关于中国企业发展过程中存在的一些现状,我们大大小小的媒体都有过讨论和报道,纵观目前国内各行各业间的企业竞争,总是存在着这样或那样的不规则,不明智和不理性,而这“三不”的背后,正是我们需要谈一谈的中国企业之间——尤其是同行之间的一个“恶性循环”竞争现象。 当然,我们说的并不单单是指“公司运用远低于行业平均价格甚至低于成本的价格提供产品或服务”这样一种竞争方式。我们这里主要谈的是“使用非商业不正当手段来获取市场份额”的竞争方式。
我们把这类“恶性竞争”统称为“隐形肿瘤”。因为这些竞争最终所导致的结果不单是企业的生死存亡,更是破坏了一个国家的“企业文化”基础根基。即使几年之后,中国的企业真正在世界上实现了强大,但这些劣根就成为了企业的文化,如影随行,如此一来,就不仅仅是企业与企业之间的问题,涉及更多的恐怕是国家的形象。
到时再谈亡羊补牢,恐怕就已经为时晚矣。因为“隐形肿瘤”具有极强的传染性,如果不及时进行医治,等到病入膏肓之时在幡然醒悟,就已经无药回天。这并非我危言耸听,目前中国越来越多的企业已经患上这种“隐形肿瘤”现象,虽然目前还仍处于轻微的症状,但正所谓“千里之堤,溃于蚁穴”,目前的这种现象,还是值得所有的中国经济人去警惕和思考的。
今年是中国承诺正式履行WTO入世协议的最后一年,作为一名管理者来说,我非常赞成中国快速引入先进的竞争机制、与世界进行同步接轨的,因为全球一体化是大势所驱,是市场经济发展的必然结果,不是任何一个地区或者任何一个国家可以阻挡的,我们不能因为害怕流血就筑起堡垒,以此来抗拒心底深处自以为是的“侵袭”,更不能以爱国来作为堂而皇之的理由。原因很简单,也非常通俗易懂,企业之间相互的良性竞争是促进企业发展,从而带动企业创新意识,直接促进社会向前进步的一个有效手段,这点对于一直以来都是计划经济,长期拿着铁饭碗、臃肿不堪却又无人能撼的国企来说,尤其不可或缺。中国喊了好多年的改革,但实质上要想打破国内垄断,让企业焕发生命,竞争将是最为关键、也是最为重要的一把“铁锒锤”。
诚然,随着“地球村”倡导的无国界经济发展趋势,目前在中国的竞争已经初见倪端,很多企业都被迫站了起来“锻炼身体”,但问题就在于,国外的“反不正当竞争”法已经实施很多年,指导本国的企业走上了一条依法竞争的轨道上,而中国的企业却还处于摸索阶段,由于没有合理的竞争机制来制约,企业之间又不顾及道德仁义,因此很多时候在众人面前表现得像两个谦卑君子的企业,一旦到了私底下,就会使出浑身解数,把一些下三滥的招数都淋漓尽致的发挥了出来,打个头破血流,而且还恬不知耻,反而以此为荣。这是一种极其阴暗的心态,这种心态非常令人不安,正是这种扭曲的心态给了滋生“隐形肿瘤”的温床。
这点与我们中国的足球联赛非常相似,平日里各球队没有系统的培训,锻炼也不够刻苦,等真正到了场上开始竞赛以后,相互间的小动作就都一股脑儿出来了,只要能成功,只要能取得胜利,“公平竞争、透明竞赛”的口号早就已经抛九霄云外去了,恨不得用尽各种“阴招”把对方一下撂倒。但是,这种情况带到了国际的球场上,就玩转不灵了,技不如人后开始故伎重演,但往往不是被红牌罚下,就是被判极刑。这是一种非常狭隘的竞争意识,可怕的是,这种意识正通过相互之间乐此不疲的传递,蔓延在我们的企业文化中,延伸在我们子孙后代的身上。
作为一名管理者,一直以来我都认为,一个好的企业,一个有着自己文化内涵的企业,一个有着优良传统的企业,是不会通过贬低或者中伤自己的竞争对手来提高自己的形象的,因为这种方式是一个企业想提高自己竞争力的最下下之策,即使获得了短暂的胜利,对企业的长期发展来说,更是一种慢性自杀,引鸠止渴。
