编者按:中国互联网,一石激起千层浪。
李彦宏刚刚创造了纳市的一个奇迹,马云就证明了中国电子商务的巨大价值,尽管充斥着各种疑虑,但我们必须理性分析他们成功的合理性,也必须相信中国互联网点石成金的独到魅力。
从王志东、丁磊、张朝阳,到以陈天桥等为代表的第二代知识英雄崛起,如果第一代被称为注意力经济,那么第二代多半是因为商业模式的成功。
而他们之所以被称之为网络英雄,并非因为其拥有令人钦羡的财富,而在于他们的智慧和执着,他们没有因为时局困顿而改变自己的追求,这是他们的人生使命。
但同时,我们也应该清醒地认识到,股市暴涨并非意味公司实力的增强,获得融资也要懂得运用资本来壮大自身。我们不希望他们昙花一现。
中国互联网界还有很大的发展空间,随着技术和商业模式的不断创新,更多的知识英雄将在大潮中涌现。下一个会是谁呢?
差不多6年前,中国概念第一股中华网在美国纳斯达克股票市场上市,首日以每股20美元开盘一路攀升至每股67美元,成功募集了9600万美元,成为第一家在美国纳斯达克上市的中国网络公司。
而6年后,北京时间2005年8月5日晚11点40分,同时标有中国市场和Google技术概念的百度在纳斯达克上市,发行价每股27美元,开盘价每股66美元,当日冲破每股150美元,收于每股122.54美元,成功募集了8660万美元。
历史是惊人地相似,但故事的背景已经迥然不同。
当李彦宏的笑脸还未收敛的时候,8月11日,阿里巴巴与雅虎在北京召开新闻发布会,宣布双方已签署合作协议。阿里巴巴收购雅虎中国全部资产,同时获雅虎10亿美元投资,并享有雅虎品牌及技术在中国的独家使用权;雅虎获阿里巴巴40%的经济利益和35%的投票权。
在一年时间里,盛大在纳市上市,全球最大的人才招聘网站MONSTER投资5000万美元收购中华英才网40%股权,全球第一大IT资讯提供商CNET蛰伏中国近5年,收购和控制了包括中关村在线、游戏基地和电脑之家在内的9种媒体与5个网站……还有更多的跃跃欲试的互联网企业,等待着上市、收购和被收购。
中国互联网像刘翔冲线一般,突然爆发!
这样高密度和高曝光率的造星运动让投身于中国互联网的每个人都在思考:下一个是谁?会是我吗?是什么造就了中国互联网英雄的成功?
第一章互联网的中国纪元拉开了帷幕
2005年8月5日,号称全球最大中文搜索引擎公司百度在美国纳斯达克上市,当日上涨354%,收于每股122.54美元,创下纳市1999年11月以来首日上市的最高涨幅,同时百度IPO首日涨幅还列入美国股票史的前10位。人们还没有从百度的“神话”中回过神来,接着又传来了阿里巴巴与雅虎战略合作的消息。
业内人士不由感叹,互联网的英雄最终会是谁?中国有没有可能同时出现能够雄踞互联网时代的多个英雄?
