用户提供远程登录、远程数据录入与修改，并应用多语言媒体商品数据库，建立网上商场、制作商品电子目录、在线买卖、在线查询等功能。
通过网络获取竞争情报。因特网的飞速发展给公司带来了通信和获取信息资源的便利条件。一是，它使人们能够突破部门、组织、地域及时间的限制，为中小企业提供了一个全新的信息交流环境，创造了广泛商机；二是可以借助这个环球通信网，详细及时地获取全世界的最新经济信息、新产品、新技术、竞争对手的情况、各市场的发展趋势和需求变化以及其他市场信息，为公司新产品开发提供决策依据，以求在国际市场竞争中的主动与领先地位。比如，建立与信息中心、计算机数据库、市场调查研究、市场咨询服务部门以及信息市场等信息服务机构的联系，使这些来自权威部门的真实信息为公司的新产品开发和经营决策提供服务。此外，掌握消费者信息，跟踪贸易伙伴信息、供应者信息和竞争者信息，也是企业建立网上优势的重要部分。
开展电子商务。一般讲，电子商务分为两大类：第一类是企业与企业间的电子商务。第二类是企业与消费者间的电子商务，它侧重企业提供商品、消费者购买这一商业联系，包括网络广告、网上购物和网上支付等方面的活动。电子商务中市场与售前服务，主要是通过建立主页等手段树立产品的品牌形象；销售活动，如POS机管理、智能目录、安全付款等；客户服务，即完成电子定单及售后服务；电子购物和电子交易。中小企业通过电子商务可以同大企业一样把业务由本地扩展到全球范围，也可以全天24小时不中断地营业，随时满足全球不同时区客户的购货要求。电子商务使得企业突破了时空的约束，它将企业、供应商以及其他商业和贸易所需环节连接到现有信息系统上。这样，企业能够更加充分地利用有限资源，减少流通环节缩短周期、降低成本，从而达到提高经济效益和服务质量的企业目标。同时，电子商务低廉的交易成本和方便的市场准入环境，使中小公司也可以和远比它们强大的竞争对手一样进行网上在线业务操作。例如戴尔(Dell)电脑便成功地以互联网提供顾客在网上订购电脑。由于此举不需通过中间商的剥削，所以戴尔电脑能提供更吸引人的价值给顾客，在1996年12月导入网上直销后，戴尔电脑的网站每周便有15万人次上网，每日网络订购销售额高达100万美元，过了半年，每周上网人数激增至25万，每日销售额增长至200万美元，到1999年底该公司每日销售额已突破1．5亿美元大关，成为世界第一大电脑公司。
网上策略与网下策略的整合。中小企业的网上制胜必须有超人的网下功夫。除在战略上应采取集中化的战略原则，在战术上可以通过小而专、小而精、专业化、差异化，来巩固自己的地位。比如在生产经营过程中，通过技术开发和工艺创新，可以取得具有新颖性、先进性、实用性的科技发明成果，或设计出产品的新结构、新功能、新包装。利用自己船小好掉头的优势，中小企业易于大企业狭缝中发现前景广阔的潜在需求，并着手做好开发、生产、销售和管理工作，以建立更大的首移优势(首移优势来源于诸多因素，如：学习的作用、顾客的信赖、专利保护、稀有资源的最先使用等)，加固经营壁垒，提高后来者的进入障碍，提高判断能力，延长中小企业垄断这一市场区域的时间，以期获得更为丰富的经济效益。实力较弱者，也可通过提供特殊的服务，利用其机动灵活，善于应变的内在优势，依然能够在无差别市场上划分出相对安全的经营领域来。
