爱华网赵白霜为自己的店感到很骄傲。俞州电视台和河南新闻图片网的记者刚刚来过采访，她的店参与创美时主办的“微爱心，大希望”大型公益活动早就轰动当地，对于她的白霜新天地而言，这种来自官方媒体的关注是前所未有的荣耀，让她的店知名度大增。实际上，四天，仅仅四天，河南俞州白霜新天地就拓展新顾客600位，四天销售业绩12万，而这家店设立化妆品柜台才一年，原有的老会员才不到100个。 赵白霜首先想到的是创美时这次的创新动销模式又一次为她刷新了店家与顾客之间的互动质量，带来的不仅仅是提升了白霜新天地的形象，还有实实在在的拓客助推力和彪悍的销售佳绩。 “创美时的终端动销模式一向比较超前，这次‘微爱心，大希望’公益活动无论从兼顾企业的社会责任还是达成品牌商和加盟店的共赢方面，都是能够引领业内动销模式思维的全新举措，而这次的公益礼盒以超低30元义卖，大受欢迎，原来不单是活动唤起了每一个人的小小爱心，还有礼盒的花精萃赠品，品质和感观都相当给力，因为花精萃，回头客很多。” 当然不仅止于此。“微爱心，大希望”公益活动在四天内共为白霜新天地募捐到书籍5368本，9月12日，第一所捐助图书室在俞州林程佩侬小学落成。 在履行社会责任和品牌商+加盟店的有效合作之间，并非那么界限森严，创美时作为一家具备严谨、强大的品牌力量和整体运营实力的企业，完全可以做到打破这个界限，“微爱心，大希望”是又一次有力的证明，证明动销模式是有力的前线手段，而品质与品牌文化相辅相成，才是一家企业真正的致胜之道。 品质成就品牌 2012年，对于创业已经近18年的创美时来说，其创美时品牌下的日化一线甫上市两年，由始至终有两件事情是可以确定的：1、无论消费者多么容易移情别恋，她们永远都会被充满生命力和贴近女人心的产品所感动，而创美时正在提供的正是这样的产品，理由很简单，底气+信心，积累了十多年专业美容品经验的创美时就是有这种魄力，而且为行内所公认；2、只有消费者才有最终的裁决权去决定一个品牌的生和死，在这种认知下，创美时关注高水平的品质和个性化的细分服务，专注点越精准，市场反应就越好，因为创美时能够为了可以把握的销售预期去激励渠道商，并能持续向消费者提供高层次的、她们期望得到的、仿如量身订制般的优质产品和专家服务。 这种品牌策略的睿智之处在于一切以终端消费者为导向，有许多种将品牌做大做强的方法，但只有一种能够做到最强：产品研发上，品牌站在消费者的感受一边，制造契合女性效果和情感双需求的产品；市场手段上，品牌与消费者之间以产品为纽带，共享品牌所诉说的情感和生活方式，以此为基点，创美时品牌牢牢进驻消费者心中。 品牌的发展之道，不是消灭竞争对手，而是满足消费者。要做到“品牌在消费者心中”，创美时的品牌故事以“蝶变”、“绽放”傲视业内，并且在女性消费群中具备很高的知名度，但品牌故事并不足以展现一个创美时品牌的全部，化妆品消费本质上是情感型消费，女性既需要彪悍的品质传承，更需要与时俱进的心灵共鸣，她们希望买到的不仅仅是一支好用的化妆品，还要是一支同时能够给予心理满足甚或极大愉悦感的化妆品。如果只是简单地卖一种涂在脸上的化妆品，创美时充其量只是一堆装满油脂的瓶瓶罐罐，在市场上绝不可能如此受宠，更不可能敢于放言“不满意就全额退款”。许多企业年销售额高达数亿，却没有形成自己的品牌文化体系，而在品牌内涵的提升和增强消费共鸣上，创美时以前瞻性的战略眼光在这方面走在了行业前列。 而以上这些之所以能够成立，是因为创美时有着一个坚实的人文性研发型的技术背景，一个创美时屹立18年不倒的根本前提：独特的“人文性研发”传统，率先在业内提出的从定位、技术应用到功效都以女性的感受为本，针对各个部位做出功效细分；出身名门品质有安全保障的原料以及真正专属于女性的花朵植物护肤科技。欧洲植物专家禾大公司是香奈儿、圣罗兰的战略合作伙伴，当它为创美时提供最好的花朵精粹原料和最高新的萃取技术时，意味着花精萃系列的品质已经和国际大品牌相差无几；以及全线产品都于北京工商大学中国化妆品研究中心通过安全检测全部合格，目前这样做的，除了国际大品牌，业内仅此创美时一家。 