近日,本报连续接到多位市民关于信用卡年费的投诉:明明办理信用卡时,银行承诺第一年免年费,但第二年刚开始,银行就寄来“催交年费”的通知。“不交钱,怕个人信用不良记录进入数据库;交钱吧,还没享受信用卡的好处,就缴100到300元年费,怎么都觉得吃亏”。
这般“催款”莫名其妙
市民张先生称:2004年12月,招商银行成都分行在其所在单位上门推销信用卡。当时银行的人说第一年免年费,今后每年刷卡消费6次以上就可免年费,同时还可享受多种优惠。考虑到经常出差,他就办了一张透支额度36000元的白金卡。同时单位很多同事也办了这种卡。
一年后,由于种种原因,张先生并没有使用这张白金卡,也没有享受信用卡的种种优惠。整整一年,他也未收到来自招行的对账单或任何关于这张卡使用情况的信息。可是2006年1月,张先生却接到一封来自上海招商银行信用卡机构的“催款信”!在“催款信”中,银行敦促张先生务必在2006年2月之前,缴纳信用卡年费300元。与张同时办了此卡的一干同事也先后收到了同样的“催款信”,内容一样:催缴100到300元不等的年费。
如此“贵宾”进退两难
张先生和他的同事们好生困惑:明明说好了第一年免费的,怎么刚刚一年就开始催收年费了?再说,“一年刷卡消费6次就可免年费”,可2006年才开始,银行怎么知道今年持卡人刷卡不会到6次以上?对银行的这种做法,“张先生们”很是生气,认为银行没有在将收年费前发出警示,让用户有一个缓冲时间,以补足刷卡消费次数,这是银行失职。起初,张先生和同事们都觉得这个年费不厚道,准备拒缴,可看到报纸上刚刚报道的“全国联网个人征信系统”开通的消息又担心起来:若不交这笔钱,会不会成为不良信息登记在案,影响今后个人的其他银行业务?
年费咋算何计可施?
昨日,记者就此事跟远在上海的招商银行信用卡机构取得了联系。有关人员称:这是由于客户对信用卡年费的计算交费方式不清楚导致的误会。
据介绍,信用卡年费应该是从银行领到信用卡时就该缴纳,但第一年银行免收了这笔年费。也就是说2004年12月,“张先生们”就应该缴纳2004年12月到2005年12月的年费,但由于第一年免了年费,银行就没催收。
至于刷卡消费6次免年费一说,该人士称,如果“张先生们”在2004年12月至2005年12月期间,刷卡消费了6次以上,就可以免去2005年12月至2006年12月的年费。但若没刷卡6次,银行就得收年费了。
对于银行方面的解释,张先生感到非常不满:当初在办卡时,并没有人对年费的收取方式作过说明;而在办卡填表时,用户的各种通信方式都是留给了银行的,而整整一年间,银行也从未对此事做过任何提醒,现在想来,有种上当的感觉。
在百般交涉无果的情况下,张先生和他同事们决定:缴钱后立马注销这张从未享受过的信用卡!记者董天刚
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信用卡不是免费午餐
据了解,目前各银行为提高发卡量,都在使用各种促销手段:年费打折,刷卡送年费,甚至干脆免年费,还有开卡送礼等等。这些让人心动的举措,使有的人一办就是好几张。不过很多人拿到促销礼物之后,就把这回事忘了,卡片当然也就很少使用。
银行人士就此提醒,信用卡与借记卡的一个明显区别是:银行可以直接在卡内扣款。如果卡内没有余额,就算作透支。免息期一过,这笔钱就会按18%的年利率“利滚利”计息。100元一年的利息至少18元。如果一直不交,就被视作恶意欠款,严重的还会构成诈骗罪,引起诉讼。
所以,千万别以为免费卡好拿。如果不想继续持卡,需向银行主动申请注销;有的银行还规定,注销申请必须以书面形式。同时,对于信用卡的有关使用细则等,市民最好事前仔细阅读。一句话,信用卡不是免费午餐。