有一句最近非常流行的话,叫“细节决定成败”,本意是每个因素都有可能会成为影响成败的关键,尤其是在跨国企业与本土企业锋芒相见的今天,这就需要我们去细心观察和留意每一个不经意之处,从而做到尽善尽美,在竞争中获得成功。可这句话到了中国,在很多的企业里,味道就变了个样。很多的企业把其中的“细节”理解成为包括各种卑劣得令人目瞪口呆在内的竞争手段。也就是说,只要我抓住你一点漏洞,只要我发现你一点不足,我就会洋洋得意的进行大肆宣传,拼命攻击,然后以此自夸,拼命的抬高自己的身价,而不是想着怎么以此为契机,改进自己的产品,让自己的产品更站在同类产品的尖端。
从古迄今,没有任何一个企业是能靠用下三滥的手法攻击对手而让自己变得强大的,挖苦成就不了一个强大的企业,更树立不起一个百年的企业。让人更为忐忑不安的是,如今这种“隐型肿瘤”还衍生出了“变异”的症状,衍生出来了一种“莫须有”的攻击手段。他们在宣传上大肆散布所谓的调查和发现,要不就是以一组莫名其妙的数据进行毫无根据的对比,从而打击其他的同类产品。可悲的是,今年已经是中国承诺WTO协议开放的最后一年,我们的企业却还没有时不待我的想法,尽快弃掉这类糟粕。
举个例子,国内一家做“某商务引擎”营销软件的企业总认为自己已经做得够好,于是,到处抓同行的痛脚,抓到了以后,也不管对方这一点伤究竟是不是只有针眼大小,就开始以自己的所谓“数据”进行大肆宣扬,然后得出 “你这不行,那不行”、“应该淘汰”的终审判决。深圳的一款营销软件“××快车”就是这其中首当其冲的受害者。但让人欣慰的是,“××快车”却没有以这种让人不耻的手法进行反唇相讥,而是凭着自己的实力和努力,一次又一次用行动证明了那种无稽之谈。其实,如果企业想要购买此类软件就会进行对比,只要从企业的市场占有率、顾客忠诚度、品牌信誉(权威机构颁发奖项)、历史悠久度及整体市场认可等进行比较,孰优孰劣便可以一目了然。
以上这种例子绝非特例,在中国的企业里,这种劣根可谓比比皆是、数不胜数,这也从一个侧面反应出了我国企业目前的这样一种状况,那就是“错位竞争”的一种思维。在国外,这种以“毁人为荣”的营销方式是基本无处可寻的,聪明的企业往往都是扬长避短,以自己的优势作为宣传,把自己的长处展示出来,而不是以挖苦竞争对手来褒扬自己,因为这样做往往只会适得其反,损坏自己的信誉和形象。
为什么那么说呢,这是因为当你在向对手“泼硫酸”的同时,其实也是在毁坏自己所从事的这个行业的“脸”,由此造成的负面影响,伤害的不单单是竞争对手,影响的更是整个企业产品的使用寿命。除此之外,这还将昭示一个企业的素质,有人这时候就会说了,企业是没有这一特性的,其实不然,企业也有着自己的发展史,有着自己的企业文化成长阶段,这种素质不是一朝一夕就可以培养和塑造出来的,而是用时间堆积起来的,因此,企业是有生命的。
我们的企业要想真正的强大起来,靠这种“以打击别人为荣”、“以误导他人为乐”的流氓方式,是提高不了自身竞争力的。这类吃力不讨好的竞争手段,在世界各大企业面前,能做到的就只是“见光死”,永远成不了气候,甚至反而会让我们的民族企业在世界各国面前留下一个阴影,因此还是勿用为妙。只有在“发展—宣传—发展”中形成一个良好的循环体系,在根本上不断的创新,不断的利用本土优势提高自己的综合实力,我们才有资本赞美自己,才能打造自己的国际品牌,才能一步一个脚印的培养起自己的企业文化。
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