废武功 莫贪近利 自废武功



  入世五年,越来越多的国际名企将其战略准心瞄向了巨大而又开放的中国市场,上海恰是他们的滩头阵地。企业界尤其是中小企业主们,因此正面临越来越强大的外部竞争压力。怎么办?

  “定位决定地位,思路决定出路,布局决定结局!”上海交通大学安泰经济与管理学院执行院长、战略管理研究中心主任、博士生导师徐飞教授对《每日经济新闻》记者表示,正确的战略是企业求生存、谋发展的基本前提。没有正确的战略导向,在面对强大的跨国竞争对手时,中小企业主们就会迷失方向,“对一艘不知道驶向哪个港湾的船,所有的风对它来讲都不是顺风”。当下的企业“在战略上常患五种病症”。

  病症一:产权模糊

  徐飞博士指出,产权清晰是决定企业绩效的基础性关键因素。由于历史的原因,许多中小企业在产权归属上是模糊的,“这就导致一个潜在后果,企业的决策权、用人权以及分配权、惩奖权等派生权利,无法获得到有效行使,从而使资源配置效率低下乃至无效,严重的甚至导致企业破裂”。

  “这方面的案例、教训可谓屡见不鲜。在某些小企业里,法人代表可以‘轮流坐庄’,上个月你是法人,下个月我是法人,弄到最后,一起创业的好朋友不欢而散,分道扬镳。”

  徐飞认为,这些企业失败的根子,出在没有从战略高度来认识产权问题。相比之下,跨国企业在产权问题上栽跟斗的,少之又少。因为他们在企业成立之初,就十分注重将产权界定清晰,并在清晰产权的基础上形成较为完善的公司法人治理结构。“直到今天,这仍然是中小企业首先要学习和解决的问题”。

  徐飞进一步指出,“受儒、法、道、释等传统文化影响,中小企业往往存在浓郁的血缘、亲缘、族缘、地缘、信缘、业缘和物缘等‘七缘文化’,企业的生存与发展通常以宗族亲戚、邻里乡亲、同行同道、战友同学和物质媒介等关系为纽带。这是一把双刃剑,在具有凝聚力的同时,也具有强烈的排斥力”。

  病症二:快速收益“依赖症”

  “中小企业有两个很要命的病:一个是核心能力‘空洞化’,一个是快速收益‘依赖症’,这两种病实际上是一个问题的两个方面。”

  “所谓快速收益‘依赖症’,是指中小企业主的机会主义心态和急功近利的诉求仍很严重。”徐飞分析说,“有些中小企业的第一桶金是怎么来的呢?更多的是关系驱动、财富驱动,而不是知识驱动、能力驱动或创新驱动。还有些企业,则是靠‘匹夫之勇’,或利用消费者的不成熟、法制的不健全、市场的不完善,或利用信息的不对称来牟利。不管是哪种情况,赚钱既丰厚又快捷,久而久之,以为这是赚钱的常态,把‘快速收益’和‘高回报’视为当然”。

  徐飞感慨地说,这些企业虽然已完成资本的原始积累,却没有同步完成核心能力的累积和铸造。“他们缺乏核心能力,或曰核心能力‘空洞化’”。徐飞举了一个“反面”的例子:“中国的家电行业,就是因为自己掌握了核心技术,形成了核心能力,从而实现了全行业的群体突破。海尔,从一家濒临破产的小企业一步步走到现在,靠的就是核心能力!”

  徐飞认为,关系驱动的时代、适合机会主义者生存的时代,已经过去,“不是说现在就没机会,而是说,现在的机会是一些深度机会、战略机会。中小企业主必须用心、用智慧去挖掘市场的空隙,找出利基的细分市场,通过差异化和价值创新确立自己的竞争优势;必须用战略的眼光去审视市场,而不是以投机的心态去窥视市场”。

  “不能再指望天上掉下皮夹子,要靠自己的核心能力安身立命!”徐飞总结道,核心能力“空洞化”是病根,快速收益“依赖症”则是其“临床表现”,不解决这个病根,草根只是草根。

  病症三:啥钱好赚就做啥

  指出中小企业长期“体弱多病”的病根后,徐飞向记者介绍了一个令他“非常感动”的例子,来说明正确的远见、战略和“定力”是解除病根的良方。

  “大家都知道明基,它是当年第一家入主中国苏州工业园区的台资企业。一次他们的老总跟我讲,‘作为包括土地资源在内的一系列优惠政策的受益者,在房地产市场如火如荼的情势下,当时我们确实有一种冲动:为什么不做房地产?’是啊,在IT业的制造这个环节,利润只有5%到8%,远远不及房地产。以他们当时的条件,完全可以进军房地产市场。但明基班子却做了一个决定,坚决不做!”

