以前说到时尚,人们津津乐道的会是纽约的T台和巴黎的秀,而现在随着中国的服装品牌逐步追上世界服装发展潮流的时候,中国老百姓感触最深的还是身边的变化:品牌多得记不住,衣服多得穿不完,款式多得看花了眼。
有人说品牌就是时尚、就是高价格,对此我不敢苟同民,我认为品牌代表着一种文化,是一种内涵的体现。
据说在报喜鸟,从高层老总到普通员工,脑袋里都装着一个关于品牌问题的段子:一位顾客指着一条标价66800元的某国际名牌皮带问售货员:“这个没有标错吧,怎么这么贵呢?”服务员说:“没错,那是真皮的。”顾客回答:“一头老黄牛才多少钱,那全是真皮的。”
“这个例子说明一个品牌的价值不仅在于物质层面,更多的是在精神层面、文化层面,在全球化的今天,企业的成功,说到底是文化的成功,确切地说是民族文化的成功”,和许多人一样,我也很喜欢用“文化”这个词儿来解释自己的品牌观。
如果说外在形象是品牌的“皮”、战略发展规划是品牌的“筋”,那么我认为文化内涵是品牌的“灵魂”。
目前许多服装企业就开始在品牌的内涵和品牌形象上大做文章。如当年“金利来”的一句“金利来,男人的世界”树立了其在男装品牌中老大的地位,其成功之处就在于它的广告让消费者理解到“金利来”品牌就是男装。而后来的一些男装品牌虽然也推出了所谓的“男人的选择”、“男人的风度”、”男人的享受”等等,但在消费者看来这不过是简单的模仿,当然无法撼动“金利来”的地位,这就是消费者在品牌理解上的作用了。
在品牌形象方面,除了在品牌标识设计上差异外,较为突出的就应该是品牌形象代言人了。如“庄吉”的周华健、洛兹的胡兵、美特斯邦威的郭富城等都是较为有影响力的形象代言人,使用形象代言人最大的好处就是能让该代言人的个人特性投射到品牌中来,形成差异化,利用该代言人对目标消费者的影响力来提升品牌的形象。
服装品牌在更深一层次上是对人们情感诉求的表达,它反映了一种生活方式、生活态度和消费观念。服装发展到今天的地步,简单的蔽体及保暖功能已经远远不能满足消费者的个性化需求了。对于高档西服品牌来说,体现的是消费者的身份、尊严、地位、品位及对成功的渴求。对于高档女装品牌来说,表现的则是消费者对生活的一种态度,一种对美、对个性、对时尚的追求。可以说,服装带给人们的是一种穿着体验,从这种体验中使消费者自身的身份、个性得以完美的诠释。能够给消费者带来这种感受的不再是服装简单的舒适与得体,而是更多地来源于品牌的定位及文化。
如九牧王服饰的核心诉求为“心所至,天地从容”,虎都西裤则定位为“男人自有主张”。杭州凭借其优势的地理位置,将“水文化”与“丝绸文化”进行了巧妙的嫁接,其设计以 “婉约”、“典雅”风格透着浓厚的江南水乡文化。而深圳作为我国的窗口城市,其设计风格与世界设计风格有着异曲同工之妙,在面料选材、款式设计等方面无不体现着“时尚”、“现代”、“潮流”的气息。当有了品牌的核心定位后,就需要企业的所有行动都围绕品牌的核心价值来做文章。从企业的CIS、产品的打造、价格设计、广告传播、再到终端展示,每一个环节都高度的保持一致。深圳的女装品牌歌力思甚至连洗手间的镜子设计的都高贵典雅,做到了与品牌核心价值的完美统一。正是这些细节的力量锻造了以上品牌的辉煌业绩,也使他们在消费者心中的形象更加清晰明了。如今品牌对消费者正是这样,它以高美誉度、高强度、高冲击力的信息,诱导消费者将注意力集中在品牌商品上,引导消费者购买品牌商品。品牌商品无不反映了一种生活方式及其观念,建立品牌与消费关系核心是形成品牌忠诚。
而在服装的文化内涵上,从审美角度来看东西方也有着很大差异,全盘西化的服装会让中国人找不着感觉,不加区别地进行“拿来主义”,是制约中国时装发展的症结所在。
英昂在对品牌进行调查发现,国际服装品牌九成以上都是以创始人的名字来命名,不论时代怎样改变,都坚持统一的设计理念和时尚风格;而中国服装品牌大多数都是服装企业拍着脑袋想出来,真正树立服装设计风格的企业很少,很多服装企业在市场上一味跟风,不注重设计,也不注重品牌的营销与管理。
在去年9月底,中国服装协会就宣布启动第二届中国服装品牌年度大奖,报名参与的服装企业达到300家。在颁奖典礼上,濮存昕、张敏、潘石屹、张国立等名流如云而来的场景还是让人惊叹国产品牌的内在力量,这也让媒体给这个大奖冠以“服装界奥斯卡”的名号。
近些年我国在对外交流上已经有了很大的进步,比如中法文化年,中意文化年等,都是在推广我国的文化,让世界更加认识了解我们。这是整个行业的问题,不是某个企业孤军奋斗就可以解决的,当然,要创出我们自己的国际品牌,主要还是要靠企业自身。首先我们企业的老总本人要有潮流意识,要不断提高自己在审美方面的素养,最好是企业的老总本身就是设计师。还有我们的服装企业要对自己的文化有信心,有抱负,有志于创出叫得响的民族品牌来。
服装只是体现品牌文化的一个方面,作为企业本身还必须具有团队精神的企业文化,历史证明“一个没有文化的军队是乌合之众,不可能取得战争的胜利”。同样,品牌不仅仅是一个名字,而是企业精神的象征,是企业某种文化和理念的体现,一个没有文化支撑的品牌不会长久。而企业的文化、理念从根本上来说来自企业家的自身素质。
一个企业家必须清醒地认识到:品牌,不仅仅代表优良的品质、丰富的文化内涵、时尚的设计、合理的价格和完善周到的服务,还应肩负起引导消费规范市场的责任,其强大的品牌生命力还在于其倡导的企业文化氛围、价值观念和消费理念;并对企业员工不断地进行价值理念的整合教育,形成企业自身的文化。
关瑞,上海英昂公司高级咨询师,致力于推动国内商贸领域的产业变革,专注于服装、消费品等领域的研究,欢迎交流:021-52589210-21,E-mail:[email protected]