有研究表明,在超市与消费者关系中,安全、新鲜、价格是消费者最为关注的三个要素。可以知道,在可信赖的商品中,消费者对价格的诱惑力是很难抵抗的。
于是在中小超市的竞争中,价格促销的策略总是被摆在第一位。同一商品,以更低的价格销售,更容易被消费者接受,而长期的同类商品价格比较,更容易让消费者形成该超市价格更优惠的概念。
因此,在多年的超市经营竞争中,我们不乏看到许多超市采用强制降价的策略,将中小品牌作为特价首选。而这些特价在很多时候也赢得了广大消费者的支持,部分地区超市在特价面前演绎起排队现象。
而从供应商的角度来看,特价即意味着商品价格体系被搞乱,这个商场实行特价,接受促销即意味着对其他商场的违约,于是必须实现整个地区全面特价。而一些强势的商场更要求只能独家折扣,于是供应商更是无所适从。
如何摆脱这样的局面,有效地控制商品的价格?笔者以为,被动营销是企业缺乏竞争力的表现,主动促销是赢取超市支持的关键。
如何开展主动营销,赢得超市支持呢?笔者以为可以从以下几个方面进行:
首先,每个超市促销都有规律,一般来说,超市的促销都是在假日、节庆、周末、新店开张、周年庆等等,其中都有规律存在,作为供应商,洞悉促销时机,提前将促销计划做好,有备无患,可以保证整个市场体系的有序。
其次,与超市共同策划营销活动,在洞悉促销时机的前提下,反客为主,结合超市促销时机,与超市相关部门共同策划营销活动,有机地将单一商品促销活动融合进整个超市的促销活动中,不但可以抢得先机,表现出供应商对超市活动的支持,做好关系维护,更重要的是可以以活动为契机,要求超市给予一定的宣传支持,包括店内陈列宣传位置的提供等等,赢得更多回报。
再次,主动出击,抢夺本类商品市场。作为一个在当地不是领导性的品牌,本身市场占有率就已经偏低,如果不主动出击,利用超市促销机会让更多消费者认识品牌,体验商品,加速抢夺本类商品市场,那最终也将被市场淘汰。因此,主动出击是品牌营销的关键,只有这样才能让品牌不断壮大。
第四,如果是有多个商品进驻同一商场的供应商,主动以单个商品参与超市的特价活动,同时加大其他商品的宣传力度,可以看做是宣传推广,以特价商品带动其他商品的销售,也有机会成为盈利单位。
第五,主动开展促销活动,可以更好地协调好多个超市之间的关系。主动构思主题,再与多家超市进行沟通,如果有机会可以全面铺开,可以在本地市场形成大规模推广效应,赢得一次品牌推广和市场销售提升的机会。
第六,主动促销,活动性质、促销内容基本上是由供应商自己规划,因此在活动的把握上更易加强,不会出现强行折扣、强行降价的局面。同时,因为是主动促销,所以可以更多地获得总部的支持,在公司内部也可以赢得更多的支援。
综上内容,从供应商的角度来看,与其等待超市将你作为刀俎上的肉,不如奋起,将自己化身为市场利器,将促销主动权握在自己手中,以此来赢得资源,赢得市场。而从超市的角度来看,能够如此配合超市的活动无疑是优质客户,在未来的活动中也会给予一定政策倾斜,变双方僵持关系为良好的合作关系。
原载:《中国工业报——名牌周刊》2006年11月,谢绝转载
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