栀麦清火片 寻找产品与生俱来戏剧性2、玉林清火片比较式故事



  广告公司跳跃式思维方式对企业进行产品策略构想具有十分重要的启示意义,而学会广告公司思维方式最重要的是创造广告公司的思维工作氛围与制度工作体系。

  作为中国本土最大的广告公司之一,广东省广告公司对于广告专业人的管理值得企业借鉴。省广提出,思维从宽,行为从严。所谓思维从宽就是鼓励广告公司专业作业人员不论资历与年龄,不管背景与经验,大胆思考,放开思路,不要受条条框框限制,不要受权威历史限制,突破现在,面向未来;所谓的行为从严则说明广告公司在制度管理上却是要求全体员工必须遵循行政制度,无论是什么样级别的公司员工,都必须遵守公司的管理制度,按时上下班,按时参加公司的活动,执行公司制定的游戏规则。

  我曾经走过国内很多知名的广告公司,很多公司的制度是为下属制定的,作为管理层从来就是一个特殊群体,他们也强调企业文化,但由于公司在专业上不是依赖团队,而是依赖英雄个人,导致很多广告公司在管理上实际上对高层员工处于一种真空。但是省广却是一个明显的例外,省广在作业过程中的思维规律与思考方式的把握,使得一个普通员工在省广的平台上就是人才,离开了省广的平台可能也能出成果,但就是做不了省广的系统性案例。我在广旭(广东省广与日本旭通的合资公司)从业的时候,无论是公司的总监,还是总经理或董事长,都与广大员工一样执行严格的考勤制度,不仅如此,广旭的部门总监并不是单门独院的办公室,而是与普通员工同处一室,减少了日常与员工的沟通成本,也正因为如此,省广这样的企业才能在中国市场上精品迭出,不断引领中国广告业发展。省广的思维管理对于企业具有十分重要的启示意义。

  2001年10月,我在公司接待了一位特殊的客户,客户对自身的产品认识、功能提炼、卖点把握均十分准确,但一直被一个事实所困扰,自己的产品通常被竞争对手的产品误识,客户从包裹里取出两个产品外观设计,功能表达十分相近的药品,如果不仔细辨认区别,确实难以分辨出两者的区别,这就是当时的玉林清火片与玉叶清火片。

  玉叶清火片是广西源安堂制药厂推出的去火类OTC产品,由于产品市场推广及标识设计清晰易懂,很快赢得了广大客户的认可与消费者的青睐。首先在命名上,玉叶给消费者良好的品牌想象空间。在设计上,玉叶清火片用一片树叶覆盖在包装盒的主视面,视觉冲击效果良好,传播与传递比较简单。第三,作为较早推出的清火类产品,玉叶清火片占位十分准确。相比较玉林清火片,玉叶清火片通过市场推广与品牌塑造,较早地在消费者心目中形成品牌占位,后来者要想超越越来越困难,这就是品牌策划形成的品牌壁垒!

  玉林清火片实际上也是源自于广西,只不过玉林清火片无论是市场推广还是品牌塑造都是清火类产品的市场跟进者,也正因为如此,玉林清火片采取了比较密切的跟进措施,在原产地上突出广西玉林的产地属性,在包装上则突出采用一片树叶覆盖方式,功能上与玉叶清火片高度雷同。这样的品牌策略在一开始的确可以起到鱼目混珠的效果,轻松获得一定的跟踪营销带来市场份额,但这种高度雷同的品牌策略也为以后独立树立品牌形象留下了巨大的隐患,消费者在购买中有时甚至是错误性购买形成,而不是品牌型购买。

  果然,玉林清火片在拥有了一定的市场规模后,愈来愈希望做超越战略,此时再仔细审视自己的品牌现状,玉林清火片发现自己陷入了与玉叶清火片说不清道不明的境地,建立的品牌识别更加困难,玉林清火片希望从包装上建立品牌识别,康瑞达公司在寻找了数家广告公司后找到了当时司蓝色火焰广告公司。