优势链接： 专属女性的花朵植物护肤 在产品的开发项目上，创美时花精萃新系列定位“专属女性的花朵植物护肤”。女性一生的美丽与哀愁都受体内荷尔蒙分泌所左右，同时这也意味着这是一个巨大的女性护理的市场，创美时抓住“花朵蕴含植物最精华能量，具备荷尔蒙特性”这一卖点，以品质为导向，旗下各子系列完美地呈现了品牌的“进驻消费者心中”之特色：专为女性0.02毫米皮脂膜而设计，晨曦花蜜系列直指抗氧化和保湿；绝色双娇新生系列专攻抗衰，补足青春正能量；即将上市的晚香花粹亮白系列带给肌肤无尽的活力和美白体验；……这些极富女性韵味的产品并非从古典诗词里随手找出一个词，其每一系列从命名、膏体肤感、源自法国调香技术的多层次迷人花香到功效都充分考虑了市场定位和消费群体的心理特征，真正做到了个性化细节护肤，给予极致的女性美。 业内首创的外包装：智慧+艺术的完美融合 结合这些定位准确的产品，创美时在外包装上进行了认真的筹划和独一无二的设计，这也是创美时品牌创新能力最能够吸引女性眼球的地方：业内首次使用激光雕刻工艺，双层镂空更具立体感；代表花精萃定位的花纹图案特别取自法国花卉设计文化，浪漫优雅；契合女性审美心理的粉红、玫红温暖柔美。整套花精萃系列摆在货架上极具视觉冲击力，迅速秒杀消费者。 最后一米冲刺 有夺人眼球的华丽阵容和国际水准的强大品质保证，如何缩短消费者和柜台之间的距离，创美时自有一套“倒着做市场”理论，实践出真知，用创美时总经理刘仁芳的话来说，是“始终着力于最后一米的冲刺”。 最后一米，是消费者和柜台之间的距离，可以咫尺，亦会变成天涯，能否冲刺成功，全看品牌是否具备洞悉女性心理的敏锐。创美时素以“最懂女人肌、最有女人味”闻名业内，虽小试牛刀，已在短短两年内立稳脚跟，之所以能够取得不错的口碑，恰是精确地看到女性对护肤的心理预期越来越呈现多元化、个性化色彩。价值观多元化的整体社会环境、要求精确针对各种美容问题的强烈期待赋予了女性个性化的护肤倾向，她们不再满足于从众去使用大众熟知的品牌，而是开始期待更多有“一对一”、“量身订制”服务精神的品牌，产品的形态可以相似，但她们真正购买的却是基于品牌文化的精神享受。
因此市场细分的趋势不可逆转，细分的种类实质上就是女性需求的种类，越是专注于某一种细分，越有可能做得精、准、稳、好，专注度决定美誉度。雅诗兰黛、兰蔻等国际一线品牌凭借百年文化积淀和巨额广告投入占据国内高端的市场地位和最大的市场份额，安娜苏、贝玲妃等新进的二线品牌却另辟蹊径，以个性十足的女性形象和品牌文化突围而出，而这并不意味着其它新生的三线品牌就被挤占了生存空间，创美时瞄准花朵植物护肤这一细分市场，个性够突出、细分够深度，巧取而不必豪夺，在锁定这一最庞大的女性消费群体上，已经占了先机。 这意味着消费者才是决定品牌生死的最终裁判方，意味着在消费者已经“倒逼”品牌商调整终端策略的今天，“倒着做市场”指的是不仅仅以渠道商的利益为唯一导向。成功的品牌是消费者品牌而不可能是渠道品牌，是所有的市场行为以消费者需求为起点，首先从产品品质上保证并满足其护肤需求；其次外包装设计深谙女性感性的选购心理，力求让女性“一见钟情”，且对加盟店的VI方面制定了严格的执行计划，从卖场的布置到宣传都有统一的标准，追求柔亮、细腻、优雅的视觉之美和品牌文化沉淀之美；此外，在销售人员的培训方面，创美时着重强调花朵精萃对女性荷尔蒙的针对性护理与护理技巧的讲解，力争让每一个消费者进店的刹那即感受到一个女性和花朵的王国，都能在试用的同时了解品牌在推动个性化护肤上是如何真正做到了“最懂女人肌、最有女人味”。 这些举措都意图迅速、有效地缩短那最后一米的距离，而两年的良好业绩已经让人们看到创美时已经成功地让女性迈过这最后一米，对于她们来说这一米是体验创美时品牌文化的入口，而对于创美时来说则是艰辛却坚定，非有十数年的品牌实力而不能，创美时相信坚持不懈的、推陈出新的品牌建设，最终能够让这段距离成为零距离。
