最近,屡次发生网上银行账户被盗的事情。据报道,5月19日家住昌平的林先生发现工行账户内的3万多元钱被人通过网上银行转到了重庆的4个账户内。而因其牡丹灵通卡上的6000元钱被人在网上开通工行个人网上自助注册账户后,以网上购物方式盗走的丁杰告工行一案,一审败诉。
丁杰不服,在天涯网上发帖,并公布了近40个有着同样被盗经历人的真实联系方式,此事引发对网上银行安全的诸多讨论。一些读者也给我们来信,询问如何规避网上银行安全隐患。在此我们请了专家来回答。
足不出户就能缴纳费用、进行投资理财、购物,网上银行越来越受到青睐。但是最近“工行账户4天被盗18次”、“卡上的余额不翼而飞”等在使用网络银行的过程中出现的欺诈现象也让不少人对网上银行心存顾虑。其实,银行方面对于网上银行交易的安全性已经采取了多种防范措施,只需要掌握相关的安全知识,就可以充分享受到网上银行的方便和快捷。
1.不要在公共场合,如网吧,使用网络银行。这是最重要的一点。公共场合由于计算机公用,在系统还原、系统配置、防火墙、杀毒软件等方面没有任何保证。
2.使用前核对网址。许多不法分子恶意模仿银行网站,骗取账户信息。其域名通常和真实银行的域名相差一个字母或数字,主页也与真实银行极其相似,如果不仔细对比,一般人很难辨认真假。尤其是从搜索引擎上面搜索到的银行网站,更要先核对所登录的网址与网络银行协议书中的法定网址是否相符。建议直接键入地址,而不是通过搜索的方式。
3.妥善选择和保管密码。不要选用身份证号码、出生日期、电话号码、车牌号等作为密码,也不要选择和邮箱、MSN等相同的密码。建议选用字母、数字混合的方式。同时,网上银行的密码不要与自己的取款密码相同。密码应谨记在心,如果怕忘记,要专门记在家庭理财的账本或软件中并妥善保管。
4.做好交易记录。在使用网上银行的时候,应对各笔交易做好记录,有条件的打印对账单和凭条,如发现异常交易或账务差错,立即与银行联系,避免损失。
5.警惕陌生邮件和网站。在平时收发邮件、网络聊天等时候,总是能收到各种不知名的邮件、陌生人发的网站等。打开时一定要小心,不法分子正是通过电子邮件、假网站等以系统升级的名义诱骗用户进入假网站,并要求输入账号、网上银行登录密码、支付密码等敏感信息。而有的木马病毒可能会随着下载软件进入到计算机中,一旦用“中毒”的计算机登录网上银行,账号和密码就有可能被不法分子窃取。
6.维护好计算机系统。要安装并及时升级防病毒软件,并为电脑安装防火墙,以防病毒的进入和黑客攻击。若银行提供新的更新软件,或有关于网络银行安全的最新方法,一定要及时更新,下载补丁程序。