爱华网创建于1926年的法国阳狮集团(Publicis Group)，是法国最大的，同时也是全球第四大广告传播集团，全球第一大媒体企划及购买集团。2005年，阳狮集团的收入达到50.13亿美元。隶属于阳狮集团的阳狮中国，2006年8月1日委任郑以萍为阳狮广告首席执行官。业内人士给她的评价是胆识过人、非常有魄力，拥有18年广告资历、文案创意背景并曾获无数广告大奖的她将如何引领阳狮中国呢？
本土化是阳狮的一大特色
《成功营销》：阳狮2000年进入中国，而早在1986年奥美就进入了中国，在中国做得非常成功。你也曾经在奥美工作过，在你看来，两者有何不同？
郑以萍：奥美是美式管理的公司，组织结构非常完整。阳狮是法国的公司，在亚洲的发展非常年轻，要比奥美全球化的时间年轻10～15岁以上。法国公司比较尊重本土文化，比如中国市场就希望由有中国文化背景的人来管理和运作，所以阳狮中国90%的员工都是中国背景的，虽然有少数的法国人和新加坡人，但他们几乎都会说中文。
阳狮的组织结构是分权式的，因此很多决定都是由当地人来做，例如招聘几乎都是授权由当地人来决定。无论是什么背景的员工，我们都像一个家庭一样，我们相互之间比较喜欢打电话，因为真正的沟通非常重要。我们比较少“笔战”（美式的公司内部沟通一般会互发邮件，被称为“笔战”）。一个法国的女经济学家写了一本书《日安，懒惰》，她指出其实世界500强公司都是采取美式管理，比较重视对上层主管的沟通，他们花很多时间来思考如何与人沟通而不是如何把事情做好。法国人则不同，他们思考如何在最短的时间内把事情做好。
依据客户来设置团队
《成功营销》：据我了解，李奥贝纳、智威汤逊它们的结构设置是按职能来区分的，比如创意部、企划部等等，你们的职能划分是根据什么？
郑以萍：我们的团队是根据客户来设置的。比如吉百利是我们的客户，我们就有一个吉百利团队，这样他们就能够更专心。我们做HP的营销策划，也有一个专门的团队，这样我们就能够对比研究当前国内和国际上的IT广告的水平，并对我们的广告以及中国当前的广告做一个评估和进步的方向，这也是中国企业全球化必须要关注的。
《成功营销》：阳狮有专业的团队负责专门的客户，你们的团队都为客户提供哪些服务？
郑以萍：广告创意、品牌策划、消费者洞察、创意制作、大不同传播思考、全传播、提供媒体采购建议等等。比如吉百利现在在英国是第一品牌，在印度也是第一品牌，但在中国的市场占有率不如德芙。那么应该如何在激烈的竞争下拼出一条血路就是我们现在要做的。今年吉百利中国新的营销总监是从印度调过来的Mr. Bidyue Arte，旨在将印度市场的成功经验推广到中国来，那么我们就要很好地与新的营销总监配合。阳狮现在在中国的知名度还比较低，尽管我们在欧洲是第一，但在中国我们还需要一段时间来提升阳狮的知名度，我们承认这一点并很努力地改变这种状况，让客户对我们有信心。我想中国的品牌也必须认识到这一点，很多品牌在中国算是比较有名的，但要明白，出了中国又是一番不同的竞争了。
产品创意要符合消费者
《成功营销》：那么，怎么才能让客户对你们有信心呢？
郑以萍：我们的服务是整体的(Holistic)，是围绕品牌来做的。大家都知道，广告公司在帮企业做影视广告时一般都是精锐尽出，但实际上影视广告不能解决所有的问题，品牌的成长包括很多方面。品牌是每天的事情，每个细节都要注意到，所以我们比较倾向于所有的服务围绕品牌来做。
消费者对于不同的产品，有不一样的消费心理，比如消费者购买一瓶饮料和购买一辆车的心理是完全不一样的，我们要做的就是如何使产品创意符合消费者的消费洞察，而不是只要有影视广告就万事大吉了。提高知名度和好感度的方式有很多，不仅仅只靠做广告，可以有多种形式来表现。比如我以前在台湾做雅芳，每年都会举办一个消费者慈善活动，邀请消费者一起来做慈善活动，消费者的参与感就比单纯的老板和企业慈善捐款要多很多。
