职场人脉圈 如何掌握职场四种人脉?



     良好的人际关系确实有助于个人在职场上的发展。人际关系代表的是一种互信互依、利害与共的共同体。随着全球化竞争导致企业集团化发展的结果,商业关系已从过去的单纯买卖交易行为,晋升到价值链策略伙伴的地位,微利时代价格已经不是主要的因素,准时交货、弹性付款、共同研发、风险分担等价值往往可以创造更高的竞争力。在职场上,主管一直奉行的用人准则是“疑人不用、用人不疑”,其实主管与下属就是一种利害与共的共同体,下属的表现会影响主管的绩效;主管的授权,则足以决定下属的成绩。

  有一种流行的观念:成功只有20%靠的是能力,还有80%靠的是人脉。基于这种流行的观念,很多人把自己打造成社交明星,他们秉承这样的理念:你认识的人就是你的人脉,人脉自然是越多越好、越重要约好。我们也看到了很多号称自己认识多少“大人物”的人,稍稍有些遗憾的是,他们的人际关系网络的广度似乎和他们获得的成就不是很匹配。

  为什么呢?因为他们陷入了一个误区:以为数量和质量就是人脉的全部,他们的人际网络不平衡,追求错误的关系类型,或者未能有效运用关系,因而误入歧途。一个高绩效的人,并不是认识的人越多越好,也不是认识的人越重要越好。他们会精心挑选自己的人脉,把自己的人脉控制在一个适度的范围,保证这些人脉构成的多样化,并善用这些人脉。

  罗布.克罗斯和罗伯特.托马斯的的研究表明:高质量的人脉关系会带来工作业绩和人生快乐方面的好处。在工作业绩和人生快乐方面持续居于公司前20%的高管,他们的社交网络多样化而且经过精挑细选,由来自不同领域、公司上下阶层的高品质人际关系组成。这些高成就的人善于运用6种关键的关系类型,以多种方式为自己的工作和生活带来帮助。著名职场研究专家谭小芳老师总结职场首要掌握四种人脉。

  上级不操心

  美国空军首任参谋长是卡门·斯帕茨将军,他是一位“不操心”的领导,却是成功的领导。他的口头禅是:“我喝我的威士忌,别人把我的工作做好。”这句话不仅仅是幽默。他的助理副参谋长威廉·麦克凯少将有一次拿着一份文件,去找斯帕茨将军签字。他进了将军的办公室,对他说:“长官,这份文件需要参谋长签字。”

  斯帕茨将军抬起头望着他,说:“你不是刚晋升军衔吗?”麦克凯少将说:“是的,长官。”“谁提拔了你?”“是您,长官。”“你认为我到底凭什么提拔你?”“长官,我不知道。”“好吧,我来告诉你。我提拔你,就是为了让你在这样的文件上签字。这些文件是不是意味着明天早上就要打仗了?”“不是,长官。”

  “那么你来签字。如果你犯了错误,我会原谅你一次。如果再犯,你就会被解除职务。另外,我有事急着要走,11点零5分我要见几个朋友,我得走了。你来签字。”麦克凯少将回到办公室,坐下来仔仔细细把这份文件从头到尾读了3遍,然后才签上字。这件事对麦克凯少将触动很大。斯帕茨将军的用意是放权给下属,让他们真正负起责任来。他对谁有信心,那么,他就会遵循世界上最简单的领导原则,给下属权力,大声说出自己对他们的信任,让他们把事办好。

 职场人脉圈 如何掌握职场四种人脉?
  主官不疑心

  获得信任是企业领导者的责任和工作要求。领导者如果不能得到员工的信任,会带来人员的不稳定和人才的高流失率,影响企业的运转;领导者如果不能得到顾客的信任,会影响企业的销售业绩和品牌形象;领导者如果不能得到投资者的信任,会破坏公司的资金安全;领导者如果不能得到合作伙伴的信任,会引致不安情绪和变动,使公司的发展受阻。

  著名领导力训练专家谭小芳老师认为,很难想象一个内部没有信任的企业,可以形成共同的目标,可以鼓舞员工的士气,众志成城。缺乏信任,人与人互相隔膜,彼此设防,合作无法开展。没有信任支撑,企业精神与文化无法发挥作用,企业的愿景和目标也就成了空中楼阁。同样,一个不被外部社会信任的企业,它的生存将会难以为继。

