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广州消委会透露，加盟投诉一直呈上升趋势，投资者要小心甄别 时报记者 叶静 雅芳、快客、7-11、必胜客……在众多知名品牌借“加盟”这一方式成功地拓展了市场的同时，各种中小品牌也将眼光盯紧了这一最快捷的赚钱方式，但他们的目标不是拓展市场，而是“骗钱”。 广州市消委会提供的案例显示，在近年来一直趋于上升的加盟骗局中，由于各种不平等条款的存在，成千上万的加盟商往往只能在这些骗局中吃哑巴亏。 个案１ 烧饼店“树敌”太多 一次偶然的机会，下岗工人陈先生在网站上看到“武氏烧饼”的加盟消息，声称只要交纳5000元就可以加盟“武氏烧饼”连锁店，并赠送1台烤饼机，以及烤饼的全部技巧。该公司一位姓陆的负责人向陈先生称，公司在全国20多个城市有近1000家加盟店，现在广州暂时还没有加盟商。看到陆先生发过来的市民排队抢购烧饼的照片，陈先生心动了，于是决定加盟。 陈先生告诉记者，前一个月生意还不错，由于烧饼定价2元/个，比较实惠，每天都能卖300～400个，这样一个月下来，除去成本，陈先生还有3000元左右的纯利润，比上班时赚的还多，陈先生认为自己入对了行。 可是好景不长，从第二个月开始，接连几家烧饼店冒了出来，慢慢地陈先生不要说赚钱，连成本都保不住。陈先生认为加盟店密度太大形成恶性竞争，又给总公司陆先生打电话，结果陆先生说签约时双方并没有规定建店的密度。 陈先生这时才觉得自己上当了。更让陈先生感觉受骗的是，一次偶然的交谈，陈先生发现自己竞争对手的加盟费只要2000元，比自己当初加盟时的加盟费整整便宜了3000元。之后，市场上又来了“武大郎烧饼”、“土家烧饼”等烧饼加盟店，由于加盟门槛低，同质取代性高，而且交了加盟费之后，公司对于加盟店的管理也一概不管，市场开始形成恶性竞争。 更让陈先生感觉到心寒的是，有些加盟店为了降低成本，甚至使用一些劣质的配料，被媒体曝光之后，人们不敢再食用这种烧饼，陈先生的烧饼店也无人问津，半个月后不得不关门大吉。这次投资导致陈先生亏了近1万元，这对于一个下岗之家可说是雪上加霜。 个案２ 化妆品店货不对板 穆女士是一名家庭主妇，她的加盟信息是在一本杂志上看到的。当她专门找到那家公司的广州办事处时，该办事处的负责人向穆女士称，他们是国内一家知名医科大学的下属公司，所用原料都是进口的纯天然产品，而且产品价格适中，适合一般消费者，市场接受面大。 更令穆女士心动的是，该负责人称，加盟店可根据自己的需要来选择产品，如果产品的销售效果不好，还可以在产品到期前一年进行调换，但是不能退。产品有统一的销售价格，拿货价是零售价的3～5折。 穆女士回家后考虑了两天就交了1万元的加盟费，以及5000元的装修保障金（装修风格如果符合该公司的风格可以退还）加盟了该化妆品公司，但装修一个月后，公司派人来考察穆女士的店，找出了几个毛病，只能退3000元。 开业之后，穆女士发现，情况与自己当初想象的不同，比如每次进货时除了要交购买产品的费用之外，还要交纳进货金额5%的品牌宣传费，这一点开店前该公司并没有提到。另外，穆女士发现该产品的销售情况也并不是很好，该公司承诺的宣传也没有得到落实，穆女士并没有看到该产品有什么宣传措施。 由于种种承诺都没有落实，穆女士要求公司退加盟费，但公司方面称，1万元只是品牌使用费，不能退。目前穆女士正骑虎难下，如果继续经营下去，店面一直在亏本；如果现在收手，已投资的8万元便是打了水漂。 消委会说法 加盟前应注意合同陷阱 对于上述各种加盟骗局，广州市消费者委员会的有关负责人表示，不少人加盟之后，都发现当初的承诺无法兑现，而由于加盟时一般都是采取格式条款，对加盟商非常不利，一旦发生纠纷，也很难调解。 另外，加盟商也不是最终的消费者，消委会也很难对此进行调解，发生纠纷时，只能通过仲裁和上诉的途径，而上诉往往花费大、时间长，普通的加盟商很难承受，最后只得不了了之。 为此，消委会特别提醒广大想要自主创业的市民，对于铺天盖地的加盟广告，要小心甄别，签订合同时，最好能够咨询专业的律师，并且保留相关的合同、宣传资料，一旦发生纠纷要即时向有关部门进行投诉和举报。
