花王眼罩使用方法 3M公司和“花王”的创意激励方法



   张良点评名案系列:

  创意资源来源于企业内部两个主要因素:创意源和机制以及方法

  1、创意经济时代已经到来了,中国进入了创新型国家建设时期,在这个阶段,创意将是一个焦点话题。创意将成为中国快速实现国际化的阶梯,创意也将是中国对抗世界市场进攻有效方法,创意有国家创意、市场创意、企业创意、组织创意和个人创意。对于3M公司和"花王"公司创意属于个人创意提升到组织创意高度上,是一个结合了人力资源管理方法创意组织管理系统。这一点是国人企业需要效仿和学习的典型。

  2、从创意一般意义上讲,每个人都可以创意,但创意的价值体现是能否转化为生产力和消费力。从经济学理论上讲,创意是经过大脑加工,生成新的技术或方法,可以促进生产力发展的一项行为,叫创意,不仅要创意,并且创意必须能够和实际接轨,体现价值,否则创意就是一项务须的组织行为,从3M公司和"花王"公司的创意运营系统上讲,是一种经济行为,并且与企业实际结合,并且可以转化为生产力。为保证创意有效利用,企业给予员工充分时间,保证创意的实效性的考量。从这个角度上讲,创意是要与市场经济规律结合的,一项可以创造附加值行为,这种行为在3M公司和"花王"公司里被充分利用,是企业赢得竞争或市场的一项好的方法。

  中国的企业的创意缺少的就是对创意本身的实效性的科学论证,仅仅依靠感觉对创意进行衡量,结果是很有风险的。

  3、创意需要环境保障,一个是如果创意是单体行为,则难以与实际结合,所以单项创意需要论证,在3M公司和"花王"公司是给予单体创意行为机会的,就是论证和考察。一个是创意是群体行为,就是召开会议或相互在传递有效信息后,现场就可以进行实效性论证,可以称呼为头脑风暴或创意风暴,这种效果会更好,3M公司和"花王"公司缺少这种组织方法。

  同时创意在公司内部要形成氛围需要有机制,当然必要条件是必须有人才,就是创意源。创意源生成创意需要方法,就是创意本身方法,比如环境促生方法,一是相干联想方法,一是交相组合方法等等,这些方法是一般企业员工不能掌握的,所以3M公司和"花王"公司应该给予方法教授,不仅仅是环境和机制问题。

  中国的企业可以从创意方法上找突破口,如果国人企业都有创意方法,再建立一套创意运营机制,则效果会更好。

  4、创意应该考虑市场外部因素,3M公司和"花王"公司创意论证还不够专业化,可能还在于企业内部进行推广,从一种角度上看,了解企业实际状况的员工的创意更对企业有效,这是逻辑的,可以说不少真正的有效的创意都在于企业内部。但如果能够统筹考虑内外因素可能效果会更好,内部的创意一般针对企业的生产能力,但同时考虑到消费力的问题,这两个系统的结合,可能效果会更好,3M公司和"花王"公司在这个层面上做的不够,中国的企业可以从这里超越。内部的创意针对公司生产运营能力,外部的创意针对市场需求,这样就对创意本身进行了延伸处理,也就是创意价值链。

  3M公司和"花王"公司:锐意创新,领先他人案例原文

  美国的明尼苏达矿业制造公司(以下简称3M公司),几十年来锐意创新,总是以领先于他人的速度不断开拓新的技术领域,推出新产品。

  新技术和新产品是人创造出来的,3M公司的超人之处在于它拥有一套完善的用人机制。具体做法是:

  (1)企业内各部门规模小、人员精。部门企业领导对下属员工的姓名、工作态度、专长特长、学识水平等都了如指掌,以便各取所长,量才使用。

  (2)充分给每一个员工施展才能、发明创造的机会,鼓励他们为研制新产品进行试验的冒险,允许失败而不挫伤其热情和干劲。

  (3)要求研究人员、推销人员和管理人员经常接近客户,邀请他们帮助出主意开发新产品。

  (4)奖励改进创新者。公司里的每一个员工在提出一个开发新产品的方案后,便由他组成一个行动小组来进行开发,薪金与晋升和这种产品的进展情况挂钩。优胜者总有一天能独立领导他自己的产品开发小组或部门。

  (5)对开发性研究持科学态度,慎重对待,不轻易否定和扼杀项目。如果一个方案在某个部门不被重视,难以实施,提案者可用他15%的时间证明这个方案的可行性。对于提出最佳方案、需要创始资本的发明者,公司每次授予的发明奖多达90个,5万美元奖每年多达90次。

  3M公司寻找发明家和创新家的简单准则是:不要妨碍他们的工作。

  在日本,位居鳌头的"花王"化妆品公司提出了"依靠独创技术求生存"的经营战略,并把劳动工资的改革与开发职工的创造性紧密结合,以在高度饱和的化妆品市场激烈的竞争中求得发展。

 花王眼罩使用方法 3M公司和“花王”的创意激励方法

  "花王"公司要求每个员工都要"发奇想"、"闯新路",千方百计创新,任何人在晋升、提薪和奖励时都要看他们的创造性如何,这个创造性包括能力和成果两个方面。人事部门还建立了-套对创造性的评分制度,由专家、领导和顾客对员工的思维、行动和成果进行综合评分。

  在这种全公司重视创新的氛围中,该公司连续推出了"高效洗涤剂"、"生物技术洗衣粉"等前所未有的新产品,在竞争中占居了主动。

  【思考题】

  3M公司和"花王"公司对员工创新的条件提供取得了巨大的成功,对此你的看法如何?

  欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,电子邮件:[email protected]

  

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