挺过互联网冬天
2000年,互联网泡沫挤兑冲刷了大部分投机者,让有耐心和资金实力的互联网企业迎来了2003年的复苏,虽然主要由网络广告带来业务增长,并没有让亏损巨大的互联网企业获得扬眉吐气的机会,但已经给传统的互联网业带来了希望。
也差不多在这一年,中国互联网形成了以新浪、搜狐、网易三大门户为核心的互联网模式。这种模式以传统的新闻为主,提供多样化的资讯给互联网用户,主要通过网络广告获得收益。
2001年,三大门户网站还开始提供基于互联网和移动运营商的短信业务。新浪为了短信业务的快速发展,2003年1月收购了移动增值业务提供商广州讯龙,2004年3月又收购了网兴科技。搜狐、网易等其他门户也在电信增值业务领域进行了一系列收购。
在网络游戏兴起后,三大门户网站形成了无线增值、广告和网络游戏三大主营为主的业务组合。从统计数据可以看出,三大门户的侧重各有不同,有着差异化的竞争优势。
比如网易。有一次,丁磊在看了陈天桥在中央电视台谈他的成功体会后,幡然醒悟,认识到网络游戏在互联网经济中的重要作用,特别为了满足资本市场的需要,网络游戏带来的现金收入是必需的。于是,丁磊借助中国互联网华南王的统治地位,投入了一半以上资金到网络游戏的开发之中。
从2005年第2季度的统计数据可以看出,原来定位于电子邮箱的网易把战略重点移到了见效快、收入稳定的网络游戏业务,其5040万美元收入的82%来自于网络游戏收入,另外还有13%的收入来自于网络广告,而无线增值业务由于移动运营商的严格监管缩水不少,目前只占5%左右。
可惜原来定位网络搜索的搜狐经受不住互联网泡沫带来的压力,移情别恋无线增值业务,自以为可以通过无线增值业务提升公司业绩,然而由于移动运营商打击不规范的无线增值业务,给依赖无线增值业务的搜狐以重大打击。最终搜狐与网络搜索擦肩而过,没有把握住机会,如果当时的张朝阳意志坚定一些,专攻网络搜索,今天上市的百度肯定就不会存在了。
虽然通过无线增值、网络广告和网络游戏等业务带来的现金收入,给传统的门户网站提供了生存机会,但是基于2005年上半年的表现,新浪、搜狐、网易市值分别为15亿美元、7亿美元、23亿美元,总体价值为45亿美元。这个数字比百度上市第一天最高股价时的市值多不了多少。
传统门户网站在资本市场暂时失宠,新一代具有核心竞争力和强健商业模式的新门户开始兴起,让新的英雄开始走上中国互联网舞台登台亮相。
资本市场的新宠儿
狄更斯《双城记》:“也是最好的时代,也是最坏的时代;这是希望的春天,也是绝望的冬天……”这句感言曾是互联网泡沫破灭时被引用得最多的话。
当互联网泡沫开始破灭的时候,中国互联网企业纷纷自行寻找出路,以旅游为核心业务的携程,以招聘为卖点的前程无忧,专注于电子商务的阿里巴巴、当当网、易趣网、卓越和淘宝网,以代理韩国网络游戏发家的盛大,还有以搜索为主业的3721、中搜和百度等,这些专业性极强的互联网企业,给中国互联网江湖增添了一些生气。
中国互联网公司面临的主要挑战之一,是新的市场以井喷式速度发展,但由于不断出现仿效者,因此创新者最初的竞争优势也几乎以同样的速度消失。能够获得竞争优势,并能够把它保留下来的企业,必定是具有强健商业模式和主业清晰的互联网公司。提供中文信息搜索的百度和经营网络游戏的盛大近期的增长势头就是最典型的例子。
百度主要以搜索为主业,这跟全球搜索巨擘Google的业务是相同的,但是,百度还拥有独到的中文搜索引擎个性。
据互联网专业调查机构艾瑞市场咨询有限公司2004年全年统计数据显示,在中国搜索引擎搜索流量市场份额中,百度占的份额最高,达到33.1%,其次是“雅虎+3721+一搜”,份额为30.2%,排名第三的才是Google,份额为22.4%。排名前三的运营商搜索流量市场份额达到85.7%。再加上中国现有1亿多互联网用户和5300万宽带接入用户,给了美国投资人足够大的想象空间。
相比之下,盛大提供的网络游戏在美国并没有非常成熟地发展,也没有现成的标杆对象,只是由于其强健的收费模式和占主导的市场地位,才受到纳斯达克的欢迎。
再比如阿里巴巴。1999年,马云和18个创业伙伴在自己家里开始创业,他们的初衷是向中小企业主们提供即时通讯服务,以方便沟通业务。而当时,即使在美国也没有成功的电子商务模式。所以,当时有同行说阿里巴巴“本身就是个逆流而上的决定。”
