前一段时间韩国电视剧《大长今》及其主题歌热遍了大江南北,中韩医药及饮食文化引起了社会各阶层的广泛兴趣和关注。
现在“长今”真的来了,她真的走到我们生活中来了,一切都会改变,随着她的到来女性们将被重新定位,将被“长今”关爱,“长今”将作为一种符号、旗帜带领她的忠实用户走进与众不同的、革命性的天堂。
长今:文化上的洋为中用的现实主义者
随着中国市场整体消费水平的提高,女性消费大众对女性卫生产品消费价值的评定,已经从单一的满足基本的生理需求,上升为对归属、尊重和地位等方面的情感追求。女性卫生产品已不是一种单纯的商品,它已经脱离了产品本身的产品性能,在消费者消费价值观念的支配下,已经变成了一种实现情感寄托和自我价值满足的消费载体。因此我们说,女性卫生产品不但是物质的商品,更应该是情感的商品,实现情感价值的满足和升华反映到市场中。纵观中国女性卫生产品市场,从上世纪80年代中期正式步入营销时代以来,就在不断地探索着一条长远的发展之路,从广告战、通路战、终端战,再到促销战、品牌战,演进到今天已经形成了以产品和品牌文化内涵为核心,以整合营销理念为手段的全新市场竞争业态,文化已经成为女性卫生产品品牌的生命和灵魂。以人性原则为基础,以产品文化品位、精神价值和艺术价值为诉求的营销时代已经到来。也就是说,文化诉求成为强势品牌的通用之路。
在女性卫生产品产业内,文化诉求已为大多数强势品牌所采用,但不难发现,在诉求过程中,大多数的诉求存在着浪漫主义和伪文化主义的倾向,要么太过温文尔雅,要么赤裸裸地假得让人无法相信,长今在文化诉求上应该有效避开卫生巾的二元文化误区,古为今用,洋为中用,借“大长今”的文化意象和文化沉淀,做当今人心的文章,只有这样,“长今”才具有足够的品牌差异性和品牌独占空间,从而,成为行业新现实主义的大市场。
一、“长今”“蓝海”是怎样炼成的
从萌生一个创意,到创建一个产业,从找到一个模式,到公司产值翻番,长今团队只用了短短的半年时间在全国征战,代理商来自全国各地、天南海北,赢得盆满钵满,那么白手起家的长今团队是如何 创建自己的“蓝海”呢?
长今的发展壮大,有两个非常关键的原因:就是创意和激情,创意是软件,激情是催化剂。没有创意,完成不了价值的创新,只能在红海里苦苦挣扎;没有了激情就失去了创造的动力,在资金不足的情况下,长今团队就是靠着这种非物质的力量克服了各种困难,才杀出一条血路,通过跳跃起步、滚动发展成为了该领域的先行者,并赢得了风险投资的青睐,前景一片光明。
二、创意创造生意,想象力赢得利润
“蓝海”战略打破了迈克尔。波特所提出的以竞争为思考主轴的理论,认为在传统市场空间,在越来越多的产业中,竞争白热化,而需求却增长缓慢甚至停滞萎缩。随着越来越多的企业去瓜分和拼抢有限的市场份额和利润,过度强调降低成本、改善效率,只在原有的市场进行差异化叫劲,终究会落入企业削价竞争的“红色海洋”。因此在“红海”区域的竞争是血腥的。
“蓝海战略”象征着跳出传统市场空间和传统的市场竞争行为而进行的一种价值创新的管理体系。它鼓励企业彻底跳出竞争者魔咒,把视线从传统的市场竞争行为中跳出来,从关注并比超竞争对手的所作所为为转向为买方提供价值的飞跃,超越现有的需求,跨越现有的竞争对手,改变市场的竞争规则,重新整合市场竞争元素,重建市场和产业的边界,开启新市场潜在需求,开创市场新的空间,创造出无人竞争的“蓝海”。
长今的发展战略,无疑与《蓝海战略》所提出的价值创新、从市场需求出发、重建市场和产业边界的核心主张不谋而和,长今正是在实践中,自觉不自觉的开创了一片新的生机,一片生生不息的“蓝海”。
“长今”的座右铭是:创意创造生意,想象力赢得利润。在新开的市场你就是标杆、领先者,“发掘别人没有发现的市场,才能赚大钱”。
三、长今的品牌基因
什么是品牌?简单地说,她是消费者识别的标记,这个标记必须能够把自己和竞争对手区别开来。在大量商品同质化的今天,品牌成为与竞争对手唯一区分的武器。
为什么强势品牌具有强大的力量?这里面有三个因素在起作用。其中最重要的特征是产品本身——其品牌形象中的产品基因是和品牌形象相匹配的,甚至超过了品牌形象,也就是说产品基因是形成品牌力量的核心元素。第二个因素是品牌个性。特别是情绪化产品,产品的品牌个性必须符合消费者的心意,只有这样才能产生强烈的吸引力,让消费者感受到这个品牌有自己期望中的品质;第三个因素是长期保持质量一致性和诉求一贯性。
