爱华网美国文化与拉丁美洲文化的主要差异在于拉丁美洲人更喜欢通过面对面沟通来做生意，他们对非面对面沟通持很微妙的消极态度。一旦建立了联系，面对面沟通对双方的关系可起到强化作用。事实上，这一规则适用于任何情况，其重要性再怎么强调也不为过。非面对面沟通只在绝对必要时才采用。例如，如果双方认识的熟人建议你们见面，那么可以通过非面对面沟通来确定会面事宜。这种手段着实让人匪夷所思，毕竟电话、传真、电子邮件等沟通方式来得更快、更便宜且更为方便。不过，就与拉丁美洲客户做生意而言，电话、传真、电子邮件等沟通方式往往难以达到所期望的效果。如果与客户面对面沟通，因为你就坐在对面，所以客户会首先处理你的事务，给予你百分之百的重视，当然也不会分神于他事。对你来说，这种感觉绝对美妙。不过，一旦你离开他的办公室，很难说他会继续关注你。他优先考虑的可能不再是你，而是下一位到访者。至少在一定程度上可以说，他把你忘记了，而这对你可不是好事。这一切并不意味着拉丁美洲人都患有注意力不足过动症(Attention Deficit Disorder)，而是反映了拉丁美洲文化的特征。你必须体会并理解这一特征，因为这种特征要求个人自己做出恰当的反应。表面上看，要有效战胜拉丁美洲人的这种漫不经心似乎不现实。但事实上，唯一的方式就是在首次见面后数周内再去拜访潜在客户，之后再经常去见个面，直至建立起牢靠的关系。其实，客户的信任度取决于你自己的可信任度以及可接近度。客户可不愿意与小人打交道。因此，鉴于关系的寿命很短，有必要时不时地加深这些关系。不管怎样，常常拜访客户总会有助于建立友谊，形成相互之间总能想到对方的默契。这一点不仅构成拉美商业关系的基础，而且适用于任何地方的商业关系。不过，北美人要做到这一点很难，毕竟两地路途遥远，到访拉丁美洲不仅费时，而且费用也很昂贵。一旦建立了联系，要约见客户就不再困难，因为你已成为客户时常到访的朋友。最终，你甚至都不需要进行预约了。最好的到访形式也许就是经常性的顺便访问。如果你正好在当地拜访其他客户，别忘了去顺访潜在客户，可以聊聊经营状况和家庭生活，对世界杯做个预测，也可以谈谈前几次旅行所结识的联系人。这些顺访有助于加深双方的关系。如果客户的生意好坏对你生意的成功很重要，那么必须尽自己所能来帮助客户，即便需要多次的面对面沟通，也同样照做不误。做这一切是否值得呢？这其实完全取决于你自己，毕竟销售过程延长了，代价也不菲。那么，短期可能产生哪些利益呢？长期又会如何呢？虽然对参与拉丁美洲市场竞争的很多企业有好处，但你有完成整个过程的耐力吗？任何人，如果不愿意对此有所付出，都不大可能取得成功。如果你把访问客户看作累赘，当然就成功不了。