但经过几年发展,已经有超过392万家中小企业在阿里巴巴上进行过国际贸易。现在,阿里巴巴已是全球最大B2B(商家对商家交易)网站,会员数突破600万。从2004年的收入来看,通过阿里巴巴交易的金额达40亿美元,公司实现收入4600万美元。
专业网站的成功,已清楚地表明中国互联网企业开始懂得跨越赢利和商业模式这两道难关。据IDG专家分析,借助百度等主业清晰和商业模式强健的公司上市,一些还未受到深入关注的教育、房地产、即时信息和无线增值业务等互联网企业,也会由此得到美国资本市场的青睐。
事实上,今年上半年,中国互联网业发生的一系列事情已经为这一结论作出了佐证。
互联网升级下的资本理性
对比中国互联网与美国互联网的情况,中国互联网虽然没有像美国主要的互联网公司,如eBay、雅虎、亚马逊、Google等在各自领域内遥遥领先,并拥有非常清晰的技术竞争优势,但中国经济的不断发展、互联网基础设施不断升级以及中国移动通信用户不断增长,给中国互联网带来了新的升级机会。
全球第一大资讯提供商CNET从2002年开始在中国寻找并购对象,于2004年10月14日以1500万美元收购了“中关村在线”,实现了北京一塔的战略目标;接着在2005年4月20日花费1100万美元收购了“上海的电脑”之家,由此实现了北京和上海“双塔布局”的中国战略;有消息说,不甘心放弃南方市场的CNET还在继续寻找收购目标,广州或深圳可能是其目标地。
eBay以1.8亿美元收购易趣网,亚马逊以7500万美元入主卓越网,上市不久的盛大控股新浪……这都显示资本在新的互联网发展阶段的话语权。
另外,不断到海外上市的中国互联网企业,刺激着中国互联网的不断升温。特别是百度此次成功上市,虽然其中有美国投资者对比Google概念的因素,但中国互联网企业上市首日达到4倍发行价,这在美国证券历史上是没有的。即使在互联网最缺乏理性的20世纪末,第一支中国互联网概念股中华网曾达到近每股300美元——差不多就是目前Google的股价,但百度仍然让分析人士看不懂。
张朝阳反复说,华尔街不懂中国。问题是,干吗要让华尔街懂中国?张朝阳曾有过大好机会,当初搜狐提出的概念就是搜索,但在互联网的冬天,他放弃了持续投入。今天,百度已经冲进中国互联网5强位置,将搜狐抛在身后,不知张朝阳会作何感想。
有一句至理名言:自己不会的,就找会的人学。应该看到,国内一些创业者通过跟踪国外成型的商业模式,拷贝到中国进行本土的改良型服务,终于大获成功。
Google作为美国股市上的宠儿,通过不断创新提供服务得到资本市场的认可,具有中国Google称号的百度自然不愿意放过这个机会。打上中国搜索专家的标签,并不断让美国人认识到这是中国Google,同样获得资本市场的认可。
但资本瞬间的高涨并不意味着公司实力的增长,百度在技术上太缺乏能够与Google抗衡的实力,看看无所不能的Google Lab,百度就已经落后了许多。
中国概念也有合理的成分。由于国内上网条件改善,中国互联网用户目前已经位列全球用户数第二位,在这样的条件下,中国互联网不断推陈出新,创建了既具有中国特色的互联网业务——例如短信和网络游戏,也提供了毫不逊色国外同类业务的电子商务等服务。
渡过互联网冬天的生存者,迈入不断升级的竞争游戏中,而这个游戏背后的核心驱动力是商业模式的创新。
第二章商业模式创新的想像力
中国传统的互联网企业,仅仅依赖于简单的短信、互联网广告和网络游戏,肯定会陷入商业模式陈旧、竞争压力加剧的陷阱。真正能够得到资本市场和消费者认可的互联网企业,一定是具有创新能力的企业。
创新,是互联网的基本驱动力,而创新最直接的体现是业务的专业化提供,并在此基础上,不断深化技术与市场拓展。
专业化时代的到来
盛大与百度在纳斯达克上市成功,代表了新一代互联网企业的成功,它们成功的基因就是专业化。
盛大上市前提供的只有一项主要业务——网络游戏。但盛大与别的网络游戏公司不同,陈天桥有效地解决了互联网游戏收费的模式问题,同时还可以聚集有效的“人气”,这不同于传统的新闻网站提供的不具有消费者捆绑(BONDING)作用的服务,互动性和高参与性的网络游戏能够有效地避免用户的流失,所以盛大牢牢地掌握了能将“眼球”转化为生产力的互联网生存准则。
