爱华网第 五 章 杭州的第二个清晨，在我美美的睡上一觉后就扑面而来。我早早的起床洗漱，信步着朝办公室的方向走着，同时也沿路享受杭州的清晨。
湿，是我对这个城市唯一的印象。仿佛我在杭州的这两天里都是灰沉沉、湿漉漉的，唯一感觉不错的是杭州这种沁肺的空气，温润之中有一股清新。
杭州的清晨和下午，是老年人的时间，社区里到处可见三三两两的老人聚集在那里，打牌的、聊天的、下棋的、也有的老人孤独的端坐在一处静静的观察着街景的。也许他们之中有的是老工人、有的是老干部、有的是老军人，我相信这些老人的身份和经历能够汇成一个形形色色的人生世界，但是现在在他们身上仿佛只有一种体现，这种体现就是宁静，而且是高于一切的生命性宁静。无论是打牌或下棋的老人，都是以一种清平的心态、慢条斯理的动作在演示着老年人们特有的宁静。与匆匆忙忙的上班族相比，老人们在我心中显示出来一种特别的优越感。这种宁静让我想到了“太极拳”，太极拳怎么就能“以静制动”？怎么就能“以不动应百动”？怎么就能“四两拨千斤”？……
我坐在一家早餐店里一边等早餐，一边静静地观察着一伙不远处的老年人。我一直在想，“干事业的年轻人如果能够多一份老者的宁静和清平，是不是也不失为一种谋略”。想着想着，自己不由自主的想起来公司的这堆头疼事。早餐还没有动一口的时候，公司的事情一下把自己拉回了现实中来，我更讨厌刚刚宁静下来的心绪被这样破坏掉。
吃完早餐就回了办公室，我整整比平常早到了一个小时。我习惯性的为自己沏了一杯龙井茶，静静的坐在班椅上。只有笔记本电脑启动Windows程序时的滴答声，我又对"太极拳"进入了沉思状态。
行动如飞的人经过你面前时，你只需要用脚尖轻轻一点，他就会被拌个大跟头；如果我坐在这里不动，你使劲的推我也不会倒。
“在杭州分公司里，我必须稳稳的坐定”，我脸上浮出一丝自己都不能觉察的微笑（或许只是我自己感觉到在笑）。
××杭州分公司总经理这个职务，就象是一棵大树。很多兔子都想得到这个职务，但是树下有我在守着。公司里或许每个人都是一只兔子，我是一个一个的去捉这些兔子呢？还是稳稳的守在树下，等待着有企图的兔子来到？
“守株待兔”，我这下可真的能感受到自己在笑了。
对！昨天早上就来了两只兔子，没有动的兔子呢？或者是真的不谋求这棵大树，或者在酝酿着更大的行动吧。
守株的时候可以做一些提升公司销售业绩的工作；待兔的时候可以想一些捉兔的方法。至于撕开这张夫妻网，最好的办法是从丛抚州身上入手。当自己一门心思做工作的时候，兔子们肯定会逐渐的欺近大树的。哎！以静制动吧。先提高业绩再说，没有业绩就没有一切，有了业绩时大兔子、小兔子自然不在话下了。
丛抚州被我请进了办公室，从他进来的一刻起，我真正的抛开了任何攻击性、防御性的心理，以一种后来者的诚恳与丛抚州开始了对话。
“我来到杭州工作，真正的目的是希望带领大家做出一番事业来”，我看到丛经理在认真的听我说话时，起身拿出了三个纸杯子后，我开门把王军和企划部部长也叫了进来，也随手为他们倒上了我亲手沏的龙井茶。
坦诚有时候是无言的，但是作为此次坦诚的主人，我有必要将这种坦诚更大面积的展现在更多人的面前，这样，才能使更多的坦诚被更多的人感悟到。
业务口的也就他们三个人啦，四个人在我的办公室里开始了第一次真正意义的工作交流，我此时就象与自己的事业心腹或合作伙伴在部署工作一样平静、有条理，并且多数的时间是在听他们介绍情况、抒发意见。