  “明基老总说了一句至今令我感动的话——如果我们来钱这么快,我们就再也没有心思回头做薄利的制造业了。我们的武功就将废掉!”徐飞讲起这个故事时,很是动情。

 废武功 莫贪近利 自废武功

  徐飞解释说,“中小企业经常会面临各种机会和诱惑,不是说有机会不要去把握,只是当你面临当前机会时,一定要想清楚,明天可能的机会在哪里?能令你安身立命的长久根本是什么?当前机会的把握是否有利于铸造和强化你的核心竞争能力?土地总有批完用完的一天,到时你怎么办?”

  “一句话,不要贪图近利而自废武功!”

  战略的意义,可想而知。

  病症四:以为细节能决定成败

  徐飞教授认为,对战略的意义认识不足,是中小企业的通病之一,因为“他们很多是摸着石头过河的,认为战略大而无当、计划不如变化,甚至认为战略不过是“秀”给资本市场、投资者或利益相关者的一种摆设,这是十分可悲的”。

  他进一步指出,除了认识不到位,执行不到位也是中小企业常犯的“战略病”之一。“他们常把战略与执行人为地分割开来。

  “不是有一本《执行力》很流行吗?老板们都爱让员工看,这里的潜台词很明显——如果事情做砸了,都是员工执行力不行,都是员工把经给念歪了。这是典型的将战略与执行相分离。事实上,在制定战略时,就应该充分考虑到执行过程可能遇到的各种困难和问题,并做好相应的预案。很多时候,表面上看是执行不力,其实根源却在战略本身”。

  还有颇具影响的《细节决定成败》。成败真的是由细节决定的吗?这里有一个前提,那就是战略要正确!若战略错误,南辕北辙,细节做得越好,输得越快,败得越惨!”徐飞进一步说:“假设你是个电视机厂商,在模拟技术下埋头搞六西格码、精益求精,哪怕残次品率已经控制到百万分之三点四,但在数字技术面前,却不堪一击”。

  病症五:学管理爱赶时髦

  说到六西格码,话题不由转至当下各种名目的管理新理念、新工具上来。许多新概念,正充斥着管理教育和管理培训市场,“你方唱罢我登场”,一派热闹景象。对此,徐飞想特别提醒中小企业主们:“不要盲目跟风,不要把管理当成时尚去赶时髦。”

  徐飞向记者坦言,现在在产业界、出版界、咨询界、培训界乃至商学院里有一种风气,就是“把管理当成贩卖时尚的买卖,一会叫卖六西格玛,一会又吆喝蓝海战略,一会儿又是长尾理论。”他认为,中小企业管理者们容易犯的一个毛病——“战略工具化、碎片化”,与跟风思潮密不可分。

  “诸如零缺陷管理、企业流程再造、客户关系管理、变革管理、学习型组织等林林总总的管理时尚,往往是针对解决企业整体问题中的某些局部问题提出来的,给我们更多的是一些启发和参考,最多只能作为可资利用的管理工具。至于这些工具是单独使用,还是组合使用,得根据企业的具体情况,不能一概而论。譬如全面质量管理、零缺陷管理和六西格玛,主要是专门针对质量问题的。不能把这些管理工具径直当作战略;反过来说,就是不能将战略工具化”。

  “事实上,很多所谓的管理新概念新理论都是‘各领风骚数十天’。连理论本身都不能长久,在此理论指导下的企业又怎能持续发展、基业常青呢?所以,当中小企业面对来自跨国企业的管理新思潮、新工具时,一定要先做个深呼吸——先想清楚对你最有效的战略是什么”。

      (徐飞:教授、博士、博导,上海交通大学校长助理、安泰经济与管理学院执行院长、战略管理研究中心主任)

  

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