戴尔销售大学 戴尔将对出言不当的美国销售人员作出处理



戴尔公司(Dell Inc.L)周四称,其将对公司的一名美国销售人员采取适当的纪律处分。这位销售人员曾向国际商业机器公司(International Business Machines Corp., IBM)的前客户发出电子邮件,劝其不要购买联想(Lenovo)产品。

去年,国际商业机器公司将其个人电脑业务出售给了联想集团有限公司(Lenovo Group Ltd., 简称:联想集团)。这使得联想集团成为继戴尔和惠普(Hewlett-Packard Co.)之后世界第三大个人电脑企业。联想集团由中国政府部分拥有。

戴尔发言人Lionel Menchaca对美联社称,公司在美国和全球信守统一的行为准则,并且有著具体的方针要求员工不要从个人角度评论竞争对手。公司对此极为重视。

据中国官方媒体新华社(Xinhua News Agency)报导,这位销售人员的电子邮件内容上周被刊登在中国的一家商业报纸上。

新华社援引该电子邮件的内容说:“要知道,联想公司是一家中国政府控制的企业,最近刚刚收购IBM的个人电脑业务。尽管美国政府已经批准了联想的收购,但大家必须明白一点:现在客户们在IBM产品上所花的每一美元都直接支持和资助了中国政府。”

Menchaca称这封电子邮件令人遗憾,并表示,这仅仅是个人的观点,而非戴尔公司的立场。关键的一点是,这些看法是由个人表达出来的。

联想集团驻美国的发言人Bob Page称,公司管理曾对此信感到失望,但并不觉得应就此类行为作出严正回应。

Menchaca说,戴尔公司尚未向联想集团直接道歉。他说,目前他不认为联想会要求戴尔公司作出道歉。

戴尔公司在全球有6处生产中心,其中包括在中国厦门的一座占地367,000平方英尺的生产厂。

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Menchaca说,公司高度致力于在中国的增长,公司投资于在中国的制造、设计、采购、营运和商业体现了这一点。原始出处: 华尔街日报

  

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