如今的区域市场竞争,早已从游击战演变成了阵地战,经过多年的精耕细作,很多企业都有扎实的市场根基。更多的企业战略者也认识到,激烈的价格战、严重的产品同质化带给企业的重大隐患。越来越多的企业开始了个性营销,差异营销,整合营销等战略规划。
要做大一个行业,不是一个企业就能做起来的。同样,要把区域市场做大,也需要同行的支持和共同发力,以及独聚匠心的营销策略。就拿笔者曾经服务过的无线通讯市场来说吧,新疆土地面积占中国总面积的1/6,有着肥沃的土地和丰富的资源。且省内石油储备、煤矿资源、农场面积以及铁路长度在国内都遥遥领先,有着很大的开发空间。并最终通过六步法取得了阶段性的胜利:
1、 重点客户开发原则:
a、 新疆兵团监狱局
b、 新疆铁路局
c、 珂拉玛依油田
d、 乌鲁木齐国际机场
以上是笔者深入了解后,列出的重点开发客户名称,通过与这些客户的交流,让其认识了H品牌,主动提供试用机,与其工程师交流了解其机器性能的要求和参数。
二个月的拜访之后,发现这些客户基本上都偏重于国外品牌,如MOTORALA、KENWOOD等。对国产品牌很不信赖,笔者发现光凭一已之力很难改变其对国产品牌的认识,这时想起了同样是从深圳来的竞争对手k公司的小王。
2、 醉酒套军情
黄昏时分,给小王打了个电话,开头也无非就是最近生意怎么样的主宾寒喧之类的话。言归正传,小王呀,要不我们一起吃个饭。这样不太好吧,起初小王有点害怕。没事,就当是咱哥俩的私交吧。消除了顾虑之后,两人约好在中山路的上岛咖啡见面。
酒过三旬,饭过五味。看看小王也喝的差不多了。小王呀,来新疆时间也有半年了吧,看你气色不错,业务应该做的很不错吧。小王一听我这话,话立马就如流水般汹涌而出。你就别取笑我了,这半年,我差点没有被领导骂死,上司下了死命令,要是还这样下去,三个月后卷铺盖走人。小王的话都在我的预料之中,不过我只想刺探一下虚实而已。听小话说完,我又说了一些同情的话安抚了一下,心里踏实了很多,对于下一步我知道怎么做。
3、 蜀吴联合对抗曹操
第二天起来,我立马把这三个月跑市场的情况向西安反映。大区经理听了之后也是一筹莫展,云里雾里的。逐而把自己的建议向领导介绍了一下,还没有等我说完,领导就枪毙了,这个肯定不行。后来好不容易在苦口婆心的劝说之下,领导是勉强答应了。不过叫我把整个市场的方案书三日后快递送至西安。话分两路,K公司的小王也在做同样的事。
又过了两日,一直处于等待期。第三天,我接到总公司王总经理的电话,轻车熟路的把如何与K公司小王达的市场方案严严实实的介绍了一番。后来王总又叮嘱,市场之事,非同小可,不要上了K公司的当了。我说,不会,我们是差异化销售。我卖机器时,他卖电池;他卖机器时,我卖系统。
4、运筹帷幄,千里之外
我这边的方案刚刚批下来,小王就打电话给我,说他们公司也批下一来。心不由窃喜,不过想一下,后的事情还很多,要下的功夫还很大。很快,我又找来小王,把两家公司的形势,以及各家公司的产品优缺势细细分析了一遍,首先决定打出各家不同的广告。
刚好借势公司给新疆的经销商批了特约维修站,决定好好利用机会营销,在周三的乌鲁木齐都市报上打出半版的营销攻略,一是介绍维修实力,二顺势把办事处的建立公之于众,因为办事处建立到现在还没有做过宣传。
周三报纸出来之后,我拿着报纸去拜访了几家主营经营商,叫他们把那页报纸剪下来,用相框装起来,放在产品陈列架旁边。接下了该是他们了。从周四到周五,我又借着报纸的宣传,把兵团监狱局到机场都统统见了个面,发了周六晚上到鸿福酒店宴请的请柬。
我知道,这样做下去,市场要是不起来,只有两个字,才怪。忙得这几日里,我也不忘了督促小王,了解他那边的分销和终端做的怎么样。
小王告诉我,这次真是大捷,他把宣传的材料以及客户的反应全都传真回公司了,公司决定再追加5万元何作为终端建设的形象宣传费。其实我也偷着乐,通过这几日的宣传,几个一级经销都很快认可了公司的宣传攻略,追加订货的合同也不断。
5、兵贵神速
宴请会开的很不错,把所有产品都介绍了一遍,客户的认可度很高,其中叫几个处长还上台发了言,那几个家伙也都挺配合,说了公司很多好话,赞美了产品,又说我领导有方之类的。当然我知道,那是我那每人两条的中华在发力。
兵贵神速。每个单位的春季采购很快就要开始了,这会儿,一刻也不敢耽搁。我又马上列出了参观总公司的时间表,分别给西安和深圳都发了传真。
这次公司说要考虑,批的很慢,我马上给西安的区域经理说,这里订单马上就要开始了,扇了一些风,又到经销商处放了几把火,说公司的王总认为这次活动没有太多意义硬是不批。
在大区经理的游说和经销商的压力之下,王总很快就回复了这件事。接下来要做的无非是和市场部合作,如何把这些活动做好。
6、吃喝玩乐之中不忘本职
深圳的两日行程相对很密集,第一天上午在公司开会,也就是公司和产品介绍会,中午简单用餐后,下午是对工厂的参观,晚上去了民俗文化村。第二天,请了深圳一家著名的培训师,讲如何成功的成功学,听的这帮家伙如痴如醉,个个生龙活虎一般,当然公司的宣传不可少,中音休息时又插播了公司十年走过的辉煌以及未来的展望。经过两日的折腾,我也累的半死。送完这帮家伙,我叫助理开始准备订货单,每个的打电话确认。
这里说一点细节,在公司的餐会上我又代表公司把对新疆开发的决定重申了一遍,以及未来市场的前景,其中有暗示,如果签单额一次超过30万,年底新马泰5日游,肯定是少不了的。
7、精做细耕
回到新疆,我又借故回访,把参观深圳公司的每位经销商和客户走访了一遍,顺便送去了他们参观公司时刻录的光盘。做完这些,我知道,下一目标,那就是丰收了。但是,挑战才刚刚开始。
分析上面的营销案例,总体来说是成功的,但其中几个细节不可不说:
1、成本的控制,尤其广告的投入不在多,而在于借势;
2、对竞争对手的合作,这是危险的,一定要慎重。笔者只因这样做,一是对小王的了解程度很深,小王是我的同学。另一方面,两家公司的形势所迫以及产品的和市场推广的差异化;
3、细节决定成败,客户第一次来深圳,很多地方,公司都下很大的力度去精雕细琢,不敢有丝毫的马虎,比如北方来的客户对南方气候、饮食等问题都是提前做过调查,才让客户有了比较满意的旅途。
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