长今要屹立在同行之巅,就要积累自身的品牌形象,保持品质、宣传长期的一致性和一贯性,但仅有这些还不够,还必须在未来的发展中快速积聚价值,打造过硬的品牌基石。
1、“长今”价值再现:产品价值
产品价值是女性卫生产品的重要特性之一。理想的女性卫生产品应该是品质超群、工艺独特的,这是优质女性卫生产品品质内涵的重要因素。但是如何让消费者相信,如何让人们体验?几乎所有女性卫生产 品的品牌都曾经在品质上下过功夫,但是如何发掘女性卫生产品这一独特的功能价值并且将其充分地表达出来?尤其是“长今”,既是是一个文化品牌、又是一个浑身散发着贵族的气息,散发着中韩盛世的华章的历史品牌,因此产品定位应是高价值的、品牌触点要具有穿透力、有亮点;产品价值感觉有诱惑等,不经过任何人工修饰、雕琢流程;把这些价值据为己有,我们就拥有了一条虽然别人走过但是都没有走好的路。
2、 “长今”价值再现:隽永,真实的生活写照
长今品牌价值完全可以体现出一种信条:人们应该从人为的,喧嚣的城市世界、工作世界中解脱出来,重新回到真实的生活中去,体验隽永,体验真实。参照其他关于生活体验的价值战略,我们的女性卫生产品品牌价值又有了新的方向。那么,怎样挖掘,怎样体现该卫生产品带给人们的真实生活感受?
我们从消费者层面来思考。在品牌价值承诺里,我们着力表现“长今”带给人们的隽永感觉,表现“长今”让人的天性返璞归真-----也可以从反面表现现代城市生活的喧嚣和压力,从而在感觉上引起消费者的共鸣:生活需要隽永,需要真实!毫无疑问,我们就是通过价值的寻找,赋予“长今”品牌一个生活真谛传播者的身份,赋予“长今”品牌以浓厚的生活情调,给消费者带来充分的利益。
3、“长今”价值再现:表现不和谐的反叛情节
很多的女性卫生产品品牌十分关注现有的消费群体,而忽略了成长中的潜在消费群体。众多的卫生巾针对25岁以上的人群设计,从而使品牌的定位空间、诉求空间十分狭窄。年轻一代是未来的消费者,是能够带来更多、更久品牌收益的人群。我们怎样从人群的分布中得到女性卫生产品品牌的价值取向?从古到今,成长的一代原则上拒绝成年人的价值观和生活方式。-----时装、香水、啤酒都不约而同地抓住了这一特性,并大胆地、花样翻新地演绎“不和谐的反叛情节”。女性卫生产品品牌却在这方面很少涉及。年轻人的酷,年轻人的轻松自如,年轻人的快餐文化都是我们随手可及的价值题材。应该说,年轻顾客的购买决策所引发的品牌价值的选择方式是无限的,也是十分时尚鲜明,独树一帜的。
四、抓住核心 成就财富
80/20原则要告诉我们的是:重要的少数与琐碎的多数原理,大意是“在任何特定的群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此,只要控制重要的少数,即能控制全局”。80%的收获来自20%的努力,其他80%的力气只带来20%的结果。少的投入可以得到多的产出,小的努力可以获得大的成绩,关键的少数往往是决定整个组织的产出、盈亏和成败的主要因素。
我们在实践中提炼的“样板策划、循序招商、定点爆破、全国整合”四步走产品开发模式极具市场效应,同时采用市场策划五步法跟进既:严谨市场调研,实现项目可行性分析;细分市场,做足产品差异化工程;创新传播,提高传播效率;整合行业资源,抢占市场先机;杂交营销:功效品牌化、品牌功效化;通过灵巧的设计使产品有性格、有型、有款、有内涵,总是让消费者率先体验最酷、最先进的功能;不与竞争对手在同一个理念上纠缠,产品的“粉丝”们被“长今”独特的外形所吸引,被它的功能打动,被它的品质所折服,成为忠实的“信徒”;“长今”是一种标志,品质恒定而精致,带来新的体验和生活方式并获得在功能、身份象征等方面的满足和迎合,正成为不可忽视的强大消费群。
“长今”缔造的巨大财富神话,源自于发掘别人没发现的商业模式,所以“长今”能进入一片更大的、可持续发展的蓝海,这注定在中国企业的发展史上将划下浓重的一笔。
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