过去的××杭州分公司做过一些广告，通路只有一个自营专卖店、在老干部活动中心里的一个专柜，每个月的回款在十几万左右。
“零散、漫不经心、毫无章法”是我对××杭州分公司以前工作的暗自评价。而他们几个包括企划部的人也对未来说不出个一二三四来。
我特别对企划部给予了更多的发言权，但是连企划部长都无法就以前及将来，提出一些建设性的意见来。我漫不经心的抬起手，缓和了企划部长的尴尬，同时也结束了第一个杭州的工作会议。
直到第四天，刘夫人才张罗着整个公司的人给我接风摆宴。当天，连绵不断的细雨停了。几天不露面的太阳加劲的照向大地，我却觉得明艳的阳光背后正酝酿着更大的暴风雨，只是在来临的时候有一些平静，甚至是明艳的一些假象。
我用最职业的表情和举止来应付这些未分敌友的同事们。我内心深处清楚的明白：只有他们的稳定才能缔造出更好的业绩来，哪怕是利用这几天他们对我实力不清、有待观望的片刻筹措，也要利用好这瞬间的表面稳定，来缔造一些业绩。
我知道一个剑手对敌人最基本的判断是：一刻不举剑是观察、二刻不举剑是蓄势、三刻不举剑是犹豫、四刻不举剑是怯敌、一年不举剑是拿着宝剑的雕塑。我必须在第三刻起举剑，利用一切资源做奋力的第一击。
第 六 章
在第一个工作会快结束时，我一抬手之后，企划部部长就被辞退了。对于××杭州分公司内外的人来说，辞退这个企划部部长实在不需要任何理由，本身我就是总部的前任企划部部长，这是一个小巫见大巫的局面。只是我对被辞退的这个企划部部长倒是破费周折，毕竟要好好的安抚住他的情态嘛。我隐约感觉到办公室里有种对抗，自己的杀气在辞退企划部长之后于无形中逐渐一敛，办公室里的对抗力量变得有些零散，我知道这些零散的杀气及怨气不能在最短的时间内聚合起来，要完全取决我的杀气不能太过凶猛。
我在办公室里翻了一下以前的月度企划方案，左手支在桌子上抚摸着自己紧缩的眉头，“他妈的”，我对这四个月的××杭州分公司企划方案充满了愤怒。四月来的分公司企划方案完全就是一个文件形式的摆设，甚至前任经理上报到总部企划部的月度方案都是掩人耳目的。11月14日的世界糖尿病日我们总部企划部下发了一个大规模的活动方案，但是××杭州分公司根本就没有丁点的执行。
我离开总部企划部一职前，组织了一个〈重点市场买三赠一活动〉。除了总部之外市场反应十分冷漠。大概就象这个〈糖尿病日活动〉一样，上传下不动。我在惊诧的思考着总部各部门的工作状态，这也许永远是总部与一线市场的矛盾吧--坐在家里的人要指挥市场，市场一线又无心听令于纸上谈兵。
我将这种感受通过电话与陈董事长做了汇报。陈董事长明确的指出：希望我能率先将这次的〈买三赠一〉活动做出彩，也让一线市场看清楚了，总部的思想是正确的！
那次与陈董事长的通话，我并没有对公司的人事现状做任何汇报。我只是暗自鼓劲，想做好这次的买赠活动。
我开始对××杭州分公司执行买赠活动做案前分析及筹备。杭州算是个回款最差市场，但是宣传费用却投入了不少，也就是说在广告方面只有投入没有产出。从另一方面来说，无论如何杭州的宣传沉淀还是很厚重的，只是众多的广告投入没有引爆市场，不温不火的到现在这种局面：再投入又不舍得、不投入还不甘心。
我更愿意相信杭州一直处于这种99℃水的状态，只有这样的话才能用巧劲让这壶水烧开，而不是放进去更多的柴。同时，我也知道要短期拉动××杭州分公司的销售业绩，非活动莫属。我在尽量思考一种最小投入、最大引爆的方式来执行这次活动。
