市场运营总监 现阶段,我们还要不要“市场总监”?



  随着公司的发展,市场总监这一职务的设立就不可避免了,然而,在国内企业之中,尤其是民营企业高速发展,在解决生存问题的前提下,在岗位和职能职务的设置很有些混乱。反正是老板掌握决策权,叫得舒服,听得顺耳就行了。因此,有些职务是名不符实了。例如,在西方国家设置的“业务代表”这个重要职务,我们国内很多企业就对其很不尊重,“首席业务代表”也不过是公司的业务骨干罢了。

  同样:对于市场总监这个职务, 100个老板有100个答案,市场总监的职责是什么?同样,对于正从事或准备从事市场总监这个职务的人来说,答案也不相同。

  这并不新奇,因为市场在发展,每个公司的起步点和发展经历的不同,企业必须是要时刻解决急待的问题。

  小子我在此抛砖引玉,与诸君商榷一下关于市场总监这个话题。

  市场总监,是一个舶来词,西方称CMO。

  首先,我认为,市场总监这个职务的设置是有前提的,它应当是在公司完成资金的原始积累上设置,如果,一个公司的生存都有问题,我认为它当务之急要设立的是销售部经理或销售总监。

  看到这里,有人也许会不以为然,市场总监不就是管销售的头嘛?

  其实,不全然,市场总监不仅仅限于销售,在这里有一个本质概念的区别:例如:我们很多企业内部只设销售部或市场部,直接主持营销工作,然而,销售与市场是不同的职能概念,销售部是侧重于执行、销量、成本、推广进度;市场部则更多侧重于产品定位,市场占有率、品牌整合和战略规划等。大家也许又会说,因为我们不够强大,所以销售与市场就一肩挑了,这是一个很普遍的现象。

  我给市场总监下一个定义:市场总监是公司的管理高层,参与公司的战略规划,负责公司市场运作和良性发展,对建立、规范和强化本公司营销管理进行指导。

  市场总监是一个职务,是处于公司的高层,主管公司整体发展战略的第一负责人,具体地来说:

  销售是短线,市场是长线

  推广是短线,整合资料是长线

  制定模式是短线,战略推广是长线

  日常培训是短线,建立绩效机制是长线

  年度计划是短线,公司发展十年规划是长线

  他应当是公司发展的“源动力”,是一井泉水的泉眼。

  他应当是公司传承的“火种”,在四周皆黑的时候,他仍然是“火光独明”。

  市场总监就是做长线!由此,市场总监还相当于公司发展方向的执行者和监管者!

  如果说,公司老总是公司发展的“政治灵魂”,那么市场总监就是公司发展的“经济灵魂”,经济是政治长久的基础。

  在一个制定了可持续发展战略的公司来说,市场总监职务的设置就是一个“军心”,军心稳定了,一切都尽在掌握之中。

  那么现阶段,我们还要不要“市场总监”?

 市场运营总监 现阶段,我们还要不要“市场总监”?

  我认为,制约市场总监的发展至少有三个关健因素:

  一、经营体制的不健全:从目前来看,大部分公司的市场总监都不是公司的股东,而中国公司的股东又常常是参与公司的管理,业绩上升还则罢了,业绩一旦有所波动,各各方面的股东兼管理者(不少还是处于下属的位置)纷纷群起而攻之,管你以前签定的什么合约,业绩不行,一律裁人。时任华帝集团CEO姚吉庆被迫辞职事件就足以让天下职业经理人寒心。

  二、老板的个人魅力太强势:国内很多企业都是老板一个人拼打江山换来的,企业已经深深的打上了个人的烙印,企业的发展离不开“精神领袖”, 个人决定企业的命运,在国内是到处皆是,像长虹的倪润峰,几起几落,海尔的张瑞敏自言“每日如履薄冰”,最可怕的是国内的几大企业巨头,哪一位不是冲锋在前?据说,娃哈哈的宗庆后,六十多岁的人,至今还冲在市场一线。那么,以后会怎么办?十年以后,五十年以后?不敢想。

  三、自身素质学习力不足。短短二十多年,我们的企业发展得太快,入世以来,国外众多公司蜂拥而至,他们带来的先进的管理经验、成熟的市场推广、雄厚的资本实力都让中国企业为之一振。营销实战派路长全说过:这是骆驼与免子的角逐。我们很多处于总监位子的同仁忙于奔命,磨刀霍霍,在市场份额和销售利润上全心应战,反而忽略了整体战术的提升,另一方面,不少海归和各公司人才的不断互动,自身素质与现行企业之间的性格、文化冲突也影响市场总监的战略决策。可见,学习很关健,汲取实战精华,拓宽战略高度才是企业发展的长远利益。

  那么现阶段,我们还要不要“市场总监”? 

   查钢,湖北某医药公司副总经理 企划人 8年市场经验,从事医药保健品医疗器械食品行业的销售工作 希望与诸君做进一步探讨,电子邮件: [email protected]

  

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