虽然网络游戏受到来自于各个方面的质疑,但资本市场的判断标准是全球统一的——网络游戏是可以赚钱的。还有一家传统门户近年也实现了转型,这就是网易。从其2005年第2季度的市值可以看出,网易目前处于三大门户网站的首位,市值达到了23亿美元,其中85%收入来自网络游戏。
百度所提供的搜索服务是另一种简洁的服务,任何一个用户都可以很容易地理解这种查询式服务,这也是一种具有竞争力的商业模式。据艾瑞市场咨询有限公司对互联网用户的调查发现,目前互联网用户大部分通过搜索引擎查找信息,特别是一些低端用户,而高端用户会通过专业的网站直接查找信息。
在大多数中国互联网企业选择到纳斯达克上市的时候,马云却选择了推出淘宝网与eBay抗衡,从而让不仅仅是企业用户还有个人用户都认识了马云的业务。淘宝三年内不赢利,却为马云赚取了免费广告。
具有代表性的盛大、百度和阿里巴巴通过专业化的服务,让投资者非常清楚地了解到它们的商业模式是什么,同时也知道它们的竞争优势在哪里,这是传统的三大门户不能准确传达给投资者的。
但专业服务的先发优势并不是一朝一夕可以超越的。
即便是资金和平台优势明显的微软,目前都对Google和雅虎束手无策,并恼羞成怒地把前副总裁李开复告上了法庭。新浪目前看来已经认识到集中定位的好处,将主要的定位放到新闻门户上去,不过其也面临新的互联网概念企业的挑战,比如博客,只是这些互联网新概念目前还只是概念阶段,赢利模式始终困扰着方兴东们。他们更多思考的不是方向问题,而是商业模式如何创新。
由此,原来主要在横向进行扩张的传统门户,已经开始收缩战线,确定纵向深挖掘,这其中的根本性原因是,提供纵向业务的专业化公司,一般具有稳健而清晰的商业模式,也较容易凝聚核心竞争力,即便这种核心竞争力仅领先竞争对手一点点,但已经足以导致竞争优势的存在,这种优势不仅仅是用户和资源,还可以是品牌和时间。
模式创新实现发展
一般情况下,企业创新可以通过两个方面来实现:技术深化与商业模式扩展。美国企业一般采用技术深化以加强原有竞争优势,但到了20世纪末和21世纪初,美国公司已经较少使用多元化来实现发展。即便是多元化,大部分采用相关多元化的方式,也就是商业模式扩展。
Google上市之后,把大量的资金投入到新功能和应用的开发上去,并购买了不少专属性资产,以构建核心竞争力。从Google的电子图书馆计划,到目前正在试用的有线电视节目搜索,还有地图搜索等,都是技术深化的结果。
盛大上市获取了大量资金,它首先进行了市场并购和新的网络游戏开发,并建立了较完善的营销渠道,然后它开始考虑进入其他领域,网络媒体和IPTV成为其目标。2005年年初,盛大通过约2.3亿美元的资金收购了19.5%的新浪股票。其后,盛大也开始与多个合作伙伴商谈IPTV项目。
因为在陈天桥看来,网络游戏的市场空间有限,而且还面临来自各个方面的管制和压力,已经上市的盛大必须选择新的发展方向,以分散可能的风险。
事实上,盛大也与百度进行战略联盟,百度利用盛大渠道优势,而百度也为盛大提供搜索和网络广告平台等。从百度自身的主业搜索来看,上市之后的百度可能会补充自身的产品线,同时也会不失时机向其他相关领域扩张。一旦有机会,百度收购搜狐等传统门户也不是没有可能,因为其要摆脱备受困扰的版权问题,内容服务是其一定要做的。
从根本意义上讲,创新商业模式需要对消费者和竞争对手有深入理解。这一点盛大的陈天桥做得就比较好。
陈天桥根据竞争环境的实际情况,制定了“网上迪斯尼”的战略目标。盛大厅内正对着大门的一块宣传板上,写着这样一行字——“微软的成功,源自操作系统平台;我们的未来,立足于网络游戏平台。”由此可见,盛大对战略的选择,是定位平台的战略,而平台战略的具体内容,就是商业模式的创新。
微软打败IBM获得个人计算机操作系统的胜利,以及微软在互联网时代的控制力,都源于对平台战略和创新商业模式的深刻认识。
在认识到创新商业模式的重要性之后,我们的互联网英雄还需要把意识转化为可以执行的商业行动,这样才可以真正创造价值,并最大程度地实现个人价值。迈上中国富人榜的陈天桥和李彦宏,就是通过这种方式成为互联网时代的英雄人物。
第三章下一个英雄会是谁仅依赖于?