我相信：刚到杭州分公司不久的我，开展了投入几千产出几万的活动，要比提高了150%的月销量更引人注目。也了解掉了我内心中压抑很久的一线与总部对抗矛盾。
我已经详细的分析过××杭州分公司的消费者档案，由于××杭州分公司的销售通路是一个专柜和一个专卖店，所有消费者档案的真实度是很高的，其中老顾客占了80%。我决定明天走访几个老顾客，看看他们对活动会抱有一个什么态度。
服用效果最典型的消费者、购买次数最多的消费者、已经放弃购买的消费者，这些都是我要顾客拜访的对象。下班前，我从客户服务部长手中要来了筛选好的顾客名单。
孙大娘是一个健谈的老人，而且快言快语。她十分拥护买三赠一，甚至希望买一赠一。
宋大叔是个老干部，相比之下他每发表一个观点都要经过一次短暂的思考，我们的谈话更象是一个媒体记者在采访一位红极透顶的明星，宋大叔总是尽量躲闪一些定论的回答。他更喜欢给我一些空洞的回答。但是我知道他对产品效果是非常满意的，也探明了他将长期服用我们的产品。
向阿姨是我拜访中唯一的一个牢骚者，她对产品的价格始终有一种不理解，或许是一盒产品的购买要占用她半个月的工资吧。她是两个月买一回我们的核酸产品，半量服用者。嫌贵还买，说明了她对产品的忠诚度是蛮高的。
接下来的顾客拜访都大同小异，可能是分公司的顾客服务部特意安排了这些顾客。我知道再拜访下去也是这些结果。于是就掉头回了办公室。
七个顾客对产品都表示出了"消费不起"，但是同时也都在长期服用。对于我来说，他们是杭州分公司最可爱的人。他们可从来没有理会"买三赠一"的真正目的和不凡意义，但是他们会举双手赞同，原因很简单，他们得到了实惠。
我以前是做快速消费品出身的，实在不能更透彻的理解“跟风”这个销售术语。但是，我来到杭州后对“跟风”有了一次真正的感受。
一天在大街上，我与同事在巡查市场的时候，同事停下来在大街上拿着手机翻电话号码，我在一边也看着，一会就有上前几个人围观。当他们没看到什么名堂时，才离开。我觉得好笑，但是一个大胆的想法出现在我的计划中时，我才停止了对这种好奇的“跟风”的好笑，甚至暗自希望这种跟风能为我带来一次辉煌的营销演绎。
我首先要确定买赠活动对更多的消费者来说是一种什么反应？我决定随机性的把这次顾客调查范围放大。我希望分公司的顾客服务部能对每一个顾客做一次电话调查，但是我又实在不敢放心他们的工作质量。
没办法，我只好先躲在办公室里自己打一通电话。打了将近四个小时的电话之后，我觉得自己的耳朵被电话的听筒压麻木了，喝了一口早就冷的茶水后，我做了一个极限动作的伸展动作。仿佛能听到自己的骨骼在伸展中噶噶作响，收回双臂时好像骨骼一直处于没有复位的感觉。我对办公室保健操一直是关爱有加，不过这种情况却是第一次出现。实在是太累了，我决定下班后去运动一下。
第 七 章
我拖着疲惫的身子走出了办公室。在回家的路上随便去了超市买回来一袋速冻水饺。吃完饭，我静静地斜坐在餐厅的沙发上，看着餐桌上我懒的收拾的碗碟。华灯初上，已经过了晚饭时间，对街夜总会的霓虹灯五颜六色的从厨房窗户外射进餐厅，变换的灯光靡丽而妖艳的闪烁着，我对那家夜总会深夜不止的歌声恨之入骨，但此时它却象一只温柔女人，在自己的意识里催眠般地轻抚着，我眼前的一切逐渐变得白花花，只有那首听了几百遍的"轻轻的一个吻"在脑海幽处回荡着，没有开灯的房间里也逐渐暗下来，我渐渐的睡过去。我在一个灰暗的酒吧里呆坐着，身边的人晃来晃去，有很多人都戴着万圣节的鬼面具，我的脑袋很沉，可能是白天工作时思考过度。耳朵有点失聪，大概是电话打得太多。但是我还是能听到对面袖珍T台上的女人在唱歌。