  作为一个管理者,只有值得信赖才能服众。《论语·学而》中说:管理者一定要在取得下属的信任之后,才能分派下属去工作,否则下属就会认为上司是欺负他,就是要让他受累呢;对待上司也是一样,首先要取得上司的信任之后才可以指出上司的过错,否则上司就会认为是在诋毁他。(【原文摘注】子夏曰:“君子信而后劳其民,未信,则以为厉己也;信而后谏,未信,则以为谤己也。”)

  信任是相信他人在某些方面具有相应的能力、品格或承诺的一种托付。著名企管专家谭小芳老师表示,要取得其他人的信任,就必须做出让其他人信任的事情来,以证明你拥有这样的能力、品格或承诺——信任不是说出来的,一定是做出来的。

  同僚不担心

  同事之间微笑相待,尤其早上一见面,说一句早。别看这一句都会增进和同事之间感情的。千万记住,不要在背后议论某某同事,这样不好。而且容易被人钻空子,万一对方反咬一口。倒霉的是自己。如果同事生病,一定前去问候。少量带一些礼品。同事遇到困难主动帮助。慢慢的时间长了肯定会相互了解。但是为人一定真诚。

  下属不闹心

  如何让下属不闹心,给力,已成为领导首要解决的问题,干得不错,我想下次你可以做得更好,加油噢!冲完凉,头发没干,总结几句自己工作中经常说的话。大家来批评批评,谭小芳老师在这里直接了几点:

  1、分配任务时——这个事非你莫属

  2、当下属犹豫时——相信我,你能行的

  3、感到下属遇到问题时——你遇到什么困难了么?

  4、当下属提出问题时——你觉得为什么会出现这种情况?

  5、帮助下属解决问题时——你认为我们可以怎么来解决它?

  6、当下属提出想法时——为什么可以这样?为什么不……样呢?

  7、当下属失败时——胜败乃兵家常事,失败是成功之母。我们来看看有没有办法挽回。

  8、当下属犯错误时——这是一个的错误,不过你也别太担心,不做事才不会犯错误,我们来一起承担

  中国人认为“在家靠父母,出外靠朋友”,靠不靠得住,就看关系如何。另一方面,中国人又希望凡事凭本事,而讨厌“拉关系”的行为。殊不知,一个毫无能力的人,是无法依靠人际关系而成功的。但是,缺乏良好的人际关系,能力再强,也无法顺利地获得成功。

  而在好莱坞,也流行这么一句话:“一个人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你认识谁。”谭老师强调:“人脉是一个营销人通往财富、成功的入门票!”就拿营销工作来讲,刚进社会的年轻人,猛地进入社会做业务——认识的人顶多就是同学或同事,需要帮忙时常会陷入“求助无门”的窘境;就算是有工作经验的营销人,若不善于建立、维系关系,也很难进一步扩大人脉圈。

  这也许是一个极端,但是了解人脉经营的另一个极端——我们就要了解一个新名词——“脉客”!“脉客”特指一些善于使用人脉、经营人脉的群体(mankeep)。mankeep译为“人脉经营”,我们称之为“脉客”。在台湾证券投资界,杨耀宇就是个将人脉竞争力发挥到极致的脉客。他曾是统一投资顾问的副总,一年前退出职场,为朋友担任财务顾问,并担任五家电子公司的董事。根据推算,他的身价应该有近亿元(台币)之高。为什么凭他一名从台湾南部北上打拼的乡下小孩,能够快速积累财富?“有时候,一通电话抵得上十份研究报告。”杨耀宇说,“我的人脉网络遍及各个领域,上千、上万条,数也数不清。”那么,谭小芳老师就从自身实战出发,与我们的营销人分享下列15个人脉管理的小技巧,希望各位可以藉此拓展和延伸自己的人脉——

  而在网络上一天所认识的朋友,可能比过去现实生活中一年所认识的还多。网络交友已经成为时尚和流行,也是不错的“从虚拟变现实朋友”的渠道。谭小芳老师就认识一位老板,经营的是专业改装车辆外观,装饰汽车的商店。公司刚开业的时候生意很淡,经人指点他“混迹”于网络上一些车友俱乐部的BBS,如今1年多过去,他在很多BBS上都是赫赫有名的人物,经常有人向他讨教汽车知识,探讨改车潮流,当然,很多人谈着谈着就到他店里“实践”了。

  所以,在这个时代,如果还死抱老想法,不屑于网络上的人脉,真是落伍了。总之,建立和维持人脉关系,我们需要具备分享的理念,不是分享金钱,而是分享情感,分享关心与爱护,分享喜好与兴趣,我们用分享的精神来吸引别人,用分享来留住别人,在人与人的交流中,我们的关系网自然会建立起来。

  

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