广告是企业的资产积累
《成功营销》：你在业内做了很久，对于国际、国内客户会有不同的认识。国内的客户对广告或营销的认识，肯定会影响你们的策略或计划。你对这个问题怎么看？
郑以萍：国内的客户比较爱变化，喜欢不停地换创意，认为这样花钱打广告才是物有所值。但是实际上做品牌策划最难的是持续一致的策划，并让其不断有新的创意。这就像人穿衣服，如果你今天穿西装，明天穿运动服，后天又穿打猎衣，那么人家可能不知道你到底是谁？个性如何？最难的就是你每天都穿西装，但每天都有一些细微的变化，而且这些变化让你越来越好。“绝对伏特加”的广告永远都是一只瓶子，但是每次都有新的创意和感觉。广告也是一种累积的资产，要在原来的框架下不断创新。这也就是我们在做品牌时遇到的最大的问题，不是如何让客户变，而是如何让客户不变。另外一点就是国内的企业往往不重视设计，企业的LOGO就是比较简单随意的一个图。事实上，国际大企业是非常重视设计的，目的就在于让每个人看到都能留下一些记忆。
《成功营销》：那你认为什么样的品牌才算成功呢？阳狮靠什么理念来赢得客户呢？
郑以萍：我经常和一些消费者座谈，发现一些消费者帮一些品牌讲话，就像品牌的守门员一样，不让别人讲这个品牌的坏话，这样的品牌就是成功的品牌。
我们常讲阳狮是客户的商业伙伴，不只是广告代理，有专门为客户量身打造的全方位的整体服务，从策划、创意到品牌是一个整合传播。比如惠普要赞助一个高尔夫比赛，我们就会帮它策划。那么这个高尔夫比赛和别的品牌的赞助应该有所不同，要具有惠普精神，我们的策划就要做到：因为惠普的品牌是这样的，所以这个高尔夫比赛才是如此独特的。
最专业的才是不可替代的
《成功营销》：我了解到的阳狮是这样的，不追求客户的数量多少，而是在于为客户提供精致细微的服务。我想知道，阳狮的不可替代性是什么？
郑以萍：一个广告公司绝对不是什么都可以做的，如果什么都可以做那就是什么都不能做，因此阳狮的不可替代性就是它的专业性。我们北京办公室有100多个人只做7个客户，因为不可能同时服务很多的客户又很专业。我们在中国的客户和我们最少也有两三年的合作关系，甚至更长。在与客户的合作过程中，我们也积累了很多经验。比如我们从与HP的合作中就了解到IT行业的很多知识，以后我们在IT领域就比较专业，而且可以扩展到手机、网络等领域。如果以后有这些领域的客户，那么我们给他们的团队也将是十分熟悉这个领域的团队。我们的目标就是不需要做所有的事情，但要做客户认为最重要的东西。我个人对零食、化妆品和汽车都是非常有经验的，我在台湾帮肯德基做了六年，让肯德基从不赚钱变成台湾人最喜欢的品牌，打败了麦当劳。此外，雅芳、宜家等也都曾是我的客户。我们希望能够专注在某些专业领域中掌握消费者洞察和经验，并且把它做大。
《成功营销》：在新媒体环境下，很多人都认为整合传播越来越成为一个趋势，而且未来的一个趋势是广告公司之间的并购会加速，你认同这个观点吗？
郑以萍：他们讲的都很对，但在执行的过程中必然会遇到很多问题。比如并购，大的企业要做出并购的决定可能就需要好几年的时间，而且人是其中最重要的元素。所有的整合，所有的重组都是要最资深的人，只有这个行业中最资深的人才可以做整合传播。在阳狮，谁在这个行业最资深，谁对客户最了解，那么这个策划就由谁来做。例如阳狮北京办公室对惠普很了解，对IT相当深入，那么所有有关惠普的策划就都由北京办公室来做，再扩展到上海、广州。因此我们不是根据区域来工作，而是根据专业来进行整合传播。