  我当时很奇怪康瑞达公司为什么选择这样完全雷同的品牌策略,而且作为广西源安堂为何又能够如此相安无事。当时康瑞达公司的包装设计并没有引起我们多大的兴趣,创作部更是提出了苛刻的策略要求,无奈,我只得重新审视这个看似是设计实际上是品牌重新定位的庞大的课题。通过下市场,做调研,我们发现了玉林很多与生俱来的戏剧性。 

 

  玉林清火片在外延上很显然要比玉叶清火片要大很多。随便在GOOGLE键入玉林,我们会发现玉林与广西的关联都非常高。

  首先,玉林在广西属于一个地方的地名,而玉叶则仅仅是一个可以产生一定联想的产品名,比较而言,玉林的概念外延要比玉叶大很多,玉林清火片可以借助这个产品的概念外延进行资源整合。包括广西玉林地域的自然资源,人文资源,性格资源,特色景色资源等均可以进行链接,然后将跟清火有关的资源进行整合,可以形成非常壮观的差异化的故事。

  举一个简单的例子,我们可以塑造一个采集重要的长者,在山里采集中草药,不幸中暑。一个牧童经过这里,找到一个大青叶塞进老者的嘴里,通过长者咀嚼,长者结束了中暑症状,长者苏醒后有感而发,通过大青叶与生长在广西玉林地区其他原料化合,创造出闻名世界的去火类产品-----玉林清火片。由于有玉林清火片作为产品背书,使得玉林清火片在嫁接资源上拥有了独特的品名上优势。

  其次,玉林清火片与玉叶清火片在文字上差别很小,但在品名联想上却差别非常巨大。玉叶清火片采用树叶作为自己产品核心视觉元素可为浑然天成,但玉林清火片也采用树叶作为自己产品的核心识别难以摆脱模仿的厄运。而要摆脱模仿的嫌疑,玉林清火片很显然应该在“树林”上做文章,通过对树林这个资源描述,实现与竞争对手的区隔。

  第三,在同样语句下的差异化传播选择。实际上,同样是清火类OTC产品,我们还是可以在清火这个品类上做文章,清火类产品传播策略上差异化还是非常明显。

  简单地说,玉林清火片与玉叶清火片之间的差异从语言环境与概念的外延与内涵上还是为我们提供了非常广阔的思考空间。

  我在笔记本上反复书写着两个品牌名:玉林清火片、玉叶清火片。我发现两个品牌名实际上只相差一个字,一个是“叶”-----树叶,另一个是“林”----树林,对啊,玉叶以树叶为主识别元素,玉林为什么不能以树林为识别元素。一片树叶可以表达一种清凉感觉,一片树林不是更容易塑造清凉的意境,对,就选择树林作为视觉表达元素,与玉叶清火片形成视觉区隔,当我把这个策略思想向创作部进行传达,创作部同事欣喜若狂,设计人员立刻进入了创作状态,将郁郁葱葱的树林准确地表达了出来。

  在对玉林清火片进行深入研究的过程中,我觉得树林还不足以完全在品牌气质上与玉叶清火片形成品牌区隔,两者充其量只是功能一样的产品,要想形成超越玉叶清火片的策略,就要在品牌核心价值层面有一个更高的突破,并且巧妙地将这种思考表达成视觉语言,通过仔细分析,我们发现玉林清火片十分强调快速清火的功能,这一点实际上玉叶清火片也可能有,但其却没有被凸现出来,而清火产品的清火速度快慢对消费者购买此类产品又有决定性的影响,于是一个差异化的品牌策略思想在我的头脑中形成。

  当我将这份策略报告完整地撰写出来时,创作部给予了高度的评介,创作部为此还将这个信息向品牌部进行了反馈,希望品牌部在进行策略撰写时都能够一字定音、思路清晰,不要让创作部在揣摩策略上煞费心思。由于策略精准,创作部拿出了快进符为标识的快速表达语言,将一个原本不起眼的包装设计作成了有高度有影响力的品牌识别定位策划。(未完 待续)  

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