爱华网春节过后，轰动一时的蒙牛乳业全球海选总裁告一段落，新任总裁浮出水面，不出很多人的预料，跟随牛根生多年、曾为蒙牛立下汗马功劳的原副总裁杨俊怀就任新的总裁。于是很多人开始指责蒙牛又进行了一番炒作，人员其实早已内定。是不是炒作、是不是内定，并不是我所关心的，只要接班人安排符合企业的战略要求、符合企业持续经营的要求，炒作也好、内定也好，也无可厚非。我所关心的是牛根生最近的一系列动作：两次捐出股份、成立以创业元老为主体的顾问委员会、引入新的管理团队、提前培养和确认接班人等等。这些动作充分体现出一个企业家应该具有的精神和情怀。
坦白地说，在中国真正意义上的企业家是并不多的，大多数企业的经营者、管理者归为商人、创业家更为合适。从创业家到企业家，并不是一个顺其自然的过程，并不是一个经验累积的过程。在企业不同的生命周期，经营者所应该具有的精神与能力是不同的，从一个创业家成长为企业家，不是一个量变的过程、也不是一种必然，而是一个质变的过程，创业家在企业不同的生命周期需要不断地蜕变，是必须随着企业的成长不断蜕变的。正如开汽车，一档起步，在行进过程中是需要不断换档的，如果总在一个档位，落后、被淘汰也就成为一种必然的命运。中国企业的寿命周期短，企业创业者不能随企业的发展及时蜕变是一个重要的原因。
企业的生命周期一般要经历这么几个阶段：草创阶段、快速发展阶段、成熟及持续经营阶段。在创业阶段，或者称之为个人英雄主义阶段，创业者一般都具备冒险精神、抓机会的能力、资源整合的能力，在中国市场化的二十多年中，这一点体现得淋漓尽致，成为人们的共识。当然，还有一点也不可忽视，那就是吃苦耐劳的精神。绝大数创业成功的经营者，都比别人吃的苦多，都忍受了很多常人看来无法忍受的情感，诸如无奈、绝望、孤独等等。
在企业迈过生存的门槛后，企业就会进入一个快速发展的时期，在这个时期，企业家的精神和能力就需要在继承的基础上蜕变为：冒险精神与平衡能力、构建核心领导团队的能力。不创新、不冒险就会错失发展的机遇，冒险过度就会垮掉，所以这时的冒险并不等同于草创期的冒险，是一种创新性的冒险，更强调平衡能力，感性与理性的平衡、扩张与稳健的平衡。另一方面，随着企业业务在领域与区域的急剧扩张，比如海尔，从冰箱延伸到迅速延伸到彩电、洗衣机、空调等领域，创业家一个人已经无法掌控如此多的业务和事物，构建核心领导团队就显得非常重要，这时管理制度的完善与否还在其次，怎样识人、用人是创业家这一阶段最为创业者的核心的能力之一。
与人们通常的认知相反的是，在企业进入成熟期后，经营与业绩相对稳定时，创业家反而最容易失败。在这个阶段，经营者面临的挑战是最大的，用二次创业来形容一点也不为过。前两个阶段，经营者所具有的精神和能力具有创业性、外向性的特点，也是所谓的打江山精神、亮剑精神，而在成熟期，经营者在能力和精神方面必须实现两个蜕变：由单纯对外扩张、追求成长速度质变为内外兼修；由感性质变为理性、由小我质变为大我。这两个蜕变共同指向于企业的持续经营和基业长青目标。
企业虽然大了，但自身的体质往往是虚弱的，从企业扩张转向规范化管理，从结果导向转向注重过程、品质、细节、流程、结构，是这一阶段必然的选择，这也是通常人们所说的练内功、由人治走向法治。固执于原有的管理模式和理念，失控和混乱就会成为企业最大的风险。在练内功的初期，或者相当长的一段时间，可能不会给企业带来明显的业绩提升，有时反而会有某种程度的退缩，甚至给企业带来振荡，无论从能力上、精神上，还是人格特质上讲，这对企业家都是一场严峻的考验。在创业的初期，创业者更多地是为满足自己的需求和欲望，比如金钱、尊严、权力等等，企业的成功不过是经营者欲望的一个载体罢了。如果经营者期望企业能够持续运营，甚至基业长青，创业者必须完成从小我到大我的蜕变，即企业不仅仅是自己的私人财产，它同时属于社会、属于员工；不再仅仅用来满足自己欲望，更要为社会、员工等创造价值。只有完成了这层蜕变，企业家才能真正理性地看待自己的得与失、自己的去与留、接班人的培养与选任、创业团队的去与留等等；只有完成了这层蜕变，创业家才成为真正意义上的企业家。回到文章开头，蒙牛的最近的一系列行为，俱是着眼于企业的持续经营，牛根生无疑完成了这两层蜕变，虽然企业的历史并不长。我这里强调的是蜕变，而不是具体的行为，不同的企业环境、不同的创业家，完全可以有不同的蜕变方式。
企业家所需要的具体能力和精神在不同的企业发展阶段并不相同，需要随着企业的发展不断完成蜕变。如果需要总结出企业家最核心的精神和能力的话，那就是持续的创新：企业需要持续创新；企业家自身同样需要持续创新，不断地否定自我，不断地超越自我。
原载：《销售与管理》杂志2006年第3期
林正大，香港光华管理学院、时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，著名国际战略管理专家，北京圣吉企管顾问公司总裁，林正大管理研究中心创办人，Smart Leader Group 首席顾问，亚太地区企业家协会高级顾问，《中外管理》、《中国企业家》《销售与管理》杂志专栏作家，《中国经营报》企业战略与管理版专栏作者，北大EMBA客座教授，曾为世界500强中的50 多家企业进行过咨询与培训服务。电子邮件: [email protected]