今年互联网下一个大戏是什么?不出意外的话,9月份,新浪股东大会将成为又一个新闻焦点。
摩根史坦利在2004年发布的《中国互联网报告》中指出,“投资者仍然低估了互联网在改变全球商业模式和消费者行为方面将会产生的影响——我们相信中国将成为证明这一论点的市场。”
中国互联网用户数持续增长,2005年上半年已经超过了1亿,宽带接入用户达到5300万,移动电话用户超过3.6亿。这为中国互联网的发展打下了用户基础。但是,任何成功都不是轻而易举的,中国互联网企业,还将面对并购、本地化和新技术驱动的三网融合带来的变化——这也是它们的机会,创造下一个英雄的机会。
并购下生存
根据中国互联网网络中心2005年7月发布的统计资料显示,截至2005年6月30日,中国互联网网民数达到1.03亿,CN下注册的域名数和网站数分别达到了62.3万个和67.8万个。从全球网站通信量来看,前20位就有7位属于中国境内的公司。从排名前100位来看,中国互联网企业也占据了相当多的位置。其原因在于中国网民数量巨大,全球中文网民数量也巨大,正是这个原因,使得中国互联网具有不可比拟的非凡潜力。
从中国互联网几年来的发展趋势看,传统的具有成型商业模式的业务逐渐呈集中趋势,特别是商业模式已经得到资本市场认可的一些企业,会利用上市圈到的钱来进行并购,以提高该细分市场的集中度。
上市成功后的盛大已经证明了这一点,陈天桥的并购使得网络游戏产业的进入门坎大大提高,网络游戏产业集中度已经使得新进入者必须担负非常大的风险。可以预料,已经在纳斯达克圈到钱的百度也会擎起收购的武器,把一些中小型搜索服务提供商纳为己有。
对于已经在某个细分市场获得成功的互联网企业来讲,围绕核心业务提供网民喜爱的服务是必定之选。由于中国网民最常用的在线服务排名前3位是电子邮箱(91.3%)、浏览新闻(79.3%)和搜索引擎(64.5%),百度肯定会借资本的力量进入这两个领域。至少为了抵御直接竞争对手Google、雅虎和微软,百度也不得不提供这些用户喜爱的服务。
百度的问题在于:在努力成为一个新的主流门户的同时,如何保持自己的主业清晰?
