爱华网经常给企业做咨询，无论是咨询项目的洽谈，还是到合作以后的沟通，我接触最多的就是企业创业的老板，他们的企业有的年产值已经超过10亿元，而有的企业全年的销售额也只是几千万元，乃至几百万元，但无论他们现在的成功程度如何，对于我来说，他们都可以称之为企业家。因为每个企业总是会经历从无到有，从小到大的成长过程。入行八年多来，就这样因为职业关系而认识了很多性格各异的企业家，跟他们交往的深了才发现，这些受人尊敬的企业家，在创业的道路上都不是十分顺利的，有些甚至是付出了很大艰辛才获得最后的成功，正是由于不同寻常的经历，老板们在对待成功后的企业发展以及企业的管理上，也就有了自己的看法，譬如，不喜欢空洞的理论，做事更看重结果。但也有些老板，感觉自己成功了，开始觉得自己很了不起，对下属和员工很苛刻，看不到下属的长处，无形中成了整个企业的神。
记不清究竟是在什么时候了，我曾经在一个网站的论坛上读到一篇《娘啊，娘！》的文章，这是一个武汉的大学生写的回忆录，在文中，他写了自己的傻子母亲，在遭到全家人歧视，尤其是自己长大后也不愿意相认的情况下，这位母亲却为了给儿子摘爱吃的山桃，而付出了生命，作者虽然没有片言只字的强调，但对母爱的愧疚和感恩之心昭然，这种朴实的母爱彻底震撼了我，使我每次读它都会情不自禁地热泪盈眶。我们生活在充满高科技产品的现代社会里，离这种朴实的情感越来越远，而这篇文章让我们彻底觉醒了已经日渐淡薄的一个词，那就是——感恩。感恩使我们浮躁的心态得以平静下来，感恩也使我们能够以另一种角度来看待身边的问题，尤其是对一个以盈利为目的现代企业来说，这种感恩的心态尤其值得提倡，无论是企业家，还是普通的员工。从感恩本身而言，是一个彼此的付出和信任，尤其是强势的一方，更需要有主动的自省之心，这样才能建立彼此之间良好的感恩心态。
我有一个非常要好的朋友，是一家小型环保上市公司的总裁。18岁开始创业，历尽艰辛，终于有了积累，成就了自己的企业，当时为了企业的形象更符合未来的发展，所以聘请了一家广告公司做全套的CIS策划，这家广告公司在为企业做MI理念设计时，写了很多的华丽文字，当这位老总看到广告公司为自己的企业设计了这么一条空洞的理念“为中国的碧水蓝天做贡献”时勃然大怒，他当着自己员工和广告公司的面说：“不要跟我玩文字游戏，我是一个农民，我要解决吃饭问题。不仅仅是我，这些跟我的兄弟也要用钱养家，我不需要那么空的理念！将这些写进去，我对得起自己的良心，也对得起跟我的兄弟！”在场的员工无一不热泪盈眶。企业文化不能是变戏法的毯子，正是有这样朴实的理念，这家企业的员工真的非常团结，他们从这句话中体会到自己的归宿感和价值，企业的劳动分配、内部融资矛盾都非常小，并且对新融入的员工具有很强的约束力，彼此的感恩之心共同促进企业的快速发展，并逐渐形成了非常独特的企业文化，20年后这家企业已经是拥有了一家资产过十亿的公司。
这个事情对我本人的触动也很大，以后在给企业做战略规划时，尤其是涉及到企业文化层面时，我尽量会考虑一些实质性的问题，以及如何让企业的口号与企业的实际发展贴得更近一些。
目前很多企业对内大谈企业文化，企业的墙上贴满了诸如“核心价值观”“公司口号”以及许多华而不实的东西，外面的人看了，感觉这家企业很有思想，而企业的内部员工根本不懂这些墙面标语的真正意义或者究竟跟自己有什么联系。最近华为有一个员工疲劳死，很多华为的员工认为这是被华为的“加班文化”和苛刻的绩效考核所害死的。这确实很值得我们的企业家好好的想一想，作为一家企业的老板，你应该为你的员工实在地做些什么。相比与美国西南航空公司的员工第一、顾客第二和股东第三的企业文化理念，我们就不难发现，我们的企业文化里，充斥着企业家自我意识的膨胀，有些有点墨水的企业家，竟然把一些中国古代儒家和道家的思想奉为企业文化，而员工们却根本不懂，这些半文不白的东西究竟对企业的发展有什么作用？对自己的个人成长又有什么关系？
