发布时间：2022年04月15日 08:36:06分享人:朝汐唯美似水来源:互联网8
位于北京前门大街上的肯德基快餐店，据说是美国本土之外最大的一家“分号”，每天食客接踵而来，生意做得火爆。前门“肯德基”与佛罗里达的“家乡鸡”是否口感一样，“走味”了没有？据报道，肯德基的老板事先没有打招呼，进行了一次检查。他扮作一名普通的消费者，在北京分店细嚼了一份“普通”的炸鸡，觉得味道与正宗的并无两样，这才满意而去。“肯德基”老板此番检查，做得不显山不露水。笔者认为至少有3点可借鉴：其一，检与查呈突发性，对方完全处于被动状态，检查者耳闻目睹的是未被加工的“常景”，所以不至于被糊弄；其二，检查者又是消费者，所感所受，包括服务环境、服务质量、服务态度等也处于通常的氛围之中，其实，这正是检查者的水平所在；其三，检查者来去悄然，对方事后才获悉并得到上司的首肯，这似乎在告诫下属：说不定明天我会再来……如此这番，检查就取得了预期的效应，企业亦可增加新的动力。 看来，“肯德基”又在给我们“上课”了。就检查而言，我们是不是也该检查一下，从别人那里学点什么？包括从检查的内容到形式，否则检查就可能失去其意义。余华涛
爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/477338.html
更多阅读
肯德基大战中国移动啦(图)发贴人：219.129.114.*发贴时间：2014-3-8起因是这样的...引用新闻一则：“套餐内流量到月底清零引热议，未用完流量转入下月呼声不断。全国人大代表、中国移动广东公司总经理钟天华7日回应说：'套餐内流量月底清零是
我建议你打电话到肯德基去问问会比较全面清楚，我们给出的答案只是在主观的一些了解，你要去咨询一些了解内行的人士。我之前听说加盟肯德基要800百万，这只是我听一个朋友说的，你还是去问肯德基的内部人员，这样会比较好 网络上的资料
从新兴的网络营销方案角度讲，“Win2008——胜利中国”是一次结合了奥运元素的符号营销，肯德基借助新浪“我的2008”主题活动为传播平台，并运用新浪IMPACT理念为指导的做法，或许能让这次符号营销给人一些启示。 连日来，北京、山东、
当你在肯德基餐厅里能够买到早餐粥、油条甚至米饭时，你还能在它与“源自美国、已有50多年的全球西式快餐连锁品牌”之间画等号吗？ 现在，肯德基在中国正做着这样大胆的尝试。从3月份开始，它已在上海美罗、港汇、田林等8家餐厅售卖米饭菜
位于北京前门大街上的肯德基快餐店，据说是美国本土之外最大的一家“分号”，每天食客接踵而来，生意做得火爆。前门“肯德基”与佛罗里达的“家乡鸡”是否口感一样，“走味”了没有？据报道，肯德基的老板事先没有打招呼，进行了一次检查。他扮
爱华网