现在,创业的门槛越来越低,只要你有一定数目的资金就可以自己做老板了。可要想创业成功,还必须学会做一个合格的老板,要知道并非你有了点钱申请了营业执照就是有模有样的老板了,以下几位人士的经验之谈或许可以供你借鉴。
销售技巧很关键主角:建枫 创业项目:电脑外设配件 初创资金:3万元
建枫,是做电脑外设配件生意的 。他的店选址在电子产品竞争激烈的太原市青龙电脑城。按理说这里并非外设生意的理想场所,因为同类产品和自己的产品相比,优缺点显而易见,如果销售的不是品牌产品的话,要想做好是很困难的。但是,据建枫说,他的销售业绩却并不差。
把店选在青龙电脑城,建枫就考虑到了自己的周边环境。生存在前后左右都是类似和同类产品的环境里,聪明的商人就会避开相同点,而是打同类产品的差异化产品。建枫在这方面做了很多尝试。他说首先要知道自己在做什么,要知道其他产品的优劣、功能和效率,用自己的优势进行竞争。正所谓人无我有,人有我优。
另外,作为商人,在销售方面,也要有良好的经商能力和口才。要学会与厂家也就是供货商建立好合作关系,也要有和自己的顾客沟通好的能力,分析顾客的心理,知道他们需要什么价位、什么性能的产品,而不是随便地就给顾客介绍某一种产品。建枫说正因为自己很懂得和顾客进行沟通和交流,来店里的回头客很多,在取得顾客信任的同时,自己的效益也在一天天提升。现在商家习惯把顾客称为上帝,建枫说他宁愿把顾客称之为顾客。只有把顾客做好了,才有可能让顾客感受到商家的信誉,才会有上帝的感觉。
建枫说自己的产品相对于高科技产品来说,并没有太大的优势。但是他很懂得销售的技巧,懂得把握周边的环境和销售时与顾客交流,所以他的店经营得比较红火,起码他能在竞争激烈的环境中找寻到属于自己的位置,并生存下来,这才是创业的关键。
本报记者陈丽红
用亲和力吸引员工
主角:苏菲 创业项目:时装 初创资金:2.5万元
苏菲是一家时装有限公司的总经理,很少有人知道如今拥有上千万元“身价”的这家时装公司是从一个手工作坊一路发展出来的。多年前,苏菲办制衣厂时,只请了两个师傅和几个打工妹,她支付的工钱不高,可苏菲为人和蔼可亲,乐意帮助人。有时员工病了,她会找车送她们看病,并为她们煎好草药,如果她们家里有困难,她也会先支付一部分工资给她们应急,所以那些身在异乡的师傅和打工妹都把她视为自己的知己和朋友,愿意为她效力,有时要加班加点也没有一句怨言,如果一时资金周转不过来,她们会让苏老板等缓过这阵子再付工资。随着生意的发展,规模不断壮大,苏菲对员工的态度却没有变化,她为员工办了生日会,还亲自去医院看望生病的职工,她很重视与员工的沟通,与她们平等相待,使手下的员工们感受到了大家庭的温暖,使公司的凝聚力大大增强了,闯出了自己的品牌。
“没有好的员工,企业就难以发展,而要吸引好的员工,让他们尽职尽责地为你工作,就需要你去尊重他们、关心他们,这就是所谓的人性化管理吧。”苏菲如此说。的确,创业时我们资金有限,不可能用优厚的工资和待遇去吸引员工,但我们可以用自己的亲和力去增强凝聚力,使员工乐意为你卖力工作,而这未必是用钱就能做到的。
刘芳
诚实为本,打造信誉金牌
主角:程放 创业项目:装修公司 初创资金:不足1万元
程放做过油漆工,后来组建了一支装修工程队,在人们痛斥装修“游击队”种种不是的时候,他所承接的工程却从没有停断过,常常装修完一家,便接连几家在等着他。有时,工人出了小小的差错,外行人未必看得出,可程放发现后没有马虎,叫工人重新返修,自己赔上材料费。他相信自己的质量,所以对客户有约在先,装修后负责保修,有时问题并不出在质量上,可只要有客户向他打声招呼,他都在力所能及的范围内帮忙,而且他的收费比较公道,更不会漫天要价。他在与客户闲聊时坦率地说,自己是小本生意,不可能花钱做广告,全靠客户推荐,这就需要有良好的口碑。经过几年的努力,他拥有了一家规模颇大的装修公司,在业界和客户里有相当的知名度,自然生意越来越好也越做越大。
创业要想取得成功就需要在良性循环中发展壮大,在信息社会里做广告固然重要,可也不是万能的,何况这需要一大笔的费用,对小本创业的人来说是有很大难度的,最好的办法就是珍视自己的信誉,这无疑是个让人信服的金字招牌,会使你的生意日益兴隆。当然,良好的口碑并不是嘴巴吹出来的,而是靠诚实经营、踏踏实实的工作打造出来的。所以,诚实经营对创业伊始的人来说尤其重要。
牛莉
链接
小本创业如何赚钱
第一,“赢利模式”。
在第一二产业中“赢利模式”比较简单,在第三产业中就不是这么容易了,尤其是咨询、中介等行业,怎么收费,收谁的费,收多少费,消费者是否认可你的收费方式,都是需要解决的问题。如果资本允许的话,可以借助一些商业调查公司,或者直接建立公司运营后根据经营状况不断调整;如果资本有限的话,那就只能通过自己对市场的感知,通过自己的一些亲友、前同事、同学等社会关系,咨询他们的意见。
第二,坚持自己的品牌信念,对自己的事业要有长远眼光,又要权衡眼前的利弊。
在企业的初创阶段,如果生意局面好的话,务必要贯彻“先做强再做大”的理念,稳定、巩固、提高、发展,坚持将事业扩大下去,形成一定规模,不要看到丰厚的利益后,就贪图安逸,不思进取,要牢记“创业容易守业难”的古训。
第三,谨慎看待加盟连锁的行业。
现在加盟连锁很热,什么书店、化妆品之类的广告铺天盖地,其实加盟连锁说穿了就是一种合作,都是以牺牲你的利润为代价的。为了让每一个硬币都落到自己的口袋里面,就需要你自己辛苦一点,常常提醒一下自己为了什么创业。
第四,不要着急过老板的瘾。
有些朋友在生意走上正轨之后,就认为高枕无忧了,就开始雇佣员工,自己当“甩手掌柜”。雇佣雇员就相当于放弃了自己的人力资本投资收益。
第五,切忌带着情绪来创业。
有不少朋友是因为在现在的单位不开心,或者感到自己的才华在原先的团体中得不到施展,所以,才选择自主
创业,这种情绪可以起到一种激励作用,但有时却会造成对市场信号的不敏感,或者用一种赌博心理作出孤注一掷的决策。
第六,客观估计自己对风险的承受力和来自事业的压力。
就像在军队中一样,很可能一个非常优秀的下级军官得到提升后,他的表现却没有原来在低级职位时的表现出色了,原来的果断变成了犹豫不决。
第七,如果创业失败怎么办?
大多数创业者都是由于不满现状,想通过自己的努力改善自己的生活,创业失败,失去的,很可能是多年的积蓄,很可能是现在稳定的工作,但是一定要仔细想一下,失败后并非就是一无所有了,拥有的是宝贵的经验。如果能够认真总结的话,这些都将在未来的职业生涯中发挥重要作用。