爱华网系列专题：《输赢》
我的一位同学在一家知名的医疗器械跨国公司工作。此人是东北人，短粗胖，讲话风趣，很是健谈，颇有将死人说活、活人说晕的能力。有一次，听同学讲他的销售心得，通俗地讲就是他的“看门狗”理论。听过之后，我颇受启发，觉得表达虽然浅薄，但寓意却也还深刻。按照同学的观点，销售人员就要像“看门狗”那样去做一线销售工作，即使起初主人不喜欢这只“看门狗”，但是，如果“看门狗”每天都出现在主人面前而且摇头晃尾，那么偶尔有一天，当“看门狗”没有出现的时候，主人便会纳闷：“这条‘看门狗’为什么今天没有来呢？”按照同学的观点，即使当时没有取得销售业绩，销售人员总是拜访客户就一定会给客户留下深刻的印象，而这深刻的印象正是获取成功所必需的。所以同学说，做销售要锲而不舍，健谈与否并不重要，关键是看做事的一颗恒心。当然，同学还说，做人是要厚道的，否则很难与客户建立长期的关系。这位同学的思考能力和综合归纳能力也还突出，之后又依次讲了“看门狗”理论的后续内容，但我个人觉得都不如前面讲得深刻，也就没记住。
阅读《输赢》之前，另一位同学和我一起洗耳恭听了“看门狗”理论。这个另一位同学跟我说，同学的“看门狗”理论实在太是简单，原因在于他刚刚读过《输赢》。另一位同学说他读过此书后，网友在封底总结的三种感受他都有，而且颇要怒发冲冠、不顾死活地去做销售的心境。听过另一位同学的介绍之后，我深陷思考之中，很想向这本奇书讨教几招。于是奋发图强，投入紧张而无序的阅读大战之中。《输赢》情节虽然并不复杂，但还算曲折，里面的言情片段也颇能吸引年轻一代。《输赢》里面有一流的一线销售高手，有一流的市场总监，然而，最最关键的还是有超一流的销售总监。《输赢》里多次提到战场，这一点本人到不喜欢，觉得提一提倒好，多了便有点做做。按我的比喻，销售总监好比将领，市场总监就算是个军师吧，而一线销售人员则是骄勇善战的敢死队员。销售总监在市场总监的辅佐下，激励善战的敢死队员拼杀一线。销售总监要取得好的业绩，就要带好队伍，指导和激励并举。《输赢》中提到了“摧龙N式”，时间一长，也难记得。但是里面关于客户资料收集的招式还是深深地记在了脑子里，觉得确实比“看门狗”理论要深多几层。销售总监的开场白应该属于团队激励方面的描写，泡脚的场面想必读过的人都不会忘记。此书中还有对销售机会分析的描写，按照所谓的摧龙几式，其实就是在时间有限的情况下，找到最可能实现，利益最大的项目来做。
看着《输赢》的封面，看着封面上的人物，女封没有吸引我的视线，多次被看很久的还是男封。心想书里面的男主角就应该长得如男封一样睿智。仔细的阅读更使我多次回头看看这个男封，心又想，这个男主角在激励团队士气方面确实是相当厉害。他以前的团队在他畏难之时抱成团儿来支持他，之后团队也很是团结，士气高涨，而且人事内耗并没有打倒男主角带领的团队。读过《输赢》之后不久，我并没有深刻领会“团队”这个词，而更多地是关注着销售总监在激励士气方面的行动。直到有一天，我和一位企业家闲聊，当我提到自己做事的坚定决心，粉身碎骨的拼打心态时，他却说，一个人永远也不能成事，成事要靠团队，要靠大家。一个人力量有限，而且没有其他人的配合，难以成事。回想一下企业的实际工作也确实如此，人员之间的配合的确是完成某项工作所不可缺少的。就在前几天，我看了一期《对话》，对团队精神有了更深更强烈的理解，也彻底修正了我的个人英雄主义情节。那次《对话》节目邀请的嘉宾是中建总公司（世界五百强之一）的主席孙文杰。关于团体精神，新浪财经频道记者徐灿写到：“孙总说如果你能够把一个企业的员工团结起来，组成团体的力量，你就成功了，否则靠一个人的力量是不行的。”读了这段话也许对团队精神的感触并不深，但是如果读懂孙总在对话里的表达，就会对团队精神有更深刻的体会与记忆。以《海底总动员》这一电影为背景，这段话是这样讲的：“我们中建不可能给人家框在一个小鱼缸里面，我们中建一定要游向大海，即使说遇到一些困难，我们的员工，我们的企业领导，会不顾生死地要找到一起，然后在大海里面遨游。”
之后，我的粉身碎骨的个人英雄主义情怀被不顾生死的团队主义精神所取代！
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