古城历史的厚重就好象是这几个月的心情,先看行业信任危机,四面楚歌;再听西安宣言,八方诚信。消费者的心在矛盾中,安静地期待着有个权威的声音能够告诉他们美容化妆品行业还能否重拾人们过去的信任。
相聚西安的三天,给了这个行业一个机会,让所有诚恳的声音凝聚在一起,给消费者一个承诺,也给自己一个泰山般的责任。这需要勇气,也需要对整个社会的责任感!我看到了希望,看到了许多企业家难能可贵的勇气。但是只有希望对于这个行业所塑造的事业,却是远远不够的。这个行业内太多浮躁,抹不去也带不走。单凭几句信誓旦旦的呼喊,绝不可能抵消人们的顾虑。消费者依然观望,依然不能敞开胸怀。同样的也绝不可能让行业的逆流走上主流,还是有或多或少的企业我行我素。如果永远让消费者对整个行业的信任度“乍暖还寒”,那么这个行业里的主流所付出的努力就变成了可悲的了。
谁都不希望美容化妆品行业成为消费者的“鸡肋”,放不下却也吃不得。毕竟这样的“美丽产业”生产的美丽相比于生产五谷杂粮所满足的是消费者更高的追求。企业怀抱梦想和抱负,但不能忽视消费者同样有梦想的权利,打破了消费者梦想的同时,企业的梦想也将不能实现。从这样的角度上看,企业和消费者是同一条船上的两个蚂蚱,活路只有一条,那就是彼此信任。
那么,企业所需要具备的就不仅仅是一张“媒婆的嘴”,光说不练。更要有“武把势的手”,走到哪练到哪。矫枉过正,是最好的身体力行,消费者要求的其实就是这么一点点。或许对于一些打惯了擦边球的企业来说,一切讲法制一切讲道德,无疑是束缚了双手般难受的紧。可是市场是炼金炉,好的坏的,真的假的,自会有市场的方法给出评断。拿出好产品,至少是不危害健康的产品,这是最起码的要求。
再说华山,再谈论剑。到底是谁的剑能斩去“杂草”,还这个行业一份平静,一份诚信?所有的人都知道,建立良好的市场秩序,不是一伙人喊喊口号,几个人扛扛大旗就能解决的问题。这是整个行业必须肩负的使命和责任,这需要所有企业一起努力。
尽管问题不能指望短时间解决,但是现在,就在“华山论剑”的旗帜下,有许多有志气的企业家站了出来告诉所有人,团结起来,为诚信而战。
欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,周辉,笔名一辉。就职于行业内权威协会之一欧中联合商会美妆产业委员会。任《欧中美妆》主编,中国品牌研究院研究员。同时兼职行业内外众多媒体特约撰稿、企业策划。少年时期出版个人专辑《我的路·我的梦》,近年来在众多主流媒体发表管理营销、行业评论等文章若干。电邮:[email protected] 电话:020-33441397 QQ:4300029