爱华网在中国这样一个历史悠久的国家，所谓的“品牌管理”和“品牌策划”，事实上一直以一种潜在的隐形方式，存在于中国的巨大市场中。“品牌管理”和“品牌策划”是从西方管理科学中引进的概念，在中国同样面临着“本土化”的问题。那么，这两个概念的部分涵义，在中国国情下需要重新界定其内涵。
一、品牌管理：
1 阶段性的市场分析，与企业战略目标的比对
当每一个商业周期结束后，应当对这一阶段的品牌市场定位得失进行调查和分析，并对该品牌在行业内部的情况进行评估、与竞争品牌进行比较。将评估结果与企业战略目标进行比对，而后相应调整。尤其要注意政府的某些倾向性政策对于行业和目标客户群的影响。2 主品牌的巩固和演进，以及系列品牌的决策
这一内容包括，主品牌核心价值观念的巩固，内涵的不断加强和延伸。决定是否采用副线品牌，并对主品牌与副品牌之间的关系（即品牌结构）进行定位和评估。
3 看得见的品牌传播——各种形式的广告和赞助。包括平面媒体、电视和网络广告、各种形式的促销活动、各种形式的赞助。在中国，品牌特别需要与媒体（不仅是主流媒体，一般媒体的力量现在同样不可小觑）搞好关系，否则将遇到非常大的麻烦。4 隐形的品牌传播——PR活动及公司人员的对外形象公关活动对于品牌的重要性已为大多数企业所认可。至于公司人员的对外形象事实上也非常关键，其中分为一般销售人员和公司其他人员。前者直接面对客户，影响力直接而迅速，其形象、谈吐、气质与品牌的契合度会影响品牌形象的塑造。所以我们看到的结果是，卖化妆品的总是“小姐”，卖商务汽车的多为成熟男性。后者的影响力更为潜在，他们所面对的大多是潜在客户。老板的形象当然也是其中重要的一部分，虽然老板的行为并不直接影响产品的好坏，但中国人向来有“老板代表品牌”的潜在意识。
5 品牌的危机化解当品牌遭遇可预见的及不可预见的危机时，应根据危机和风险的产生原因，及时制定和实施相应的应对措施。
以上这些工作内容应该都有及时的反馈信息和报告。品牌管理的工作不是仅仅存在于营销环节，而是应该贯彻到企业经营中的每一个环节。
二、品牌策划：
1 品牌的市场定位
一是指品牌的目标消费群，对他们的购买力、消费水平、影响他们的选择因素等进行调研分析。二是指该产品在同类产品品牌中的定位，即所谓的“业内品牌”、“大众品牌”、“奢侈品牌”等。但在中国需要避免刻意强调的品牌定位于高端人群，以免引起反感。
2 品牌的名字，LOGO一个能被中国人牢记、符合中国人审美观念的名字、一个直观的LOGO对于所有品牌都很重要。
3 品牌的市场拓展方式品牌策划需要决定用怎样的方式进入全新的市场（无论是成熟的还是不成熟的）、保持已有市场，同时制定各个拓展阶段的具体目标（市场占有率、民众知晓率、消费者购买欲望、品牌忠诚度等）。更为重要的是用怎样的方式达到这样的效果：密集广告轰炸？不间断的促销活动？……
4 品牌的广告策略采用何种广告形式，吸引怎样的目标人群。
5 品牌的价值塑造一是指品牌所倡导的抽象价值观，二是指品牌产品本身可以达到怎样的抽象效果，比如使用者对自我身份的认同等。
三、来自品牌专家的八问：
作为品牌专家，我们经常面对那些想在“品牌”上下工夫，但又不知如何下手的企业家和高管。此时Labbrand便会提出以下8个问题，为企业整理出大致的品牌框架。
1 主品牌与副线品牌（如果有的话）的关系是怎样的？如何避免消费者对缺乏实质变化的主打产品感到厌恶？
2 品牌上一阶段和下一阶段的目标客户群分别是什么？它们是否不同？如有不同，则产品和广告策略将做怎样的调整？
3 企业内部对品牌形象的塑造目标、目前所达到的效果、和消费者心目中的品牌目标，三者之间是怎样的关系？品牌策略是否应该进行相应调整和改进？
4 品牌目前的广告策略和销售渠道是什么？企业本身是否满意？若不满意则如何调整？
5 目前消费者心目中认同的是这一品牌还是这一企业？
6 企业是否有意识地从抽象和概括的层面塑造品牌形象？如果有，是以怎样的方式？如果没有，则有无已有的或可遇见的负面效应？
7 企业是否有专门的公关人员或专设品牌经理对品牌形象进行补充？有无专门的媒体联络员？目前，这些人员对于品牌的塑造起到怎样的效果（或是形同虚设）？
8品牌如何防范不可预见的危机？诸如生产、销售中的隐患突然被媒体大肆曝光，高级管理层出现经济丑闻……
欢迎与aihuau（爱华网）作者探讨您的观点和看法，竹文峥(Vladimir Djurovic)上海朗标（Labbrand）品牌顾问有限公司资深品牌专家，具有多年品牌咨询的实战经验，其所在的朗标公司（www.labbrand.com/cn）是世界最大的命名公司NOMEN在中国的惟一合作伙伴，已成功地为标致（Peugeot）、卡罗黎（Caroll）、海尔、青岛啤酒等诸多不同领域的中外知名品牌提供趋势预测、品牌战略制定、品牌管理策略和中文品牌命名等一系列咨询服务。竹文峥先生深入了解欧洲和中国的市场和品牌，对管理科学和品牌工程学有独到见解。曾为巴黎新业银行（SOCIETE GENERALE）的研究部门工作，曾任法国莱法耶特集团（Galeries Lafayette）驻中国首席代表；精通法语、英语、汉语、俄语和塞尔维亚语。联系电话：+8621 6298 8956 邮箱：[email protected]
