爱华网现代营销单讲4P已经不能满足对消费者满足的需求了，而4C概念因为国内绝大部分企业难以支撑对消费者的教育所以也难适应现代营销执行。建设能够满足客户需求的营销体系就要以全面的、系统的、规范的、科学的思维重新考量什么样的营销体系才能真正适合自身的企业。
为什么4P和4C理论均不能有效指导现代营销体系的建设？
4P：Product （产品）、price（价格）、place(通路)、promotion(促销)，是从企业本位的角度出发的，强调的企业针对市场和消费者拟订企业的营销策略和政策，然后实施之，它适合的是卖方市场；
4C：customer(客户)、cost(成本)、convenience（便利）、communication(沟通)是相对4P的进步和延展，它更多考虑的是客户的利益，如何与客户形成从产品到货币的、从偶然到长期消费的关系。
从以上可以看出，4P和4C理论之所以不能有效指导现代营销体系的建设，主要是因为4P体系强调的是政策执行，缺少与客户的整合沟通和物流支持等后勤服务系统；而4C则缺少企业的资源保证。更何况：
1、 企业是挣取经济利益的经济组合体，它首先解决的是生存问题。只有有了经济利益的增长才能确保它的存在，才能有更多的机会做大做强。单纯强调经济利益的增长（利用4P指导）势必得不到更多消费者的认可，难以长久；而单纯强调客户利益，势必使自己没有更多的资金支持而使完全满足消费者或客户需求成为空谈。
2、 企业做大做强需要解决的是全面的问题。企业做大做强，不但要有持续的资金积累，更加需要源源不断的消费者购买产品以给企业不断发展的动力，所以做大做强的企业不但能够从消费者的需求出发，所执行的政策既能满足消费者的需求，同时也能保证企业的资金流量能够满足企业的发展；而在运作的表现上具有反应快速、物流畅通等的特点。这些均需要企业有高效运作的物流、信息流、资金流流程控管和科学的人事管理来保证。
3、 体系化营销是现代企业发展的需要。体系化顾名思义也就是系统的、科学的、全面的，能够形成整套的体系。现代营销是整合营销，需要的管理是系统的、科学的管理。根据木桶原理，木桶盛水的多少取决于最短木条的长度。取决营销成功的因素非常多，包括营销战略的指导方向、产品定位、包装定位、产品质量与卖点的提炼、品牌宣传与产品推广、经销商兑付、业务人员激励等等因素。营销的成功需要各个方面的成功，而将这么多的因素组织起来就需要科学的、系统的管理和协调。为执行相关的程序的前提就是有一定的组织管理文件。有这些文件作为基础就是营销体系，而企业的营销行为就成为了体系化营销。
所以单纯的4P和4C理论难以指导现代营销体系的建设。
现代企业需要什么样的营销体系？
要解决现在的这个问题，就要从企业经营的角度全面考虑问题。企业需要赢利，要完成产品从生产到经销客户，再到消费者的整个过程。所以现代企业需要建立的营销体系应该是从企业、经销客户和消费者三者的角度来考虑。在此我们可以将该营销体系称为三维营销体系。
从上述的意思可以看出，现代营销体系应该包含三个方面的内容：企业部分、经销客户部分和消费者部分。
针对现行的营销理论，我们也不难分别应用4P、4C和客户服务理论CRM来分别建立现代营销体系的三个方面的内容。
三维营销体系建设的三项基本原则：
现代营销需要解决的问题就是通过业务行为的持续增效来维持企业的资金链的增长，而这些行为又都是靠人做的，所以现代营销体系建设的三项基本原则为：
1、 财务管理为基础
企业是挣取经济利益的组合体，表现在资金的增加或资产的增值。而资金和资产的管理是由财务部门来完成的。在营销体系中主要的财务风险在于经销商的货款管理、差旅费用的属实性和合法性、其它资金支配的合理性和可预测性等。财务管理掌管着企业的开源和节流两种经济增长模式，所以在营销体系中，必须建立以财务管理为基础的管理平台。
2、 业务管理为中心
