爱华网系列专题：从业务员到总监：经理人十大内功心法
一个中心两个基本点的为人处事原则：老老实实做人，踏踏实实做事，干干净净赚钱；同理心：推己及人，换位思考，己所不欲，勿施于人；责任心：人生就是角色，角色就是责任，责任就是价值；不是说写在纸上挂在墙上人人讲天天讲月月讲就能够办得到的，必须在每一个人的大脑中导入人性光辉的亮点，那就是自律！
上帝会看得见的!
公元前460年,希腊雕塑家菲迪亚斯(phidias)为雅典当局完成了著名作品《雅典娜》,头戴战盔,肩披铠甲,手托胜利女神,挺身伫立,气宇轩昂.可是雅典市的会计官却拒绝了对他的支薪.拒绝理由是他把雕像的后面雕刻得和正面一样美丽,“没有人能看到这雕像的背面!”
菲迪亚斯当时反驳说:“你错了，上帝会看见的”
不够规格的虾
周末,我随一位在奥大利亚土生土长的华人去悉尼附近海域捕捞鱼虾.每撒下一网,总有收获,可每次网拉上来后,那位华人总是挑拣一番,将其中的大部分虾蟹扔回大海.我迷惑不解:“好不容易打上来,为啥扔回去?”那华人若无其事地答道:“在澳大利亚,每个出海捕捞鱼虾的公民都知道,只有符合国家规定尺寸的鱼虾才可以捕捞.”我道:“这在公海,谁也管不着你啊.”那华人淡淡一笑:“呆久了你就会知道,在澳大利亚,不是什么都非要别人来提醒督促的。”
“上帝会看见的”，言简意骇；
“不是什么都非要别人来提醒督促的”，令人深思。
创立300多年的北京同仁堂大门口上有一副对联写道――修和无人见，存心有天知,正所谓的头上三尺有神明，悬在我们头上的神明又是什么呢?那就是高度自律。
首先，不管何时何地都必须坚持自己为人处事的原则,不容许任何让步，若要人不知，除非己莫为，纸是包不住火的，用纸去包火，就是玩火，而大家都知道，玩火者必自焚！其次，在愈黑暗的地方,做愈光明的事。在上世纪八十年代改革开放初期，中国企业掀起一股引进外资进行合资热潮，察看财务报表，进行商务谈判这些都是必备项目，据说每一个来谈判的外商成员都肩负着一项非常重要的秘密使命，而且这项工作是没有列入议事日程的，也没有办法列入议事日程，因为那项工作实在难登大雅之堂，说出来大家可能会认为无聊透顶，觉得可笑，也可能会大吃一惊，那就是考察中方企业的厕所！也许你会认为厕所有什么好看的，厕所有什么好考察的，动不动几百万上千万过亿美金的商业项目和厕所有哪门子关系，真是莫名其妙。存在就是合理，人家这么做也就肯定事出有因了，因为他们认为人们只有在最隐秘的地方人才会彻底退却伪装的面纱，表现出最真实的一面，反映出一个人的道德水平和精神境界！细致想一想，这种说法也是不无道理的，所以我就会要求我的员工不仅在公司上完洗手间要及时清洗，保持清洁卫生，而且在外面酒家饭店酒吧大排档用完人家的厕所也要如此，推而广之，在夜深人静的时候，用过的杜雷斯不要推窗而出顺手丢弃，应当为它找到一个适当的归属等等，诸如此类鸡毛蒜皮的小事，千万别勿以善小而不为，勿以恶小而为之，因为只有自我不断正面强化执行，才能养成一个良好的习惯，再长期坚持不懈，让习惯才会成自然，成了自然才能融入生命，融入生命才能成为精神道德人格特质的一部分。
一个人如何打造自身诚实诚信的品格呢？只要遵循以下原则，你就可以炼就金刚不坏之身。
（1）.对自己的诚实
不管何时何地,面对多大的诱惑,都只做自己该做的事,拿自己该拿的钱，可能在某些特定的场合,恪守诚实诚信的原则,会吃些眼前的亏,但你要时刻提醒自己,吃亏就是占便宜,因为人品才是永恒的通行证。
（2）.对他人的诚信
君子一言,驷马难追。不管面对谁,永远都不作不可兑现的承诺，如果事后只有百般的解释,其实,狡辩永远是解决不了问题的，没有任何建设性的,创造不了任何的价值,带来的也许只是暂时的心里自慰和对他人永久的伤害,结下的是永远都解不开的梁子!御物任术,物终不亲,因为百术不如一诚。
（3）.对企业的忠诚
诚然,许多企业在对待员工的态度上都存在一种男人情节——只许官家放火,不许百姓点灯。但这并不能妨碍你对企业的忠诚:组织的利益高于一切!恪守你对组织的承诺,达成组织对你的期许，有些人面对组织心存侥幸,企图瞒天过海,其实群众的眼睛是雪亮的,若要人不知,除非已莫为,因为纸绝不可能包得住火,而玩火者必自焚。
（4）.有一颗坚强的心,抵御各种诱惑
问题不在诱惑的大小,而在你心的定数和定力，永远不要超越和践踏自己为人处事的底线和原则。
南京市白下区宁中里105岁老人钱道康身体硬朗,头脑清晰,思维敏捷,是远近闻名的健康老寿星,尽管经济并不宽裕,可面对价码不断攀升的保健品厂家请他做广告,从不心动,说:“我从来没吃过保健品,不能说假话骗人”.
还有，我有一位做机械进口的朋友,费尽九牛二虎之力谈成了一笔价值四十多万美金的生意,但在刚签订合同后,发现另一家的设备更适合于客户,而且价格更低,性价比极高,于是他把这一切都告诉了客户,并建议客户购买另一家的产品,客户非常感动,结果,他少拿了上万元的提成,还受到了公司的责难.但后来的一年时间里,仅通过该客户介绍的业务就超过一百万美金,而且在行内赢得了极高的声誉.后来自行创业,生意也红红火火.
无论何时何地，诚实诚信，心安理得最重要。诚实诚信看起来有时好像会吃亏，但是好多时候吃亏是福，要知道人生绝对是一场秋后算帐的游戏，出来混，迟早是要还的！所以，我对大家面对财色的底线要求就是：公司的金钱不要动，公司的女人不要碰；扩大一点可以说：不是自己的金钱不要动，不是自己的女人不要碰。
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胡业佳，灵魂统治术创始人，九十年代初从事快速消费品营销，至今十五年，分别服务于方便面、酱油和味精三大行业的领袖品牌，从一名业务员晋升为营销总监。始创的《事人对位的销售管理系统》，在国内快速消费品行业影响深远。他强调：市场永远没有问题，因为市场就是人，市场的实质是需求，问题只在产品和管理，而归根结蒂都是人的问题。因为事在人为，只有解决好了人的问题，才能彻底铲除所有问题的本质根源。E-mail：[email protected]
欢迎与aihuau（爱华网）作者探讨您的观点和看法，陈小龙，营销诊断专家，广州名道营销顾问有限公司总经理，中国快速消费品网（www.fmcg.com.cn）全国培训中心总监。足迹遍布中国本土30个省市自治区，精通各类销售渠道和营销模式，致力于“打造令客户激动的销售增长曲线”，已为数十家企业提供满意的营销咨询和策划；多年跨国公司及本土名企的管理经验，营销咨询从实战出发，注重系统解决销售和市场问题，培训课程实用、系统、效果当场见效，使客户销售技能和市场运作能力大幅度提升。电话：13189093448，E-mail：[email protected]
