是指企业为实现、实施商标战略,根据商品特点、市场状况、企业自身条件而制定的商标工作与方式方法。商标策略是企业营销策略的重要组成部分。
商标策略包括以下内容:(1) 灵活运用主商标与单一商标的策略。
主商标,即企业商标群中最具代表性的商标。主商标是企业商标的根本,它最直接地体现和代表企业形象。企业的产品要不断更新换代,适时启用新的单一商标,不断满足消费者的更新心理。例如,日本丰田自动车工业株式会社的主商标是“TOYOTA”(丰田),随着生产与销售的发展,每推出一种新款车时就启用一个新的单一商标,如“CKOWN”,“TOYOACE”,“TLACE”等等。(2) 坚持先注册后使用的策略。
如企业的商标先使用后注册,易被他人抢注;注用同步,既有被驳回和异议的可能,被他人假冒的危险。因此,先注后用有利于企业进行有效的广告宣传和专用权的保护。(3) 在相关商品上进行防御注册和先期注册的策略。
一个企业不可能仅固定生产、经营一种或某几种商品不变,因此,企业应在相关商品上先期注册主商标,或进行商标防御注册,以防他人在类似或相关商品上注册相同或近似商标。防御注册一般有两种形式,一是在相同或类似商品上注册主商标和与主商标的商标,如北奇神保健品有限公司在所生产的茶、饮料商品上注册了“北奇神”商标后,又相继注册了“北奇”、“北神”商标。二是将一个主商标在相关商品上进行注册,如云南瑞彪皮革有限公司在第25类皮革、皮衣上注册了“瑞彪”商标后,又相继在相关的第18类箱包、第21类皮家具等商品上注册了“瑞彪”。 (4) 广告及包装装潢中突出商标的策略。广告包装装潢是人们通过视听效果,快捷认识商品的有效途径,所以,企业应打好广告这张牌,不异投资广告宣传,这是“磨刀不误砍柴工”的作法,从而给消费者留下深刻印象。但宣传中应突出商标标识商标占面的位置大小要适中,才能便于消费者识别和认牌购物。商标占位太小,人们印象不深,占位过大,易与装潢混同,均达不到宣传的效果和目的。(5) 适时进行国际注册的策略。
企业要有长远目光,充分考虑到产品今后进入国际市场和进行跨国经营,因此要及时到相关国家和地区注册其主商标和具体商标以防产品销售市场后,被外国人钻空抢注。由于国人商标意识淡薄,此类被外方抢注的事例屡见不鲜,损失之巨大,教训之深刻,足以警醒国人。(6) 建立市场监控网络保护商标专用权的策略。
注册商标的目的是为了保护自己的合法权益,中国的市场很大,要有效保护自己的商标不被侵权假冒,就要建立一个有效的市场监测网络,一旦哪个地区市场发生侵权假冒,应及时反馈到企业本部,由本部决定采取法律措施及时制止。这一网络通常应当与企品的销售网络合为一体。就是说,企业的销售网点不仅具有销售职责,还要负责商标侵权假冒的监测。<补充>商标策略包括如下六种:
1.使用统一商标策略.
这种策略是指企业生产的全部产品都使用同一商标,实现同牌产品系列化的做法.有三点意义: (1)可以集中企业力量于单一商标的设计与宣传,提高设计质量,扩大宣传效果,有利于加速知名商标的发展过程. (2)可以大大降低商标设计,宣传,使用,保护等各方面的费用支出,相应提高经济效益.(3)有助于消费者对同商标新产品惠顾心理的产生,因而有助于企业新产品的市场扩散.2.同类产品单一商标策略.
针对统一商标策略与产品类别多样化的矛盾,企业可以为不同类产品设计和使用不同的商标,实现企业多种商标并存的局面.这种策略介于统一商标策略与个别商标策略之间,既克服了统一商标策略中的困难性与使用中的风险性,又克服了个别商标策略的工作量过大,费用过高的缺点,具有适应性更强的优点.从心理学角度看,采用这种策略既不会使消费者的注意力过于分散,又能够使商标保持与商品特色的适宜性,从而启发联想.这种策略的优点就在于统一与分散的有效结合,有利于商标效用的发挥.3.使用个别商标策略.
这种策略是指企业生产的各种产品都使用各自不同商标的做法.采用这种策略的最大优点是使商标设计充分显示各产品的特色,因此可以对不同的消费者群体都产生较好的吸引作用,扩大企业产品的总销售量.缺点是商标设计,宣传,使用方面花费较大,使成本过高,从而制约产品在价格方面的竞争力.4.使用多重商标策略.
多重商标策略是指企业在同一种商品上使用两种以上商标的做法.采用这种策略的主要目的是扩大产品与消费者的接触面,更多地吸引消费者的注意,同时也可以相应扩大宣传面,增强宣传效果,扩大企业产品销售.很多企业实践表明,凡是采用多重商标策略的产品,其销售量都能超过采用单一商标策略的产品.5.产品等级不同使用不同的商标策略.
这种策略是指对于企业生产的质量,档次不同的产品而使用不同商标的做法.其主要特点是便于消费者根据自己的消费水平,购买动机选购商品,可以较好地适应处于不同消费水平的消费者的心理,充分满足各自的需要.6.企业名称商标化策略.
把企业名称简化后或变形后用作商标的做法即为企业名称商标化策略.采用这种策略,可以在宣传商标的同时也宣传了企业,适应了消费者记忆简单化的要求,同时有利于提高企业知名度.对于知名度较高的企业来说,采用这种策略可以充分利用消费者对企业的信赖,扩大产品销售.<补充>商标策略的三大意义:
第一, 正确的商标策略可以使已需求者稳定和保持需求,而且能在较长时期内延续下去。这种维持状况是企业商标信誉高的表现。它是通过正确的商标策略实现的,如保持商品的稳定质量,保持商品合理的价格,保持市场销售能力和降低成本,以及多方创造条件,方便顾客,有利于个人需求和单位购买等。
第二, 正确的商标策略可以使已需求者逐步发展,扩大需求。商标策略能创造性地推动企业经营工作,提高商标的知名度,发展、扩大需要和需求欲望,用来不断渗透市场,扩大现有市场。
第三, 正确的商标策略可以使持否定态度的需求者转变,改变原有的偏见;使无需求者对其不感兴趣或不关心的产品或劳务,创造条件使其产生需求;使潜在的需求者转变为实际需求者。这均是商标策略的转换作用,它推动了市场的需求。纵观现代企业的发展,特别是买方市场出现以后,企业的发展无不与采用了一系列的商标策略有关。以美国福特汽车公司为例,一般人认为其成功的原因是实行大量生产,但据福特本人回忆,实行大量生产还是基于一项基本的策略,即要使多数消费者有能力购买商标专指商品。他抛弃过去的以少数富有者和汽车比赛运动等专业买主为销售对象的做法,从事生产一种面对广大潜在买主的轿车,商标专指商品面对了后期的一般大众,福特的商标策略促使企业发掘潜力,创造流水线,提高生产率,取得了制造与销售上的新成就,从而在汽车行业取得统治地位达20年之久。