中国互联网企业即将面临多方面的压力,一是用户对服务质量不断提出新的要求,二是一旦崭露头角,竞争对手可能就会利用资金优势把自己吞掉。于是,许多创业者面临的问题是:是要自主发展还是从中套现?这是一个非常现实的问题。
互联网企业跟其他行业一样,中小型企业瞄准细分市场提供服务,有可能创造一个新的领域,这也是《哈佛商业评论》提出的“蓝海战略”中所提倡的。
“蓝海战略”提倡开拓一个新的业务区域,而这个区域还没有被竞争对手所发现。
当联想还在怀疑是否能够利用网络媒体创造价值,并决心放弃FM365的时候,新浪等三大门户媒体坚持了下来,利用新技术和新应用开创新的“蓝海”,为自己争取到了新的发展空间。虽然互联网领域这种区域不多,但被对手忽视还是极有可能。一旦竞争对手醒来,没准就要面对着一个盛大或者Google ,对手只得英雄气短。
因此,中国互联网未来之路需要在并购浪潮中寻找,加强对用户行为的理解和适时应用新技术,找到竞争对手没有看见的市场,会给并购压力下的中小互联网企业带来生机。
如何超越本地化
目前中国本地的互联网企业,大都具有本地化的特点。可以说,如果百度是在全球市场与Google竞争,其股价肯定不会受到如此厚待。对于从事电子商务的互联网企业来讲,对中国企业的了解,也是它们获得资本市场认可的原因,阿里巴巴基于不断服务中国中小企业的经验,树立了B2B的领先地位。
同时,国外互联网企业不断加入到中国这个发展最快的新兴市场中来。微软2005年年初开始运作MSN中国业务,已使马化腾感到巨大压力,迅即就收购了免费电子邮件系统Foxmall;雅虎进入中国互联网市场多年,目前来看,还没有光鲜的业绩,但也按捺不住向阿里巴巴投入10亿美元;eBay收购易趣、亚马逊入主卓越网、CNET不断扩张……本地化是国外互联网企业进入中国必须面对的问题。
对于中国互联网未来的英雄,如何利用本地化的优势,构建自身的核心竞争力和竞争优势?
显然,仅仅依赖于本地化,中国企业不可能抵御携巨资进入中国市场的国外企业,这也是联想等企业不断进行国际化的原因。所以,在新的竞争环境下的中国互联网企业,需要解决的一个根本问题就是如何超越本地化。
超越本地化的方式有许多,收购是一种,我们可以从微软MSN进入中国的做法获得启示。
由于微软对中国互联网消费者的消费习惯并没有深入理解,所以通过拍卖频道,让中国互联网的专业服务提供商提供内容,就可以快速获得经验。虽然这些内容提供商并非本土实力最强的网站,但由于微软天生的整合能力,并借助其操作系统平台,极有可能在中国互联网占据重要位置。
超越本地化需要对技术和商业模式具有深刻理解,并对消费者的行为模式有超人的洞察力,才能在多方面构建核心竞争力,从而打造企业的竞争优势。
三网合一带来的新机会
对于身处中国电信业高速发展之中的中国互联网企业,不应该忽视三网(即电信、广电和互联网)合一带来的机会。
中国互联网的主要基础设施是网络接入,由于网络接入资费不断下调,宽带接入手段(例如ADSL、Wi-Fi等)也层出不穷,这给中国互联网用户提供了多种多样的选择,同时也给中国互联网企业以新的发展机会。
移动梦网是中国移动无线增值业务的提供门户,它整合中国移动自身提供的多种业务,其他无线增值业务提供商都基于这个平台提供业务。2004年3月,“3G门户”网站正式推出,同年12月获得IDG风险投资,属于免费WAP网站。据中国移动统计数据显示,现在这个门户在全国范围内,用户请求数是移动梦网的一半,但从广东省来看,3G门户是移动梦网的3倍。
中国移动一位高层表示,任何互联网的东西,只要整合了无线通信,就会得到非常好的回报。其中三大门户大部分收入都来自于与无线通信相关的业务,还没有考虑一些全新的业务对互联网和电信业的影响——例如VoIP等。如果未来技术的发展可以实现三大网络的无缝连接,用户感觉不到连接的网络到底是互联网,还是电信或者广电网络,这样将产生更多更有价值的业务,也会产生更多的新的互联网商业模式。
由于中国城市化进程加快,无线通信与有线通信融合的程度也会加深,消费者也期望互联网可以基于有线和无线网络上提供服务。未来可能的电信业重组会为全业务电信运营商提供机会,那时人们就不用担心到几个运营商那里寻求服务。自然,互联网企业也比较容易与一个合作伙伴进行谈判,从而增加提供多样化业务的可能。
总之,新的基于用户自主信息生产和传播的web2.0技术正在形成,中国与西方都处于互联网新的发展契机的前夜,中国互联网企业在把握未来之路的时候,应加强核心竞争力的打造,寻求构建强健的商业模式,以抵御日益觊觎中小互联网企业的业内翘楚,凭借新一轮对中国概念追捧的助力,成就中国互联网下一代英雄的梦想!