“成功是什么我不知道,但我知道放弃就是失败。”抱着这一信念做生意的南京人田远这样说,虽然她开的美容店目前不赚钱,但是却因此体会到创业的酸甜苦辣,她要一直做下去。 下岗后学习创业知识
田小姐是南京人,原在一国有企业担任会计师,企业改制后,她下岗了。虽然没有任何做生意的经验,但她不想在家闲着浪费光阴,于是想到了创业。
田小姐的一个朋友是开美容院的,而她自己也对美容比较感兴趣,于是她将自己的创业目标锁定在开美容店上。有了创业想法后,她报名学习美容,在课堂上学到的知识回家后勤加练习,有时甚至把父母、亲戚朋友的脸当成了“试验田”。如今,她顺利通过了劳动部门的考试,获得中级美容师证书,美容、美体、美甲成了她的拿手项目。田小姐告诉记者,她父母都在事业单位上班,家里没有做生意的经验,虽然如此,父母对她创业开美容店非常支持。唯一一个有意见的便是她爱人,因为他觉得田小姐没有做生意的意识和圈子,也没有外向的性格,生怕做不成,但是在田小姐的坚持下,也不再有反对之声。就这样,田小姐开始张罗着选址等相关事情。
10万元开了美容店
选门面是创业中最为重要的一点,如果没有好的门面,人气不旺就很难成功创业。在选址上,田远费了番工夫,跟转让的人谈,与房东谈,然后装修、买设备、进货、招员工,所有大大小小的事,都由她一手操办。田小姐告诉记者,最终她选择了南京鱼市街附近的一个店面,面积50平方米左右,在前期投资上,包括转让费、装修等费用一共花了10多万元。这其中,最让她引以为豪的就是店门口的横幅,都是自己选图,字体设计等自己想出来的。田小姐的妈妈对她说,通过这次创业前期的准备和各项工作,就算赚不到多少钱,至少也学了不少东西。
记者了解到,田小姐的美容店,开业的第一个月,销售额就达到15000元,比她的预期要好一些。田远说,开业的时候,因为搞促销活动,年卡只需要500元就能购得,吸引不少人气,培养了一群忠实的顾客群。
免费试做招揽人气
因为在田小姐的美容店附近,也有几家中小型的美容店,所以尽管区域不大,但竞争还挺激烈。因此,开业初期,田小姐带着员工到附近的写字楼、居民楼去派发宣传单,每天都要跑一栋楼,力争让附近所有的人知道又开了一家美容店。
田小姐告诉记者:“我们的宣传单上印着凭此卡免费体验一次,可是也许人们是被鱼龙混杂的‘设套’的美容美发店搞怕了,总以为免费一定会找各种理由来收费,因此上门体验的客人不多。”她说,一次有一位顾客到店里做完美容后,感觉不错,就问要多少钱。结果店里的员工告诉她是免费的,她不相信,连问了几次,甚至最后推门走的时候还很疑惑。对此,田小姐真是哭笑不得。
为了揽客,她向附近的银行、企业等单位发免费的月卡,除此之外,逢年过节时还给客人发个短信问候,客人生日时送个小礼物等,让顾客有亲切感。田远说,前期的一些利益损失就当是广告费,顾客感觉好的话就能带来新的客源,现在,店里的顾客每个月都在增多。
争取一年后收支平衡
记者了解到,开业四五个月了,美容店的营业额只够支付水电、房租、人员工资,基本持平,不赚钱。有时候田远也有些犹豫,认为不挣钱人干活又累,有过转让的想法。但是想想,做美容店是个长期的过程,一年之内收支能平衡就算是成功了,况且现在才做了四五个月。如果放弃就彻底失败了,于是,她选择了坚持。
现在田小姐满脑子想的尽是店里的事情。闲暇时她爱看美容广告,看看竞争对手又搞什么优惠活动了,要不要跟上,这样做需要多少成本,能不能赚钱。小店虽然是营业了,但是人手的缺乏和工作不稳定性让她头疼,有时员工才工作不久就又跳槽了,开业四五个月来,店里前后换了10多个员工。田小姐告诉记者,为了培养美容师,田小姐甚至牺牲自己的脸让学徒们练习。她相信人和人之间都是相互的,无论是员工还是顾客,只要真诚待人,总会有好的回报。
坚持就能胜利,田小姐相信,要把自己想到的、能做的都做到,这就是她创业的信念