末日之御天下 末日管理
小天鹅的末日管理法 不同的公司有不同的管理方式。无锡小天鹅公司就有他独特的管理方式 ---“末日管理”。一、“末日管理”的理念 “末日管理”是指企业经营者和所有员工面对着市场和竞争,都要充满危机感,都要理解企业有末日、 产品有末日,既不能把宏观的不景气作为自己搞不好的理由,也不要陶醉在一度的“卓越”里。市场是有限的,又是无限的,一个时期小天鹅的一种产品的市场是有限的,但一个企业的市场又是可以无限开拓的。即使这几年小天鹅发展了,也照样充满了危机感,小天鹅今天的成功并不意味着明天的成功,企业最好的时候往往是最不好的开始。二、“末日管理”的内容与运作 小天鹅在“末日管理”理念的指导和支配下,在几年的实践中,形成了自己的一套新的经营管理方式,其基本内容和做法是: l、竞争就是争取消费者 市场竞争就是争夺消费者。竞争就是与自己竞争、与时代竞争,而不是把同行作为竞争对手。小天鹅运用特殊的比较法参与竞争,将传统的“纵比”改为“横比”,比出了“危机”: (1)与国际名牌比——找出与世界水平的差距,争创国际品牌; (2)与国内同行比——学习兄弟企业的长处,保持国内领先; (3)与市场的需求比——目光紧紧瞄准用户,把握市场命脉; (4)以己之短比人之长——努力避免一得自矜,警钟长鸣。 2、参与竞争就是提高市场占有率 企业出产的不仅仅是产品,还是质量和信誉;是广大消费者给企业发了工资和奖金。今天的小天鹅不仅完成了这个观念上的转变,而且已经实现了“按订单生产”,成了“无仓库企业”。 3、建立面对市场的全员化、立体化、规范化的营销管理体系 全员化就是多让职工参与营销;立体化就是企业内部在生产、科技、营销、人事等方面面对市场发扬团队精神,参与市场竞争;规范化就是把行之有效的营销方式制度化。 (1)企业内部建立了围绕市场的立体化; (2)其二、以规范化的管理来保证竞争力; (3)企业内部实行成品零库存的制度; (4)一业为主,立体化经营;
(5)注重营销管理; (6)注重服务,创造未来; (7)控制市场制高点,保持企业良性循环。 4、建立了不断适应市场的人才开发机制 5、实施名牌战略,扩大经济规模,提高竞争力三、“末日管理”带来的收益 l、小天鹅形成了独特的经营理念 “小天鹅人”有个理论叫“产品三段论”,即产品的生命可分为三个阶段,工厂把产品生产出来、把产品销给商店、商店把资金回笼给企业这才是第一阶段(计划经济体制下的企业,只对产品生命的第一阶段负责,错误地认为资金回笼企业实现销售就万事大吉);第二阶段是帮助客户动销;而让用户实际使用是第三阶段。他们强调质量和信誉,就是要对产品的“终身”负责。实际上,真正体现使用价值的,还得从第三阶段算起,它是产品实现“自我价值” 的重要保证,是企业实现高附加值的基础。 2、“末日管理”带来的经济效益 小天鹅推行“末日管理”后,经济效益大幅度增长,1994年销售收入达到7.6亿,实现利润l.3亿,比1993年分别增长38%、69%;1995年销售收入达到10亿,实现利润l.7亿,分别比1993年增长8l%、12%;1996年销售收入达14.66亿,实现利润2.1亿,分别比1993年增长166%、173%。
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晏子为齐相,出。其御者之妻从门间而窥,其夫为相御,拥大盖,策驷马,意气洋洋,甚自得也。既而归,其妻请去。夫问其故,妻曰:“晏子长不满六尺,身相齐国,名显诸侯。今者,妾观其出,志念深矣,常有以自下者。今子 长八尺,乃为人仆御,然子之意,自以为足,妾自求