“……你问我爱你有多深，我爱你有几分？”
唱歌的是一个女人，应该说是一个十分性感的美女。词到暧昧时，总不断的向我哝唇，唱词休止时只有轻轻的过渡音乐，她还会趁着这个空闲时间，挑逗着我。她双手夸张的抚摸着自己的胯骨并探向亮白的大腿，她的手收到自己的屁股时，还不断地扭动着浑圆的屁股仿佛要摆脱自己的双手，她紧闭双唇用力吸气，两个深深的酒窝特别明显，又突然张开双唇，空气突然通过她洁白的牙齿涌进口中，我甚至从她性感的O型双唇中听到了空气欢快的钻进去时，发出的“波”一声。
“轻轻的一个吻……”歌曲未罢，她款款走来，她的身后微波摇动、数灯橘黄，她有些温湿的身体向我依偎来，她的脸贴着我的额头，我能感觉到她微微的鼻息和呢喃的呻吟，我轻轻地推开她，快步逃开了吧台。
走到门口时，一个门童彬彬有礼地挡住我，并微笑地朝我身后扬了扬下巴。我的身后传来淡淡的茉莉花香味。我回过头，唱歌的那个性感美女已经脱下了长袖粉衣。她缓缓的摘下面具，一头秀发水一样的泻落下来，两只大眼睛忽闪忽闪的凝视着我，眼中带着清澈的泪水，泣中又隐隐笑意，淡淡柳烟，落霞齐舞，秋水长天。
我才看清楚对面这个美女是我的女友。那个门童从我身边挤过去并远远地看着我，我认出他是丛抚州。
这时，越款款地走进我怀里，闭上眼睛扬起微张上小嘴。我别无选择，我爱她，我顾不上很多人在我们的周围。我只是将越搂的更紧，我们的脚步放的更慢但在旋转。她胡乱地抓着我的手，放在她的胸前，又将我另一手用双腿紧紧地夹住。
越喘息着，轻轻的咬着我的耳朵，呻吟着“求你啦……”。
酒吧里很多戴着面具的舞客聚过来，团团地围住我们。越好像不在乎这些陌生人，又仿佛根本没看不到他们在贪婪地看着我们。她死死地搂着我，“求你啦……是他们逼我这样做的……”
我惊讶的听着她说，越好像是被人下了春药一样，清澈的眼睛里逐渐泛出团团的迷雾，她的眼神躲藏在迷雾后面始终不敢与我对视。我发觉她的身体变得冰冷，看着她的脸，渐渐的生出了很多的斑点，褐色的、指甲大小。我从她的双腿间使劲地抽出左手，揉了揉眼睛再看，那些斑点更多了，她的脖子上也有。
我的耳朵更加麻木了，下班前那个伸展动作后，全身的骨骼没有复位现在开始剧痛了。我疑惑的问越：“你脸上的斑点怎么回事？”
她淫荡的一笑说：“是尸斑啊，你不要管它，让我吸你阳气吧”。我一惊，推开怀里的女人，她好像不是越。我大声问：你到底是谁？
酒吧里的灯光更加迷离了，闪烁的节奏也在加快，地面开始强烈的震动，好像一些二流Disco舞厅里美国进口的二手震动舞台式的颠簸，我的五脏六腑都快粉碎了，我想起了魔鬼谷的过山车。周围的人发出"嗷嗷"的怪叫，眼前的女人头发开始脱落，脸上的肌肤一片片的剥开成骷髅头对我奸笑。我逐渐听不到声音了，想喊也喊不出来，我突然发现原先被这个女鬼吻过的地方都没有了，四处一看，地上有我的耳朵和嘴唇，我的脸开始流血，骨骼痛得更要命，我的胃急剧的收缩，我蹲在地上哇哇地呕吐，几天来吃的方便面、混沌和今晚吃的速冻水饺都吐出来了，最后吐出来的是一杯杯龙井茶和我亲手写的方案。
我拾起呕吐出的碎纸片，那是我的方案啊。起身时，对面的女鬼把她已经变成骷髅的手臂伸过来，一寸一寸的靠近我，我后退着，身后的人把我向女鬼面前推，我看到王军、刘夫人、丛抚州和那个被我辞退的企划部部长从人群里出来，他们抓住我的手臂和肩膀，那只骷髅手已经靠进我了，我呆呆地看着那只手，女鬼怪叫一声后，狠狠地把手臂刺进我肚子。