今年4月底，我随几十位财经作家应邀参加了中电电气的战略研讨会，在会上中电电气的董市长陆庭秀先生讲述了中电电气是如何吸引人才，同时做好自有人才的培养工作的，尤其是在谈到员工的福利待遇事，他只简单地举了一个例子，去年营销中心为全国优秀的销售人员总结表彰，光奖励给销售人员桑塔纳骄车就高达68辆，很多员工都已经自己购置了房子。说实话我开始有点不信，但后来随着对这家企业的深入了解，尤其是我暗底里跟几个销售人员闲聊后发现，陆董事长讲的非但不假，反而有很多保留，因为这些员工讲到董事长的时候，心里都无比的敬仰， 觉得能在这样的企业里工作，本身就是一种幸福。从他们的言谈中我发现，他们的内心充满了一种真诚的感恩心理。拥有这种感恩心态的员工，才有了如此高速发展的优秀企业。
作为一个咨询顾问，我经常要和一些企业（老板）打交道，也看到很多企业在提倡感恩之心，有的老板甚至经常把这两个字怪在嘴上，但绝大多数这种感恩都停留在要求员工对企业的感激之心的层面上，而对企业尤其是企业家本身的自省和自觉的感恩却很少，追求利润至上和精英文化已经彻底扭曲了感恩的基本内涵。虽然大堂上“明镜高悬”，但在堂下却演绎着一出出的冤假错案，怎么能企求员工真正的感恩之心？
华南有一家企业，公司上下虽然已有50多名员工，但除了老板和老板娘，没有第三个人能站出来说话，有员工说，老板在公司的话公司还象那么回事，老板出差后由老板娘管理的时候，那才叫厉害：天气热到坐着还在出汗的夏天，办公室空天也不许开；中午午休员工上一下新闻网被老板娘发现就要扣除100元工资，而且她整天板着脸，令员工们胆战心惊，惟恐自己做错了什么事而挨骂或者罚款……这样的企业，怎么能健康的向前发展？
自然，企业的员工也需要对企业和老板怀抱感恩之心，因为企业老板一路创业成长确实不容易，尤其是企业发展到一定阶段，作为企业老板的企业家要考虑的事情更多，有很多人到中年的企业家都因为超负荷的工作和压力而心力憔悴。
感恩需要我们共同创造一个和平的文化氛围，但是我在这里更强调作为强势企业的心态，正如一个电影中的台词“你的能力越大，你的责任也越大！”强者的真正强大在于内心的不屈和信心，有了这个，你才可以感动和影响自己的环境。
不仅如此，我还在想，无论是企业家、企业的管理者，还是我们战斗在一线基层的普通员工，拥有一颗感恩之心的人，他的行为处事必然会更塌实更沉稳，也更容易战胜困难取得成就。作为企业老板和管理者的感恩，可以更坚决，可以用自己的信念感染和鼓励员工；而作为员工，也会有处处为企业着想，为企业家经营事业艰难而滋生的感恩心态。
时时感恩，我们就会众志成城，即便企业面临再大的困难，我们都能克服，因为我们齐心协力，彼此理解彼此付出，所以，我们才能在艰难中不断前进。
沈坤：营销硕士，精锐纵横广州公司总经理、首席顾问，高级培训讲师；复旦大学企业研究所高级研究员，《中国商业评论》等多家财经媒体特约撰稿人，96年涉足市场，曾担任两家集团公司营销总监职务，99年进入营销咨询业，7年来一直专注于民营企业的管理变革与营销突围，尤其擅长快消品的渠道管理和品牌传播策划。咨询电话：020—85617155、85617156；移动电话：13500031578，Email:[email protected]
