《拉美经商必备:文化、习俗与礼仪》 上篇文化 第2章 掌握旅
外出旅行,最不能容忍的莫过于旅行者的无知无畏。——肯8226;哈伯德为了与潜在客户见面,通常得先花上许多的时间、精力和费用。商务旅行者必须知道如何快速并高效安排旅行,必须具有应对潜在挑战的知识和信心。早在数十年前,旅行就不再是快乐之事了。对于国际旅行,经验不足必定会带来麻烦。本章旨在帮助你克服旅行时可能产生的种种障碍。
如果去参加首次商务约见,至少得提早一天,尽量赶首个航班,千万不要在到达的当天安排约见。如果目的地位于海拔6 000英尺1英尺=0304 8米 以上的高原,建议早到几天以便让自己适应当地空气稀薄的环境。行程计划的最后一天最好为机动,以便安排那些变更的约见以及逗留期间可能产生的计划外约见。
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亲合圈是拉美商业和社会结构的基石之一。在拉丁美洲,你必须设法让人认为你是某个亲合圈的成员。这一点再怎么强调也不为过。除非运气足够好,有人直接把你引荐给潜在客户,否则你就得先做些调研,然后才有可能与客户取得联系。如
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万不得已时,同名者也可以成为你的亲合圈。不过,对北美人而言,利用同名这种方式意义并不大。Tocayo指的是与你有共同的第一个名字并进而具有共同圣徒纪念日的人。在拉丁美洲人看来,规定的圣徒纪念日就是你的第二个生日,重要性稍
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外国商人在拉丁美洲面临的一个主要问题就是:非面对面沟通并不十分管用。对此,任何人都得相信,不然就难以成功。遗憾的是,面对面沟通有时根本不可能。此时,你就得根据自己的目的选择某种最好的非面对面沟通方式来加以替代。有时