8分钟约会 我与管理的约会(8)——让自己开悟
读万卷书,不如行万里路,行万里路,不如阅人无数,阅人无数,不如名师指路,名师指路,不如自己开悟。自己开悟是最高境界。如何将开悟用到管理员工呢。笔者掌管的企业属于服务性行业,早上上班比较晚,但是我发现,就在规定的点之后,开门后顾客来了,员工还姗姗来迟(迟到不扣钱),有几次,已经影响到正常的营业了,客户多了,手忙脚乱,特别是一两个不到的,严重影响其他人的士气。我看了他们自己登记的签到表,清一色的同一个时间,签了好几个人的名字,连续几天如此。我开始行动了。 前一天,我宣布我的早会时间提前到营业时间的前15分钟,(我的会议原来在十一点左右,差不多5分钟,随便一抽时间就完成了,可能早上我不太方便,当然不是睡懒觉)。第二天,我提前半个小时来到单位,泡了茶,准备了会议要点,准时在上班前15分钟赶到会议室,来了不到一半,我照常开始,工作进行了布置,说明。没有来的要其他同事转达。5分钟后宣布结束,这时又陆续来了几位。直到散会,还有几位不知道我们已经开完会。 第三天照样如此,人数迟到的减少了…… 第四天照样如此,人数迟到的继续减少…… 第五天照样如此,只有1人迟到了…… 第六天照样如此,只有1人迟到了…… 她向我提出减她的工资,我说没有这一条……并且自己提出以后迟到,就自扣多少钱,由另外一位同事执行给大家买冷饮。 我都一言不发…… 后来我了解到,他们那段时间每天都在做噩梦,就怕我不说话…… 他们自己进行了开悟,以后很少有人迟到了…… 我后来就他们做噩梦进行了调侃,如果因为我,导致你们做噩梦这就是我的不对了,但是我不知道我该怎么做,你们给我支招,其实他们表现好了,也就没有噩梦的传说了。 约会收获:类“无为而治”,这是需要勇气的,不可以随便借鉴,如果没有一定的定力,最后会导致收不了场。我也是让他们自己制定制度,我不参与,让他们自己监督,我也不参与,结果出奇的好,我的更多的时间就是与他们进行 “侃”了。这正如弹簧,你用力挤,他就推你,你用力拉,他反过来拉你了。
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成就目标理论 我与管理的约会(31)——目标和成就
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自主品牌崛起 我与管理的约会(29)崛起品牌路
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wo 27s管理员密码 我与管理的约会(27)——核心竞争力
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咨询策划 我与管理的约会(14)——咨询与策划
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