我惊出一身冷汗，大叫着着从餐厅沙发上蹦了起来，看看一小时前没收拾的餐桌，侧耳听着滴答滴答的石英钟，原来是一场恶梦。
银色的月光里，我呆呆的坐在餐厅沙发上。想着恶梦里的冤魂野鬼和浑身是血的酒保。好像他们都是我身边熟悉的人，我的身上冒着冷汗，我想起了总部那些政敌和企划部部长来。
我起身到卧室里把女友的照片拿到窗前的亮处细细打量。越穿着一条瘦瘦的报纸裤、一件粉色长袖小衫，戴着白色的遮阳帽，走在渔网索桥上。这是我与越在深圳世界之窗的照片。她有双媚得出水的眼睛，和一对杀伤力十足的美腿，我喜欢她重重的坐在我腿上后调皮的表情，但她很传统绝不是娇喘哀怜，风情万种的妩媚女孩。
头疼、胃口疼、酸酸的骨骼、深夜、黑暗 … …
我按着肚子躺到床上去，蜷缩着冰凉的身体，在薄被下面瑟瑟的打着冷战。左手还拿着女友的照片，很久才昏昏睡去。
第 八 章
第二天早上，肚子急剧的疼痛让自己昏沉醒来。仿佛是一个大难不死、浑身伤口的人一般，我勉强的支起身子洗漱、穿衣。第一次叫了辆出租车上班，同事们看到面部憔悴、脸色泛绿的我并没有一丝表情。
今天的早饭也没来得及吃，我掀开茶壶，还有自己昨天沏的龙井茶，我大口的喝着，肚子里灌进些冰凉的隔夜茶后，疼痛感有点缓解。我急忙去大办公室开晨会。
昨天我已经做了一些顾客电话回访，我对顾客的电话调查内容很简单：一是活动意见征询、二是对产品意见。结果很满意，全数顾客都拥护"买三赠一"的活动，毕竟有实惠嘛。
我强打精神在晨会上宣布了活动的框架思路，并听取了各部门的意见。我是第一次开会不记录。我请丛经理详细的做下记录，接下来布置了企划部、顾客服务部和市场部的工作。
回到自己的办公室后不久，做饭的阿姨没敲门就进来了，端着一碗热气腾腾的米粥。我心里有股辛酸的滋味窜出来，我强压着这种感觉，微笑着向阿姨致谢。
丛经理夸张的捧着会议记录进来了，阿姨知趣的退出去。我示意丛经理坐下，他在我的对面坐下后就展开会议记录。
“牛总身体不舒服吗？”他没有抬头却关心的问我。
我轻描淡写的说，“没关系，做市场时落下的老胃病发作了”。
他只是“哦”了一声，我看着丛经理，突然问他：“丛经理你是哪里的人？”
“南京人”他简明的回答，好像对家乡并没有丝毫的骄傲感。我们有一句没一句的聊开这几天的工作，他们并不知道我在做什么，只晓得我走了一回市场、拜访了几个消费者。而我对他们的工作内容，却通过晨会略知一二。我也问一些比较常规的经营数据。丛经理都不能准确的说出来，也没有表示这些销售数据是不是不经过他之手，只是含糊大概的告诉我，前四个月的总销售量、回款额是多少。我知道他在刘经理手下时，根本就不能确切的掌握这些销售情况，他的作用也只不过是一个"业务头子"罢了。
他好像很不希望我了解他过去的职能，看来也期望通过总经理换任能摆正他的位置和权利。对于他的心态，还有刘氏夫妻网的厉害关系，我现在不想过早的进行任何动作。我话题一转，让他谈谈“买三赠一”活动的意见。
“买三赠一嘛，以前刘经理提起过”。
“是嘛”，我好奇的问，我有意等着丛经理说下去，但是他好像有点犹豫。
我没有追问他的意思，想看看他是否能继续说下去。
“刘经理后来又不打算搞了，据说是总部摊派下来的，我们什么都不知道”。
我玩弄着丛经理的的这几句话，我在想：“看来，刘经理在他们面前没少评价这个活动，应该也发牢骚了吧”。
我应该如何面对他们的态度呢，“强行责令？还是先取得大家认可？”。丛经理见我陷入了沉思中，很久没有说话，便告辞退出了。
