零售生命周期理论认为,零售机构像它们所销售的商品和服务一样,也存在明显可变的创新、成长、成熟和衰退的生命周期阶段。零售形态变化的方向和速度可从这一零售生命周期原理得到解释。零售业态在不同阶段表现出不同的特征:
(1)导入期。经营方法的革新和改良促使新的业态产生,在此阶段,新业态的经营特点还未被消费者和业内理解,市场占有率很低。另外,由于新业态的开发成本、店铺投资费用较高,往往很难获得利润。
(2)成长期。新业态在这一阶段开始被消费者接受,也得到业内的理解,市场占有率迅速提高,但模仿者也显著增加,导致现存业态与新业态之间即异业态竞争日益激烈。这时先进入者开始迅速扩张,利润率上升。
(3)竞争期。竞争企业进一步增加,新业态之间的竞争加剧,同时伴随组织规模扩大造成的间接费用增加,利润率开始下降,在这一阶段主要表现为同业态竞争。
(4)成熟期。业界主要企业市场占有率已开始出现滑波,销售额仍很大但是利润率下降,新业态的特征逐步丧失,为另一种新业态的产生提供重要的契机,业界主要以差别优势进行竞争,市场趋于稳定。
(5)衰退期。由于消费者购买行为的变化和新业态的出现,市场明显萎缩,整个行业地位都在下降,最终退出市场。