爱华网2. 态度就是竞争力
既然我们没有更多更明显的优势，那么积极的人生态度和做事的态度就是我们最大的资本和优势，就是竞争力。我比你多投入一些，更积极一些，再耐心一些，在这个基础上，我们终将会走向成功。
许多年前，一位妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作，也就是说她将从这里正式步入社会，迈出她人生的第一步。因此她很激动，暗下决心：一定要好好干!但是让她意想不到的是：上司竟安排她洗厕所!
说实话没有哪个人喜欢洗厕所!更何况她还是一个从未干过粗重活儿，细皮嫩肉，喜爱洁净的女大学生。干得了吗？洗厕所时在视觉上、嗅觉上以及体力上都会使她难以承受，心理暗示的作用更是使她忍受不了。以至当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时，胃里立马翻江倒海，恶心得几乎呕吐却又吐不出来，太难受了。而上司对她的工作质量要求特高，高得骇人：必须把马桶擦洗得光洁如新!
她当然明白“光洁如新”的含义是什么，她当然更知道自己不适应洗厕所这一工作，真的难以实现“光洁如新”这一高标准的质量要求。因此，她陷入困惑、苦恼之中，也哭过鼻子。
这时，她面临着人生这第一步该怎样走下去的抉择：是继续干下去，还是另谋职业?
值此关键时刻，同单位一位前辈及时地出现在她面前，他并没有用空洞理论去说教，只是亲自做个样子给她看了一遍。首先，他一遍遍地擦洗着马桶，直到擦洗得光洁如新；然后，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽!竟然毫不勉强。
实际行动胜过万语千言，他不用一言一语就告诉了少女一个极为朴素、极为简单的真理：只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度，才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了，而这一点已被证明可以办得到。同时，他送给她一个含蓄的、富有深意的微笑，送给她一束关注的、鼓励的目光。她目瞪口呆，如梦初醒。于是，她痛下决心：就算一生洗厕所，也要做一名洗厕所最出色的人！从此，她成为一个全新的、振奋的人；从此，她的工作质量也达到了那位前辈的高水平，当然她也多次喝过厕水，为了检验自己的自信心，为了证实自己的工作质量，也为了强化自己的敬业心；从此，她很漂亮地迈好了人生第一步；从此，她踏上了成功之路，开始了她的不断走向成功的人生历程。
几十年后她成为日本政府的主要官员之一——邮政大臣。她的名字叫野田圣子。野田圣子坚定不移的人生信念，表现为她强烈的敬业态度：“就算一生洗厕所，也要做一名洗厕所最出色的人。”
也许我们都想成为“邮政大臣”，没有人会想成为“洗厕人”，但无论做什么样的职业，要想成功，那都会有一个共同的要求：积极的工作态度和一流的敬业精神。
海尔集团总裁张瑞敏曾说过这样一番话：如果让一个日本人每天擦六遍桌子，他一定会始终如一地做下去；而如果是一个中国人，一开始他会按安排擦六遍，慢慢地他就会觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。中国人做事的最大毛病是做事不认真、不到位。每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症。
有一次，希望集团总裁刘永行访问韩国，被安排去一家面粉企业参观。然而就是这次普通的参观，给了他很深的刺激，回国后好几个晚上都难以入眠。
这家面粉厂属于西杰集团，每天处理小麦的能力是1500吨，却只有66名雇员。一个只有几十名员工的小厂，其工作效率之高令刘永行惊叹不已。在中国，相同规模的企业一般日生产能力只有几百吨，但员工人数却高达上百人。希望集团的效率相对高于国内同行业标准，250吨日处理能力的工厂也有七八十名员工，日生产能力却仅有韩国工厂的六分之一。
为了弄清楚其中的奥秘，刘永行与这家工厂的管理层进行了深入的交谈，了解到他们也在中国投资办过厂，地址在内蒙古的乌兰浩特。当时的日处理能力为250吨，员工人数却高达155人。同样的投资人，设在中国的工厂与韩国本土生产效率居然相差10倍之遥，效益自然也就不会太理想，磨合了一段时间，觉得没有改善的可能性，就将工厂关闭了。
两家工厂的效率为什么有如此大的差距呢?是设备的先进程度不同?不是。相反，韩国本土工厂是20世纪80年代投入生产的，而内蒙古的合资厂却是在90年代建起来的，设备比原厂还先进。是管理方法的问题?也不是。工厂的主要管理层基本上都是韩国人。恰好，刘永行遇到了那位曾在内蒙负责的韩国厂长。
怀着极大的好奇心，刘永行特意请教这位厂长：“为什么同样的设备、同样的管理，设在中国的工厂却需要雇佣那么多人呢?”
那位厂长回答很含蓄：“也许是中国人做事不到位吧。”而正是这么一句轻描淡写的话，却让刘永行回国后彻夜难眠。他知道，当着一群中国企业家的面，那位厂长的话已经是十分客气了。在这句平淡的话背后，一定藏有许多难言之隐，一定有许许多多不为人知的管理问题。
仔细想一想，与韩国人相比，中国人做事的态度无疑存在很大的差距。韩国人做事总是手脚不停，无论是工人还是管理人员，手头的工作做完了，就一定安排别的事做。他们是一专多能，比如说一个厂长，如果他觉得自己的岗位比较空闲，就会做其他一些事情，以节省人力。而在中国大部分企业中，则存在许多把自己的事情做得差不多就够了的想法，所以我们的效率就低了。
来自哈佛大学的一个研究发现：一个人的成功，85％取决于他的态度，而只有15％取决于他的智力和所知道的事实与数字。
既然我们没有更多更明显的优势，那么积极的人生态度和做事的态度就是我们最大的资本和优势，就是竞争力。我比你多投入一些，更积极一些，再耐心一些，在这个基础上，我们终将会走向成功。
人们常常抱怨自己的薪水太低，感叹中国企业无法跨入世界顶级行列，希望中国经济更加强大，但却很少意识到，差之毫厘，谬以千里，彼此之间巨大的距离正是由于我们每个人的一点点差距造成的。
任何一个公司都需要把事情做到位的员工。能够做好自己的工作，是成功的第一要素。各行各业，人类活动的每一个领域，无不在呼唤能自主做好手中工作的员工。齐格勒说：“如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你能够随心所欲从事自己想要做的事情。”反之，如果你凡事得过且过，从不努力把自己的工作做好，那么你永远无法达到成功的顶峰。
1.你的核心竞争力是什么？
2.你希望成为一名出色的人吗？
3.你的工作态度是怎样的？