企业是以赢利为根本目的的组织结构，而业务工作的顺利开展是其保证。这里的业务不仅仅限于销售业务，虽然它是其中的重中之重。因为营销的成功需要向客户解决物流、资金流、信息流等相关的事宜，要实施之公司还需要配备后勤服务等支撑力量。所有这些业务管理的实施是企业发展的中心链条。
3、 人员管理为关键
事情是靠人来做的，大家都知道“观念决定成败、思路决定出路、态度决定高度、战略决定发展、机制决定结果、管理决定效益”，这些都是对人员管理的相关内容，只有完好实施，才能确保企业的相关运作，业务才能正常开展，企业的资产得以增值、利润资金量得以增长。
三维营销体系需要解决的问题：
1、 物流
物流被越来越多的现代企业誉为第三利润源，主要原因是随着科技信息的逐步发达，产品的同质化越来越严重，企业产品对消费者的打动逐步靠服务来打动，具体就要从顾客购买便利性来解决。所以在服务中，零售终端的铺货及时性显的非常重要，由此引起的厂家对经销客户的物流运输就需要及时性和快速反应。不同的行业物流负载是不同的，这主要取决于行业内毛利率和操作空间水平。如高端日化产品，物流成本可能在2%以下，而对于水饮料产品由于是低值消费品，所以物流成本在行业内达到10%左右。市场开拓的成功，主哟取决于物流技术和管理水平的提高，能够占领的区域市场也主要取决于物流能否在可控制范围内到达。所以物流是现代企业营销体系首先需要解决的问题。
2、 信息流
现代市场早就跨越了产品生产时代，而是进入了消费者市场，反应在消费状况上主要是产品过剩，企业之间的竞争主要是对市场应变速度的反应。而在此，信息流的控制体现了企业的营销力水平。顺畅的信息流不仅可以确保企业迅速针对竞争应对市场，还可以使企业快速抓住商机，以新的产品开发来引导市场。
3、 资金流
企业是以赢利为目的的组织结构，而“利”主要体现在资金量的增加或资产的增值上，在诚信危机重重的今天，确保货款的安全是企业每个部门都需要考虑的问题，而不仅仅限于财务部门，营销部门承担着最前言的责任。
4、 商流
生产性企业的发展最主要的是依靠和客户之间的经济往来，相关的合作关系谓之为商流。体系化营销需要解决的问题之中心就是有关客户关系的处理。商流需要解决的问题内容包括：客户开发、合作关系建立、合作关系维护等。商流关系处理是企业和消费者沟通的桥梁，维护好才有可能在消费者和厂家之间建立里顺畅的产品销售通道。企业的经营也是围绕着该事项来进行的。
5、 人流
在没有完全进行网络化经营的企业，一切的业务工作行为是靠人来进行的。对于人员的管理，特别是远程人员的管理是企业经营行为的最重要工作。体系的维护是通过对人员的招聘、培训、能力提升来促进业务工作的有效进行。
三维营销体系需要的基本结构设置和职责：
由以上可以看出，三维营销体系的建设主要是针对企业内容、客户内容和消费者内容来进行的。因为在营销实施中，企业的产品没有客户的合作难以到达最终端，而没有消费者的沟通和认同则没有市场，但企业如果一直处于亏损状态更是使企业难以存在，所以营销体系的建设要从全方面和系统的角度来出发，并确保部门和人员之间的协调统一。下面是针对该要求进行的简要部门设置和相关工作内容的简要介绍：
1、 销售部：商流管理和人员管理，主要解决的工作内容是企业和客户之间的关系问题。
2、 市场部：首先市场部需要做的工作是和消费者进行沟通，对企业的产品、价格、包装等形象要素进行规划和设计，监督销售部相关政策的执行，和消费者沟通的具体实施等工作。
3、 物流部：完成企业和客户之间的相关物流运输工作。
而具体的人员设置就要看企业的具体工作目标和现有工作量来进行确定了，要知道结构决定结果，营销结构的设置在某种程度上也决定了营销结果。对此，我们用生产关系和生产力之间的关系来说明就特别明白了，营销体系化建设就是营销执行的生产关系，而营销力就是生产力。
当然体系化的营销工作的运作，尚需要人力资源部门、财务部门、甚至法律法规部门的协助和管理。
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