望着关上的门，“如果他们是我的子弟兵就好办多了”，我恼火的想，“妈的”！
……
跟风、聚堆、广场活动、老顾客持币购买、排队、吸引很多人观看、现场宣传……
我的脑海里象过电影般一连串的勾勒着“买三赠一”活动的场面。
“对，就这么办了”。我倒掉了茶壶里的龙井茶，又上了浓浓的一壶茉莉花茶。
“这个详细的计划该怎样实施，把详细的方案全盘告诉公司各部门，还是一步一个锦囊的让各部门去执行？”我通常喜欢在考虑重大决策时，边盘算边喝浓茶。而龙井茶不适合浓着喝，我喝了一口浓浓的茉莉花茶后，仍然在谨慎的思索着。
“就他妈的一步一个锦囊，让各部门听令执行就行了，活动倒计时的最后一刻再全盘托出”。我暗自下决心。一方面怕他们从中作梗，另一方面这样会让他们明白，一个被架空了的老总也能凌空趋剑、横空冲杀。
我这样的计划着：不能动用媒体来进行产品宣传了，只能以优厚的奖品、赠送品吸引新顾客，这样的话做一些活动预告还是很有必要的，另外就是场地选择。
我首先要确定的是费用问题，场地费是不计多少必须以理想为主，而活动预告的广告要结合整体方案的情况再定，小礼品也要与老年人及目标人群有针对性，老顾客主要以电话回访及邀请函的方式通知。
但是这些方案要素越来越多、也越来越纷杂的出现在我班桌的白纸上，“如何能把它们串起来”？
我想起总部时的企划工作，总是要将一个框架的思路丰富化、细腻化之后，再写出来待审批，中间往往要经过或长或短的一段时间的等待，而这种等待对于一个企划人来说，实在是焦急而痛苦的：不通过自己心里难受；通过了可能还要被分割得七零八散加了很多个别领导的意见，搞得一个专业的企划案非马非驴，比枪毙了还煎熬。
我苦笑着，没想到天高皇帝远的还要这般无奈，可以不写方案了却又遇到了更棘手的问题。“算了，用这个方案的筹备执行做目标考核吧”，他们能做到什么程度自然有事先规定的军令状约束着。
也许是到了晚饭的时间了，我的肚子又开始疼了。我一手按着腹部的疼痛点，一只手抬起来看看腕表，“还有一个多小时就下班了”。我栓上办公室的门，点燃一支香烟后，脱了西装掀起衬衣，把香烟靠近自己的肚脐。一股热流开始从肚脐处钻进我的肚子里去，这是日本近来国内比较流行的艾草烟熏疗法，据说是健身强体的一个民间方法，我偶然的一次试验发现它对肚子疼还是很有用的。
下班后会计邀请我们到她的家里吃饭，见我的肚子疼得额头上都冒出了汗珠，也就将这次聚会作罢了，我出了公司在最近的一家药店买了盒胃药，躬着腰在路旁等出租车。
到家后我第一时间吃了药，坐在沙发上等着药效发挥。我一边看着桌子上女友的照片，一边感觉着腹部的疼痛是否减小。大概过了十来分钟后，不知道是药效作用还是心理作用，腹部的剧痛减缓了，我赶紧趁这个工夫煮了一碗"康师傅"。
吃完方便面后我决定出去找个澡堂子泡顿热水澡。下楼后出租车把我带到了一个富丽堂皇的洗浴中心，这家洗浴中心上下有五层楼，好像星级酒店般有一个很豪华的大厅和接待台。198元一位，我也顾不上那么多了，只想快一点跳进热水里。
果然这家高档的澡堂子有那种带喷涌的热水池子（是芬兰浴吧？）。别人一般都是背靠着喷水口，用热水涌动的力量按摩，而自己却转过身子，尽量让腹部靠近水流。我也顾不上这种不伦不类的姿势，反正乡下人就乡下人吧，胃部的疼痛渐渐的在减缓。
回家的路上我一直在找那种盲人按摩，在大连时有一家盲人按摩的效果很好，可惜沿途没有找到。回家后自己躺在冰冷的被窝里想，“明天一定要买个电褥子回来”。
