不是我们不需要经验,而是我们太依赖于经验,所以,对于经验的过分信赖,导致了盲目的冲动与过分的自满,为自己的事业埋下了一颗必然要爆炸的炸弹。
在过去,我们不停地探索,不断地努力,是为了寻找一些模式,积累一些经验,获得成功的秘诀,并试图继续通过这些模式与经验使我们的事业更加稳固,甚至希望以此来达到一劳永逸、持续发展的目的。显然,这是我们大家共同而美好的期望,但现实却让这个期望变成了一厢情愿。在以前,我们会因为所拥有的经验而取得先机,增加成功的几率,成为佼佼者,但是,今天的情况也许已经发生了巨大的变化,甚至朝相反的方向。比如,一些曾经显赫一时的明星企业的消失,偏偏是在总结了那些闪耀着各种光环的经验之后。
有调查显示,中国的集团公司平均寿命只有7-8年,中小企业的平均寿命更短,只有2.9年。中国的企业中,每一天有1.2万家倒闭,每一分钟有近10家企业关门。这些企业的失败难道只是一种偶然吗?显然不是。那么,是什么原因导致了这样的恶果呢?笔者认为,所谓的经验起了至关重要的反作用:因为有了曾经的成功,所以对那些经验就有了足够的自信,甚至是迷信,遗憾的是,他们并没有发觉时代是怎样快速地向前推进,而商业世界又进行着怎样激烈而巨大的演变,这些演变包括市场环境、竞争形态、组织结构、营销管理等企业内外部环境条件的变化。正是这些变化,使得曾经获得的成功经验变成了束缚与桎梏。不能在经验的基础上进行变革,不能及时地通过调整战略规划、组织结构等种种方式来形成一个更有效率与竞争力的组织,我们的失败正源于此。因此,在变化多而快的市场环境里,拥有经验其实也一种巨大的风险。
那么,我们该如何改造自身、进而实现持续、长远的发展呢?只有进行观念与知识的更新、经营与管理的创新,我们才有可能获得再次领先的能力与机会。而事实上,如果不领先,就意味着被淘汰。
我们所努力地推进的一切变革,也再次表明了对变革的一致认同与果断实践。如何更切合现实需要、如何更富有成效?这是我们共同的努力方向与目标。所以,我们积极地思考,并拿出果敢的行动,因为,我们更相信,经验是过去的,而成功则属于未来。