张庆永第二次创业 回首2002: 第二次创业
A篇:现状分析 旅游市场不断拓展2002年是国家旅游局提出的“民间艺术游”旅游产品促销年。泉州市紧紧围绕“海丝”申报世界遗产和中国优秀旅游城市复核两个中心工作,有针对性地拓展国内和国(境)外两大市场。一年来,接待境内外游客754.2万人次,同比增长11.6%,其中境外游客52.6万人次,同比增加6.6%;旅游创汇2.78亿美元,同比增长8.2%;接待国内游客701.6万人次,同比增长12%;旅游总收入73.2亿元人民币,同比增长13.7%。 去年泉州顺利通过中国优秀旅游城市复核工作,旅游硬软件日臻完善,各级政府重视发展旅游业,树立精品意识,吸引了越来越多的游客。 打造旅游品牌 结合泉州“海丝”申报世遗,市旅游部门开展了一系列的活动。去年4月,泉州举办了第四届旅游节,组织了旅游资源的展示、旅游工艺品土特产的展销、旅游踩街等活动,赢得社会各界的好评;10月,举办了第四届中国特产文化节,主要活动有广场文艺表演、大型综艺晚会、南音演唱会等,不仅展示了“海丝”文化内涵,也体现了泉州人“爱拼才会赢”的精神风貌。此外,还举办了中国雕艺节暨中国雕刻艺术大奖赛、第三届国际石雕石材展示会等,有力地推动了泉州“海丝”品牌的形成。 拓展客源市场 泉州是著名侨乡,广大侨胞和港澳台胞是泉州旅游客源的重要保证。一年来,泉州重视开拓境外客源市场,在2002年南京中国国内旅游交易会上,泉州购买了10个展台,展台数和参展人员均居全省前列;在2002年上海中国国际旅交会上,泉州购买展台2个,组织9个单位参加盛会,中央电视台和浙江电视台分别对此进行采访和报道。此外,泉州还加强与闽赣等省13个城市的区域合作,实现资源共享、品牌共树、市场共创,推动大旅游圈的形成。就国内客源市场而言,仍呈现出散客多于团队、短线多于长线、本市多于省外等特点;原来游客主要来自经济相对发达的沿海、沿江省份,现在四川、云南、宁夏、陕西、内蒙古等地的游客也多起来。 整合特色旅游 一年来,泉州以国内旅游为重点,以促进假日旅游有序健康发展为突破口,科学整合特色旅游资源,精心安排“海丝”旅游线路,推进国内旅游的整体发展。在1998年推出的十条专项旅游线路的基础上,又推出了包括海上丝路史迹游、市区名胜古迹游、伊斯兰教史迹游、惠女风情游、滨海风光游、绿色生态游和泉州精品旅游线路等七条特色旅游专线。此外,还在新闻媒体开辟“生活广场”、“泉州美食”、“泉州旅游”、“旅游天地”等栏目,全面宣传泉州的旅游资源,提高公众对旅游的兴趣,不但吸引了大量外地游客来泉,也进一步促进“泉州人游泉州”全面开花。 B篇:存在问题 旅游市场有待扩大 近年来,泉州的旅游业已有很大的发展。去年,我市又以“海丝”为主题,形成了“海丝”旅游系列,增添了旅游资源,丰富了旅游文化,但旅游市场还没有完全做大,具体表现在:
资源配置不完善 资源配置不完善是制约市场发展的瓶颈。据了解,我市旅游车辆少、服务质量差,是亟待解决的问题。另外,旅行社行业一直是旅游业进一步扩大对外开放的关键环节。近年来,我市旅行社有较大的发展,但“小、散、弱、差”的局面没有根本改变。加入 W TO后,最直接的冲击就是外资旅行社的进入,改进旅行社也势在必行。 景点缺乏动感 泉州的景点有自己独特的风格,有一些景点省内其他地市没有,全国也是少有,但未能产生相应的效果,这主要是我市的景点大都偏重于历史景观,游客中对这方面感兴趣的人并不多。一般的游人都希望高兴而来,尽兴而归,但他们对文物的复杂内涵和历史价值缺乏了解,因此,不少业内人士认为,应该遵循市场规律,以市场需求为导向,把我们的资源与游客的喜好结合起来,增强景点的动感,注意把观赏性、知识性和趣味性、参与性结合起来。 旅游产品有待包装 泉州有着深厚的文化底蕴、浓郁的人文气息及淳朴的民俗风情,故事俯首可拾。国内外许多地方都有介绍当地人文风情的宣传画册,极大地丰富了当地的旅游文化。泉州的旅游产品包装还未能完全适应市场需求,需要进一步提高。旅游从业人员的素质也有待提高。
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